保洁服务合同空白.docx

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1、保洁服务合同委托方：（甲方）被委托方：（乙方）根据《中华人民共和国合同法》及相关规定，甲乙双方在自愿、平等、友好协商的基础上，就住宅区保洁服务管理达成如下协议。第一条服务期限本合同有效期一年，自年月日至年月日止。第二条委托服务形式乙方采用责任承包方式负责小区的日常清洁服务，即由乙方包清洁人工招聘、责任区承包、日常清洁材料消耗、工具、设备、器械的方式，但固定的清洁设施（如各种垃圾桶、果皮箱）等由甲方配备，乙方负责管理、维护。第三条服务范围内容及标准1.住宅区室外及楼内公共区域的日常保洁服务管理工作；2.小区楼内公共区域包括（含地下室

2、机动和非机动停车库）：电梯（含车库电梯）、电梯前厅、门窗、走廊、楼梯踏步、扶手、栏杆、消火栓、逃生阳台、墙面等设施。楼外公共设施包括：园区地面、路面、花园、栏杆、坡道、栏杆、扶手、楼门、健身器材、儿童游乐园、宣传栏等设施的日常保洁；3.动力中心办公楼公共区域（包括客服中心）日常保洁；4.铁道部南门马路的日常保洁；5.中铁金方物业管理中心办公楼室内及公共区域日常保洁。内容及标准见附件1、附件2。第四条甲方的权利与义务1.对乙方的服务享有监督权和检查权；.2.甲方不定时检查乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题时有权直接告知乙方现场主

3、管或直接告知乙方公司相关人员，要求立即改善；若发现所提出问题均得不到重视及有效改善，甲方有权向乙方提出警告，连续2次或一年内超过3次，甲方有权扣除当月总服务费的5%或解除合同3.乙方所派员工如达不到物业服务要求，有权要求乙方辞退或更换；4.提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房屋；5.无偿提供乙方员工清洁服务所需的水电供应；6.有权根据需要安排保洁员义务做社会公益活动及小区内的公益服务事宜。如遇特殊情况有权调动现场保洁员做好上级临时安排的保洁服务和相关配合工作；7.物业所配物品如有人为损坏，甲方有权要求乙方全额赔偿；8.按合同

4、约定按时向乙方支付服务费用。第五条乙方的权利与义务1.做好派驻甲方服务员工日的常管理及思想工作，保证员工稳定。安排保洁主管和领班各1人，负责现场管理，现场管理人员经甲方确认后，乙方不得随意更换；甲方认为乙方工作人员不能胜任，有权提出更换。乙方应根据甲方要求应及时进行更换，确保日常保洁服务的质量；2.乙方员工必须遵守甲方各项相关规章制度，违者甲方有权按规定予以处理。3.要求及教育本公司员工自觉维护工作区域内的环境，对破坏服务区内清洁卫生形象之行为应给予及时制止与纠正，由于乙方原因屡次违章不改者甲方有权要求乙方进行人员调换。乙方必须按

5、照合同约定人数，选派素质好、服务热情、形象健康、曾受有关专业培训并有足够经验的员工（包括现场主管）进驻现场工作；现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁服务工作，巡检（分自检和参与甲方联检）现场清洁情况及做好工作记录，及时处理业主投诉，如发生重大投诉，经查实扣除当月服务费总额的2%，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便工作配合与协调；乙方公司派驻甲方的所有工作人员，必须按物业部的有关规定统一办理手续，向物业综合部提交有关工作人员相关信息复印件；在工作时间乙方必须穿着甲方所要求的作业工服、佩戴胸牌，着装整齐，工作有序，并在工作时间

6、内不得随意离开其工作岗位，不得串岗聊天。4.负责员工操作技能、安全消防等方面的培训，做到技术熟练，反应灵敏，动作迅速；5.负责提供室内外公共区域保洁所需的材料，机器、工具、塑料袋、清洁剂（84消毒液、来苏水）及员工所需劳保用品等；6.负责提供60岁以下，身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪录的保洁人员。负责提供员工制服，作业人员统一着装，衣帽整洁；7.乙方根据合同内容进行服务工作，但因甲方原因造成乙方不能执行其清洁任务时甲方不得借此扣减乙方服务费用；8.乙方人员在工作中，如因乙方原因或因乙方人员违章作业，发生工伤等事故，全部

7、责任及费用由乙方承担；9.未经甲方同意禁止在小区内承揽本合同以外的业务，以保证本物业各项服务质量；10.国家法定节假日期间，乙方保证本合同约定的保洁岗位数量及服务质量，否则将根据岗位人员数量核减相应的服务费；11.教育员工爱护小区楼内外公共设施，注意节水节电；热情为客户服务，不得与居民发生争吵，保洁服务过程要文明作业。第六条保洁服务费标准及结算方式1.现场保洁工作人员人，其中：保洁员人、主管人、领班人。保洁员服务费标准￥元/人/月，领班服务费标准￥元/人/月，主管服务费标准￥/人/月，月服务费总额￥元/月；2.甲方支付乙方的服务费

8、包含人员工资、全年周六日及法定节假日的加班费、国家和地方规定缴纳的各种相关保险费、乙方管理费、服装费、劳动保护费、各种税金及物料消耗和清洁工具费等，除此之外甲方不再支付其他任何费用。3.小区保洁服务人员平时（含周六日）每天不得少于人，法定节假日每天