让你充满魅力的10大说话技巧.doc

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1、让你充满魅力的10大说话技巧让你充满魅力的10大说话技巧　　说话是一门艺术，让自己的语言充满魅力给人们美好的回忆或启迪，而不是留下心灵的伤痕，才是语言表达的真正目的，如何才能达到这一目标呢？　　一、说话过程中要保持两个基本原则　　1、观点对错已不断　　我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点，其实每个人的观点，只是对事物的不同的看法，很难做出谁对谁错的判断，之所以要判断，是因为在我们自己的头脑中，有一套自己的处理事情、甄别是非的价值观或方法论，它不能代表别人，更不能代表真理。如果边听边判断，就会对说话者

2、在心里定格，也就难免会在谈话中带有情绪、言词上的不良表现。　　俗话说条条大路通北京，只有细心的倾听完其表述，才会知道事情与观点的原委，做出正确的分析、判断，也许对方能给你带来一套全新的观念或创意。　　抱着将要发现新大陆的心态去倾听，他（她）会兴致勃勃。　　2、充分的尊重　　孔圣人说，三人行，必有我师。就象世界上没有两片完全相同的树叶一样，人对事物的观点方法也是不同的，抱着一种学习的态度去与人交流，这是产生尊重的基础。　　尊重能保持你在交流中的良好姿态；　　尊重能让对方感觉到你的真诚可敬；　　尊重能让人向你展示到心灵最

3、深层。　　让别人尊重自己，自己首先要尊重别人。　　二、尽量不使用否定性的词语　　心理学家调查发现，在交流中不使用否定性的词语，会比使用否定性的词语效果更好。因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。　　如：“我不同意你今天去北京”这句话，我们换一种说法；“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”。　　交流中，很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。　　三、换一个角度表达更易接受　　汉语是世界最复杂的语言之一，这种复杂性，也说明了它的丰富多彩，同样的一种观点就会有多种表

4、达的方法。　　如，我们要说的意思是一个女士很胖。　　一种说的方式：“你真的很胖，需要减肥”；　　另一种说的方式：“你从前您一定是个很苗条的人”。　　表达的方式还会有很多种，如果你是那位女士，会喜欢哪种说法，当然是第二种。所以，我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟，也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。　　四、运用好你的肢体语言　　肢体语言包括身体各个部分为表达自己观点而配合的各种动作。文字、语调、肢体动作构成了人交流的一个表达系统，只有各个部分完美的配合，才能产生最佳的效果。有研究表明，交流时文字、语调、肢体动作等所产

5、生的作用是不同的，文字占7%，语调占38%，肢体动作（语言）占55%。　　如，我们仅看文字“这是一百万元”，你可能很难作出正确的判断，不知道是什么意思，但如果加上语调和表情就会很易理解其要表达的意思。　　如：我们在说“这是一百万元”时，加上吃惊的表情和语调，就会让人产生，来的很突然的感觉；如果加上很愤怒的表情和语调，就会产生惹了大祸的感觉，还会有很多的意思可以表达了。　　五、寄予希望比命令更有效　　命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良

6、的影响。　　如：“你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”　　这种表达交流方式，在工作中的效果是最显著的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。　　六、一语概全最伤人　　说话就事论事是最基本的要求，但很多时候人们说话时，就会把意思扩大化、深层化。　　如，孩子在倒水时不小心把杯子打碎了，家长有时就会说：“你天生就是一个败家子。”想一想，就打碎一个杯子，就把人定性为败家子，这与文化大革命有什么区别。第1页第2页