煤矿后勤岗位工作标准.doc

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1、煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准煤矿后勤岗位工作标准　　煤矿后勤岗位工作标准　　员工浴池岗位工作标准　　一、职责　　1、提供舒适、卫生的洗浴服务。　　2、提供整洁、安全的洗浴环境。　　3、提供员工需要工作服清洗。　　4、做好防火、防盗、防洗浴人员滑倒摔伤工作。　　5、组织员工学习培训，提高员工素质。　　6、实行“双标”管理，逐步达到品牌部位。　　二、岗位工作标准　　1、保证员工正常洗浴，女浴池按时供水，其他洗浴部位保证24小时供水，水的温度控制在正常范围内。　　2、冬季供暖期，更衣室温

2、度要保持在20度以上。供暖设施出现故障及时报修。　　3、室内卫生干净整洁，物品摆放整齐有序，更衣箱、座椅无灰尘，地面无痰迹，无杂物，玻璃干净透彻，室外卫生干净无垃圾。　　4、搞好更衣室内的“除四害”工作。　　5更衣箱配备齐全，完好，淋浴设施保证正常使用。　　6、更衣室内照明设施齐全，夏季配好纱窗，电风扇，必要的地方配空调。　　7、有贵重物品保管站，为员工提供保管服务。　　8、各种设施齐全，设备符合安全标准。洗浴区，更衣区地面要搞好防滑，保证安全洗浴。　　9、班前会要讲好安全，工作人员要严格按规程作业，班中搞好巡视，避免各种不安全事故的发生。　　10、应急灯、安全疏散牌和各种警示标志齐全完好。

3、有安全长效管理机制。　　11、岗位工作标准，各项管理制度，公开上墙，并严格执行。　　12、杜绝长明灯、长流水现象，各项指标控制在预算之内。　　13、工作人员素质提高较快，各项工作有创新。　　员工宿舍岗位工作　　　　　　标准　　一、职责　　1、为住宿员工提供优质的住宿服务。　　2、健全、完善和落实各项管理制度。　　3、组织学习培训，提高服务人员素质。　　4、按章操作，做到自主保安和相互保安。　　5、实行“双标”管理，不断创建精品部位。　　6、完成领导交给的其他各项任务。　　二、岗位工作标准　　1、集体宿舍形成封闭式院落，安静整洁，院内绿化，美化，硬化好。　　2、室内床上用品定期更换，设施配套齐

4、全。宿舍楼道照明灯齐全无坏损。　　3、暖气管路、洗漱间管路、厕所管路、纱窗、果皮箱等设施齐全完好　　4、24小时供应冷、热水，冬季供暖温度达到规定标准，发现异常及时报修。　　5、职工正常休息有保证，发现影响职工正常休息的行为，及时制止或报告。　　6、各部位卫生干净整洁，物品摆放整齐有序，搞好蚊蝇消杀，严禁自行车，电动车楼道乱放。　　7、各工种岗位标准齐全，服务承诺、管理制度完备，牌板化上墙，并严格执行。　　8、公平、公正的开展服务人员岗位工作检查与考核，及时开展讲评。　　9、每天按规定服务员要进行安全巡视，达到动态保安有安全长效管理机制和突发事件处置预案。　　10、消防设施齐全完好率达到10

5、0%，工作人员均会使用。11、节支降耗，杜绝长明灯、长流水现象，各项指标控制在预算之内。　　12、每月组织一次员工素质培训，每季度组织一次技术业务培训或考试。　　13、按时完成上级交办的临时任务。各项工作有创新，员工素质不断提高。　　员工食堂岗位工作标准　　一、职责　　1、提供优质的就餐服务，保证24小时有饭菜供应且主副食品种多样。　　2、根据卫生“五四制”的要求经常开展卫生达标工作。　　3、组织员工学习培训，提高员工素质。　　4、落实《食品卫生法》杜绝食物中毒。　　5、定期对设施设备进行检修和维护，保证进行正常运转。　　6、实行“四统一”管理既统一标准，统一服装，统一查体，统一采购。　　7

6、、持证上岗，做到自主保安和相互保安。　　8、实行“双标”管理，不断创建精品部位。　　9、完成上级交办各项任务。　　二、岗位工作标准　　1、硬件设施布置合理，　　　　　　安全规范使用，房间安排得当，符合卫生达标要求。　　2、为各点班提供可口的饭菜，花样品种多样，满足用餐人员的要求。　　3、炊服人员遵守职业道德，态度和蔼，热情待客，用语文明，收费清楚，不出差错。　　4、各种主副食质量达标，明码标价，价格合理。不出售过期、变质、不洁食品。　　5、定期征求用餐员工意见，每季度搞一次满意度调查，满意度达到80%以上，对提出的意见有改进措施。　　6、各摊点要办理卫生许可证，服务人员要办理健康证。　　7、

7、餐厅内要达到无蛛网、无油垢、无垃圾，窗明几净，纱门纱窗等防蝇、防鼠设施完好。餐桌、座椅摆放整齐，无油渍。　　8、售饭使用工具，不用手抓食品，不用卫生不达标的包装，保证食品清洁，不污染。　　9、炊具、餐具设专门消毒室，做到一洗、二冲、三刷、四消毒。　　10搞好食品存放，做到主食与副食、成品与半成品、食品与杂物，药物等隔开。　　11、服务承诺，设备操作规程，安全规范等各项制度完善，牌板上墙并严格执行。　　12、承