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时间:2020-04-27
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1、顶尖高手的40条行销法则顶尖高手的40条行销法则 一、永远保持积极的态度; 这是销售的第一条规则,积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑,你就没有积极的态度。积极的态度不只是思想过程,更是持续不间断的实践。 二、自信; 如果你连自己都不相信是否能够做得到,谁会相信你呢?你掌握的销售最重要的工具,就是你的自信度。 三、设定目标并完成; 确定并完成特定长期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目标。目标就是成功的地图,它将引导你走向成功。 四、学习销售学; 持续不断地学习如何销售,不论是阅读、听录音带、参加研讨会,最好还是来听我的超级销
2、售学的课程。 五、了解并满足客户需求; 倾听客户所说的话,并提出引导性问题,发掘他们真正的需要。对客户要一视同仁,友好对待。 六、抱着乐在帮助的心态; 不要太不知足,那会写在你脸上,为帮助客户而销售,不要为了佣金而销售。 七、保留顾客; 要真诚,你想别人怎么待你,便怎么待人。如果你真有机会能了解一名客户,把精力放在他最关切的事项上,你所获得的将远远超过佣金所能给你的。 八、相信你的公司与产品; 相信你的产品并做到服务一流,这份信心会在无形中显现出来。你的信念会清楚地传达给客户,而且会在你的业绩数字上表现出来。如果你对自己的产品都没有信心,你的客户对你还
3、有信心吗? 九、自我操练; 积极主动与充分的准备,是你发掘顾客成功的最佳动力。你必须时刻准备好并随时销售,否则你就在准备失败。准备齐全你的职业套装、销售工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答。一个具备创意的准备工作,能决定你的工作绩效。 十、坦诚; 你是否很坦诚地想帮助人,你的坦诚不坦诚,别人会看得出来;你如果不坦诚会流失你的顾客资源。 十一、当机立断; 迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力,不要与犹豫不决的人浪费时间,要做最有生产力的事情。 十二、赴约守时; 迟到意味着我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的。除非有特殊情况,否则你必须在约定
4、时间之前打电话过去道歉,再继续你未完成的销售工作。 十三、注重形象; 衣着得体、保持巅峰精神状态,这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。 十四、信任当前; 不要等到上场了才开始练习投球。深入了解客户本身及其公司,尽早建立信任感。还没建立彼此的信任之前,对客户一定要实事求是,切勿吹捧。 十五、善用幽默; 幽默是最成功的交情销售工具。你不妨在工作中保持幽默,幽默带来的微笑会深刻感染你的客户。 十六、熟悉产品; 全面了解你的产品及其对客户有哪些好处。完全掌握产品知识,可以给你的自信心充电,让你能做到专业化销售,在商品介绍的过程中,这些知识并不一定会全派
5、上用场,但是它真的能给你十足的信心去促成销售。 十七、强调好处,而非特点; 顾客在想知道如何使用产品之前,最想知道产品能够给他带来什么好处。 十八、要真实; 诚实为本,绝对不要因为忘了自己曾经说过的话,而不知所措,搞得自己手忙脚乱。 十九、对承诺负责; 要把业务往来交流转变成交情,最好的办法就是按照承诺交货。做不到自己许诺的事,无论是对公司或顾客,都是一场无法弥补的过失。如果你常常言而无信,你甚至会失去你所有的顾客。 二十、不要恶贬竞争对手; 如果你的对手不太友好,保持沉默是上策。这是君子行事的规则。以创造力及充分的准备来展示你的优势,不必刻意去打击对
6、手。 二十一、善用感谢信;第1页第2页
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