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1、中层管理者在企业中有着承上启下的重要作用。然而,目前大多数企业中层管理人员的素质还参差不齐,缺乏有效的管理能力,使得企业不能很好达到发展目标。本文剖析了企业中层管理人员存在的问题,并着重阐述了有效提升中层管理人员能力和素质的措施,及自身努力方向。企业中层管理者,是企业管理层的中间力量。俗话说,中层不倒,企业不倒。同时中层管理人员在人才梯队中又处在中间位置。他们在企业中既起着承上启下的作用又维系着人才梯队持续成长。一个企业能保持持续发展和改革,达到更高的业绩,关键的因素不在于高级管理者,而在于一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、
2、廉洁勤政、求真务实的中层管理者,他们的素质高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为,甚至关系企业发展的成败,因此对中层管理者的素质,要有更高层次的特殊的要求。但是必须看到,现代企业制度条件下对中层管理者在观念、能力、作风、品行、绩效、结构等素质上的要求与计划体制下是完全不同的,能够真正能适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干、高效、优质的中层管理者非常短缺。为此,企业中层管理者素质的好与坏、能力的高与低,均直接影响到企业的可持续发展和竞争力的提升。企业中层管理人员普遍存在的问题1.普遍缺乏管理经验中层管理者的来源大多数都是企业的
3、普通员工,由于这些员工在本部门的业务工作中常常是担大梁、负重任、做主角的栋梁之材,加之他们在单位时间长、人头熟、技术精,而倍受上下称道、左右赞许,由技术骨干提拔起来,是单位最合适的中层管理者人选。但是,尽管他们是基层工作中的佼佼者,可由于缺乏管理者所必备的管理理论、技巧、经验、心理和管理素质,在担任领导职责时往往显得力不从心。2.缺乏有效的执行能力由于企业的中层管理者缺乏有效的执行能力,在企业战略执行过程中就会出现决策方案标准渐渐降低,与原标准发生偏离,或者不能在有效时间内完成必要的任务,或者造成企业制定的一些政策在执行过程中,力度越来越小,许多
4、工作做的虎头蛇尾,没有成效等问题。中层管理者执行能力的缺乏,将使企业的成功发展成为空中楼阁,海市蜃楼。3.没能起到良好的桥梁纽带作用由于缺乏沟通桥梁的作用,使政策的制订者和实施者之间缺乏良好的衔接。造成这一状况的原因,一方面是由于企业高层领导缺乏对中层管理者这一作用的认识,在工作中存在“架空”中层管理者的问题;另一方面由于中层管理者沟通和领导能力的欠缺,从而使企业的沟通渠道不够畅通,不能做到“上情下达或下情上报”,使企业的战略制订和具体实施这两项工作发生脱节。4“.自我绩效”和“自我保护”意识较为严重总认为自己是给老板打工的,企业的效益、单位的形
5、象、企业发展与我没有关系,再加上自身心态、素质、观念等因素的影响,心态也比较复杂,见到好处时,积极踊跃;发现问题时,视而不见;或归罪于上级、下属、环境,或归罪于变化、政策、收益,根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害。5.忽视企业利益,将工作重心偏移到部门利益和为人处事上他们常常视部门职责而不顾,利用身居领导层的便利条件,动用可以行使的手段进行上下级关系的协调和部门利益的沟通,假公济私,拉帮结派,对时间、要求、质量、责任全然不顾,得过且过,敷衍了事。习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”,常常是
6、口是心非、说的比唱的好听,恰恰就是这种人,对领导决策执行和任务落实大打折扣,影响到企业的有序发展。提高中层管理者能力的对策与措施1.要认识自己有效提升企业中层管理者的能力的前提是中层管理者要对自己产生足够的自我认知。也就是说要对自己有着清楚和深刻的认识。作为企业的中层管理者,最基本的认知前提是要知道如何正视自己所面临的困难,勇敢的挑战自己的弱点,以及如何发挥自己的优点和开发自己的潜能,让自己的优点呈现在别人的面前。企业中层管理者要扪心自问,一问自己是否尽心尽力了,自己的付出是否对得起企业给予的报酬;二问自己的工作业绩是否连一般工作人员也能做得到;
7、三问是否有人可以在自己的岗位上干得更好,是否有更好的人选可以替代自己;四问自己分管的工作是否要领导经常提醒和操心。江铜集团江铜材有限公司连续两年在全体中层管理者中开展《买桔子的故事》活动,组织管理人员结合自身实际,围绕“自己哪些工作做得不尽如人意、还有哪些改进的空间、有什么经验教训值得总结、与别人分享以免自或者他人重蹈覆辙、自身哪些方面的素质和能力还有待提高”等方面进行总结和研讨,活动对中层管理人员思想触动很大,取得了很好的效果。2.提升学习能力江铜企业文化的学习观是“学习能力决定企业的成长能力”。对于管理者来说,没有一定的学习能力就没有强大有效
8、的执行力,因此提高中层管理者的能力关键就要提升他们的学习力。在更新观念日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两
