物业招标评分标准.doc

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1、物业招标评分标准第一部分：资信部分，总分20分评审项目评分标准备注资信部分（20分）投标人业绩3分管理综合面积达到120万平方米以上得3分，80-120万得2分,80万以下的1分。提供合同复印件（原件备查）财务状况2分根据投标人经审计的2013年-2015年的财务报告进行评审。财务状况营业利润连续3年达到50万以上得2分，30-50万的得1分，30万以下不得分。提供财务审计报表复印件（原件备查）服务团队3分项目负责人同时具备物业管理师证和项目经理证得3分；只具有其中之一得1分，均不具有的不得分。提供证书复印件（原件备查）信誉状况3分通过ISO9001质量管理体系认

2、证，且在有效期内，得1分，没有不得分；通过ISO14000环境管理体系认证，且在有效期内，得1分，没有不得分；通过OHS18000职业健康安全管理体系认证，且在有效期内，得1分，没有不得分。提供证书复印件（原件备查）管理经验5分具有承接管理2年以上二手盘物业项目面积累计达20万平方米以上的成功管理经验得3分，项目面积20万平方米以下的成功管理经验得1分。提供相关证明材料投标人具有物业管理专业办公软件和服务网络平台的得2分，只具有其中之一得1分，均不具有的不得分。企业信用4分投标人2010年至今企业等级信用记分分数100分及以上，有1年达到得1分；2年达到得2分；3

3、年达到得3分，最多得4分（提供房地产主管部门信用信息平台信用记分证明材料，未出具不得分）。提供“房地产行业信用信息平台”企业信用记分网页截图。未出具的不得分。第二部分：技术部分，总分50分评审项目评分标准备注技术部分（50分）服务方案3分根据对投标人的物业管理服务的整体设想、策划及组织落实方案进行综合分析、比较评分：（1）对投标人的物业管理服务的整体管理方案及策划进行综合分析比较，并根据符合业主项目需求程度进行综合评分：得分0.5-1分（2）与物业公司的交接措施的明确性、具体性、切实可行性：得分0.5-1分。（3）有制定争创“优秀管理项目”的规划：0.5-1分。项

4、目管理机构3分（1）有组织机构、工作职能运行图，0.5分；机构设置和职能运行合理，1分。（2）有项目经理职责、内部管理的职责分工描述0.5分；职责定位准确，分工合理1分。（3）有管理制度和考核目录0.5分；管理制度和考核目录完整，能够满足项目需要1分。质量控制3分质量管理目标明确，质量管理层级责任清晰，质量考核体系健全，制订服务规范及质量考核细则。基本满足得1分，良好得2分，优秀得3分，未制订不得分。秩序维护服务方案2分根据投标人秩序维护服务方案中的措施完整、安保人员配置、岗位职责等进行分析比较，并根据符合业主项目需求程度进行综合评分：好的得2分，较一般的得1分，

5、其他不得分。环境卫生服务方案2分根据投标人保洁服务方案的措施完整、保洁人员配置、岗位职责等进行分析比较，并根据符合业主项目需求程度进行综合评分：好的得2分，一般的得1分，其他不得分。设施设备运行维护方案2分根据投标人设施设备运行、维护方案的措施完整、人员配置、岗位职责进行分析比较，并根据符合业主项目需求程度进行综合评分：好的得2分，一般的得1分，其他不得分。便民、社区文化2分根据本物业特点提出的社区文化活动计划及制度建设，以及对本物业宣传提出可行的方案。要求：有特色、有深度、有影响，切实可行。列明便民服务项目，制定增收节支措施培训方案2分根据投标人对各种岗位人员的

6、培训方案进行综合分析比较，并根据符合业主项目需求程度进行综合评分：好的得2分，一般的得1分，其他不得分。应急处理方案2分对本项目制定的应急措施（包括防汛抢险、防震救灾、保障手段、应急人员及应急机具配置等）的科学性、可行性和合理性等进行综合比较评分：好的得2分，一般的得1分，其他不得分。小区整改方案（29分）小区楼栋外墙整改7分整改方案详细并具有可行性的得5-7分，一般的得2-5分，较差的得0-2分。公区设施整改7分整改方案详细并具有可行性的得5-7分，一般的得2-5分，较差的得0-2分。规范机动车库8分整改方案详细并具有可行性的得5-8分，一般的得2-5分，较差的

7、得0-2分。规范非机动车库7分整改方案详细并具有可行性的得5-7分，一般的得2-5分，较差的得0-2分。第三部分：商务部分，总分30分评审项目评分标准备注商务部分（30分）拟投入的公共区域改造的改造资金30分物业服务企业无偿垫资10万元对小区设施设备进行整改，垫资越少，得分越低。