国家职业指导师考试汇总---创新职业指导.docx

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1、一、职业道德1.以人为本，尊重服务对象2.主动解释，使服务对象知情3.明确与服务对象的关系，避免服务对象产生依赖性4.尊重隐私，保守秘密5.维护形象，对服务对象负责第二章就业1.凡在劳动年龄之内，具有下列情况之一的都算就业：自己当雇主或营业，包括协助家庭企业或工厂，工作时间相当于正常工作时间的1/3以上，没拿报酬，也算就业。下述情况不属于就业范畴：不以获得收入或盈利为目的的公益劳动等。二、失业的概念从理论上讲，失业就是劳动者和生产资料相分离的一种状态，劳动者失去了运用生产资料进行活动的机会，从而也是去了获得劳动报酬的机

2、会。三、失业的分类1.结构性失业2.摩擦性失业3.需求不足性失业4.隐形失业四、我国积极的就业政策的五大支柱：经济拉动、政策扶持、市场服务、政府调控、社会保险五、我国积极的就业政策的六个领域：中小型企业、第三产业、多种经济形式、劳动密集型产业、劳务输出、灵活就业六、我国积极的就业政策的十项措施：税费减免政策、小额贷款政策、社保补贴政策、就业援助政策、主辅分离政策、就业服务政策、财政投入政策、社会保障政策、企业裁员政策、社区平台政策七、劳动力市场的基本功能：通过劳动力使用权的转让与购买，实现劳动力资源的合理配置。八、公共

3、就业服务的主要目标：弥补劳动力市场的缺陷，塑造更加公平、有效的市场，从而促进劳动力流动、劳动生产率提高、经济增长和社会福利。九、创业培训主要有以下几种模式：1.SYB培训模式2.三段式培训模式3.远程创业培训模式4.各地自创模式十一、实现就业服务体系制度化、专业化和社会化十二、职业指导的概念：1.强调知道对象是劳动力市场中求职者和用人单位两个主体。2.强调指导的最终目标是个人的职业发展和用人单位能够更好地做到人尽其才。3.强调职业指导是一个过程，伴随人的整个职业生涯。4.强调职业指导的更深层次的教育和帮助功能作用。6十

4、三、职业指导对个人的影响：1.在职业准备中具有导向功能2.在选择职业过程中具有定向功能3.在求职过程中具有信息提供、能力训练的功能4.在职业生涯过程中具有促进发展的功能十四、职业指导的工作范围包括五个方面：咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施十五、职业指导师咨询与指导模块的工作要点P78、79、80、81、82十六、职业指导的三级预防1.一级预防主要针对问题未暴露期。2.二级预防可称为问题前期预防。3.三级预防可称为问题预防。十七、城镇下岗失业人员的就业基本特征P89、90、91十八、对城镇下岗

5、失业人员的职业指导服务的基本形式：1.递进式职业指导2.系统结构化职业指导3.辐射性职业指导4.多元化职业指导十九、新成长劳动力就业的基本特征1.具有较强的竞争力2.具有较大发展潜力3.不同学历、专业和性别影响就业4.缺少就业能力和工作经验二十、在学校开展职业指导的主要内容1.就业观念指导2.就业心理指导3.就业信息指导4.就业技巧指导5.社会适应指导二十一、职业指导课程设置方案P105二十二、农村剩余劳动力的概念农村剩余劳动力也称农村富余劳动力，一般是指由于农业劳动生产率提高、土地相对减少而产生的富裕人员。二十三、农

6、村剩余劳动力的成因P106二十四、农村剩余劳动力的基本特征1.数量大2.年纪轻3.素质差4.观念旧二十五、职业是指在业人员所从事的有偿工作种类。二十六、工作是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或服务活动的特点而划分的工作种类。二十七、岗位是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。二十八、职业的要素：职业名称、职业主体、职业客体、职业报酬、职业技术二十九、职业的特征：社会性、经济型、技术性、稳定性、群体性、规范性三十、职业分类的基本依据和方法P1266三十一、产业和行业P130、131三十二、第三产业

7、P132三十三、工作分析的定义：通过系统性的方法，对工作（岗位）本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析，所获得工作描述和工作规范的过程。三十四、工作分析的结果通常为每个岗位的岗位说明书。在结果形成阶段，需要进一步审查和确认收集来的信息，进而形成岗位说明书。三十五、工作分析的方法：1.访谈法2.观察法3.问卷法4.工作日志法三十六、工作描述的定义P151三十七、工作规范是指特定岗位对任职者的胜任特征的基本要求，主要包括任职者应具备的知识、能力、教育背景、工作经验、个性特征等。三十八、职业胜任是指在职业活动中，个人能

8、力、人格等品质特征能满足职业要求的状态。三十九、经验对职业活动的影响P163第九章心理咨询基本知识1.心理咨询是由受过专业训练的咨询员运用心理学方法，通过会谈，帮助来访者解决问题，促进其适应和发展的过程。2.心理咨询的特质：心理咨询是咨询员与来访者面对面的沟通；沟通方式一般以言语表达为主；沟通一般具有长期性的特点；咨询员与来访者之