酒店每日晨会制度

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1、酒店筹建期间每日晨会制度一．时间：每周一至周五9：00A.M.二．地点：二楼会议室(临时如有变更另行通知)三．会议主办部门：综合部四．会议主持人：执行总经理五．参加会议人员：综合部赵艳萍、营销部、房务部杨娇、餐饮部贺杨、行政总厨蒋建新、工程部郭涛、安保部胡俊涛、财务部金玉海、财务部康红市六．晨会席位安排：康红霞、何家国、赵艳萍、杨皎皎、贺杨、蒋建新、郭涛、胡俊涛、金玉海、康红市七．晨会记录人：赵艳萍八．晨会内容：１．汇报本部门及本人上一工作日工作任务完成情况，未完成工作项目的原因，必须给出正当、充分的解释，否则需承担因此而耽误

2、工作的责任，总经理可视延误工作的程度给予相应的处罚。２．当日工作计划，做什么？怎们做？谁来做?完成期限(5W1H法则)。３．需请其他兄弟部门给予支持配合的工作，需请总经理室协调解决的工作。４．本部门上一工作日发生的重要事件（事件发生时间、地点、涉及人员、处理方法、产生效果），如是负面事件如何从中汲取教训、避免类似事件再度发生，正面事件产生怎样的良好效果，如何保持并推广？有哪些可供兄弟部门借鉴的经验？九．晨会要求：１．与会人员必须提前到场，准时出席，不得无故迟到、缺席，如因特殊情况不能准时或无法参加晨会，须向会议主持人请假（未请

3、假无论何种情况，迟到５０元／次，缺席１００元／次，由综合部当场开具处罚单），得到许可后可指定部门主管以上人员代为列席会议，并负责将会议精神传达。２．与会人员须精神饱满、仪容仪表整洁，发言时语音适中须使用普通话。３．晨会力求讲究效率，原则上控制在半小时以内，各部门经理、主任需要汇报的问题及需协调事宜准备充分，汇报时条理清晰、言简意赅，每人汇报时间控制在两分钟之内，超时由综合部主任给予提醒。４．会上提出的需协调、解决的问题责任人明确，要限期解决，件件落实，处理情况及结果应及时向上级汇报，总经理可随时督查落实到位情况。５．如因特殊情

4、况不能如期进行或取消晨会，由综合部通知各部门。十．主持人总结：主持人针对各部门提出需要协调、解决的问题做出部署，重要事项需报经董事会批准的，由主持人事后请示，并在最短期限内给予答复，否则由此而延误的工作由主持人承担。谊丰大酒店总经理办公室２０１２年１２月１２日