出租车公司制度.docx

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1、出租汽车公司安全领导小组为了保障人民生命财产安全，强化出租汽车安全监督责任管理，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，特成立出租汽车公司安全领导小组。组长：杨昌岳副组长：王宏伟成员：乐安东郭标袁志宏刘龙辉浠水都得利出租汽车有限公司浠水光明出租汽车有限公司二○一三年八月出租车车辆技术管理制度1、为消除出租车在营运过程中存在的安全隐患，确保安全行车，各出租车驾驶员对自己所驾驶的车辆应当进行经常性的检修，对所存在的或可能存在的问题，及时发现，及早解决，防患于未然。2、车辆检修必须贯彻“安全第一、预防为主”的方针，对出租车进行定期检测，强制维护，并建立车辆技术档案，做到一车一档，检修

2、必须有记载。3、每名出租车驾驶员对自己所驾驶的车辆进行定期保养。出租车车辆必须按规定到公安、运管部门进行安全技术性能检测，合格车辆方能上路营运。4、车辆达不到二级技术要求的严禁上路营运。5、对于车况不好，有重大安全隐患的车辆，不准上路经营，直至检修合格为止。出租汽车驾驶员管理制度1、出租车驾驶员应当身体健康，持有相应驾驶证和从业资格证，持证上岗。2、出租车驾驶员应具备一定的道德修养和职业素质，符合从事运输服务业的基本要求。3、驾驶员应每月按时缴纳上交款和其他相关费用。4、驾驶员应定期按时参加公司组织的各种培训和学习教育活动。5、驾驶员应服从公司统一调度和安排，积极参加社会公益

3、活动。6、主驾驶员聘用副班驾驶员的，应与副班驾驶员签订协议，并在公司登记备案，副班驾驶员和主驾驶员一样，其经营过程的各种行为受公司的相关制度约束。7、出租车驾驶员挂牌服务，仪表端庄，用语文明礼貌。8、出租车驾驶员必须严格遵守各种交通规则，文明驾驶，礼貌行车，始终把安全放在首位。9、出租车驾驶员在营运中必须文明守法经营，严格禁止一切违规行为和损害乘客和公司利益的行为发生。出租汽车安全管理制度1、出租公司设专门安全管理人员，负责处理出租车各种安全事故。2、各出租汽车严格按公司要求购买足额商业保险和交通强制险及承运人险。3、各出租车驾驶员应持有相应的驾驶证和从业资格证，并符合驾驶出

4、租车的其它有关规定。4、各出租车驾驶员在营运过程中，应当遵守各项交通法规，杜绝交通违章行为。5、出租车驾驶员应当注意充分休息，不疲劳驾驶，不酒后驾车，不得超载。6、在营运过程中，文明驾驶，不开快车，不开“英雄”车，不开霸王车和赌气车，保护自身及乘客的人身和财产安全。7、出租车驾驶员应对车辆进行经常性的检修，保证车况良好，消除安全隐患。8、对发生重大交通安全事故的驾驶员依照经营合同可作解除合同处理。9、对于全年无事故的出租车，公司在年终给予奖励。安全责任考核制度为使安全责任的落实，做到安全生产工作切实有人负责，特制定本办法。1、本公司实行董事长、总经理领导下经理负责制，出租汽车

5、监督必须实行安全责任管理，层层制订安全责任制，严格执行国家有关安全生产法律、法规、规范、标准。2、公司每月举行召开一次安全例会，通报当月安全生产情况及应当注意事项。3、各部门、各类管理人员安全生产实行责任制考核。4、各部门、各类管理人员安全生产责任制，必须落实到位，并实行一级对一级负责，实行逐级签订安全生产责任状。5、安全生产责任制的考核，实行分级考核的办法。6、安全生产责任制考核采用日常考核与安全检查同时进行。7、建立安全监督跟踪台账，特别是出租车技术维护、年审年检、从业者资格及身体健康状况，营运安全等必须做到警钟常鸣。8、两公司每月向总经理作出安全书面汇报，做到有记录、有

6、数据、有处理结果，安全营运常抓不懈。9、总公司每季度对安全工作实行绩效考核，奖惩与个人报酬挂钩。驾驶员培训学习制度1、为了提高出租车驾驶员的整体综合素质和业务水平，两公司分别分批制订驾驶员培训学习计划及方案、学习内容、培训学习办法、考试试卷等。2、公司每季度组织一次全体驾驶员进行系统的培训和学习，分期分批进行。3、培训和学习的内容包括：（1）学习汽车驾驶理论知识及实际操作技能。（2）学习交通法律法规及出租车管理相关的各种文件、规定。（3）加强安全意识和治安防范意识学习教育，减少经营风险。（4）进行思想政治教育和职业道德教育，提高驾驶员思想觉悟、服务意识和服务水平，增强履责之心

7、，爱岗敬业。5、公司对每次学习和培训进行结业考试，作好考勤记录，并对学习内容进行记载。对因故无法参加学习培训的驾驶员，另行安排时间补课学习。对无故不参加培训和学习的驾驶员，除责令补学外，另进行通报批评，10元/次的处罚，一年累计三次不参加学习培训，取消其年终评优资格，并列入驾驶员服务质量信誉考核内容进行考评。驾驶员奖惩制度为进一步规范出租车驾驶员从业行为，激励出租车驾驶员依法守法经营，讲究职业道德，爱岗敬业，提高服务质量，特制订本制度。1、公司对下列驾驶员予以奖励：（1）受到社会宣传媒体报道表扬的。（2