实习店长工作总结.doc

《实习店长工作总结.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、总结范本：_________实习店长工作总结姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共8页实习店长工作总结在这20天的学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西很多.首先认真学习到TH的文化:.经营理念:全球同步.品质为先.快速创新国际管理.服务理念:微笑.诚信.品质.创新.企业精神:以人为本同创共赢TH的产品形象:时尚/个性/超前TH是以生活馆概念,专业从事时尚服饰终端服务的企业.让T

2、H的广大会员获得与全球同步的时尚服饰产品.一、人员店长营运各种知识包括:导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿势5搭配能力和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧(引导销售以小博大，不断取系总结)1收银员工作职责及流程(仪容仪表。行为规范。行为禁止)2播麦(播麦时间。播麦礼仪。播麦互动。麦稿的内容)收银员的结账管理(结账前准备结账流程后工作填写收银日报表)会员卡的办理的流程店铺尚存不足之处1员工对顾客的热情度不够，

3、应加强2迎宾工程没有到及时到位3个人销售目标业绩的明确性4对员工，工作责任及态度的明确性5员工的工作流程服务标准性6收银员工作流程和卖场气氛活维护二、卖场1货架管理(货架的吊牌及POP的摆放)(防盗扣的正确上法)(区域风格的分类和上架数量)(补货上架及质检)2商品陈列标准(中岛精品导台橱窗正面展示店铺人员穿版第2页共8页销售辅助产品陈列)3门店卫生(人员的分配及更进)4安全管理(防风防盗水电安全)5卖场气氛维护(音乐及人员)6活动商品折扣规定及活动推广店铺尚存不足之处1陈列，高墙及模特更进速度不够。2商品

4、搭配能力提高3环保及时更进三、主推激励货源1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推激励方案5调拔的流程店铺尚存不足之处1货品的补货上货的速度慢2商品的维护及次品处理3加强滞销的主推4精品靴子质量也有代提高，底版很薄不防滑及断底四、客源重视老会员对我店意见，加大新会员宣传力度，结合我店总体素质，主要包括员工素质，加大沟通能力，要以时尚相结合符合顾客需求2当店店长开月会解说分析商品流行趋势给员工在以推广3为消费者提供最富价值的产品和服务五、总结

5、门店五要素：商圈精耕;1店员如何管理2提高素质和沟通方法3总结一套管理方案4对细节的认真意识5滞销品的主推激励方法1销售管理(业销目标设定销售激励销售数据分析正确判断与处第3页共8页理滞销品顾客退换货处理)2店长周报表。及月报表实习律师xx年个人工作总结x月x日入律所实习至今已有两月有余，感受颇多，著述为文，当作总结。律师要有自己的思想，没有思想的律师，永远也不会成为一流的律师。律师不仅要精通法律，而且要了解商业运作的归则，理解法官裁判风格，体会客户真正需求。同时，思想上还要注意遵守执业操守，保护好律所和

6、律师自身利益。如果要很好平衡这些复杂的关系，需要律师将具体的工作逐步提炼为工作的指导思想，并贯彻到工作中去。这样，有了思想作为指导，律师才能逐步形成成熟、稳健的执业风格。律师仅有思想是远远不够的，还要特别注重实务操作。律师实务操作应是多方面的，但本人想结合自身实习经历，浅谈两个方面。一、案源有人认为实习律师当务之急是学会案件实务基本操作，有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非，但对待案源的态度，本人不敢苟同。实习是为一年后执业作准备的，如果不从实习阶段就开拓案源，那么等到执业以后再去开拓，就

7、会像有的律师一样，执业都一两年了，还没什么案子，没什么事可做。那就未免太晚矣!其实自己细第4页共8页想一下也知道，案源是律师执业的第一步，没有案子，还怎么做案子?所以说实习阶段就开拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此，那么怎么开拓案源呢?我想主要应从以下两方面着手：(一)宣传自己，让客户了解自己。把自己的个人情况放到律所网站上，制作个人网页，参加网上法制评论等。(二)培养社会关系1.培养与公检法司各机关的关系通过随律师一起办案认识各机关人员，了解他们，向他们虚心请教一些办案问题，与他们进行良好的沟通

8、，给他们留下深刻地印象。通过自己单独去办律师交办的案子，认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节，给人留下良好地第一印象，这样第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就认识了，以后要办类似的案子就方便多了。通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员，并保持良好关系。2.培养与各企业的关系通过亲朋好友认识企业管理人员，与他们沟通，保持联络，为一年后打下案源基础。通过老乡关系认识了解一批企业，为今后执业，进一步开拓案源和市场。3.培