物流学导论第29讲物流管理基本理论

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1、物流学导论第29讲物流管理基本理论所谓物流管理，就是在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。在企业中，物流管理的内容基本相同。一、物流管理的含义2二、物流管理的内容1、对物流活动诸要素的管理包括顾客服务。2、对物流系统诸要素的管理人、财、物、设备、方法、信息。3、物流活动中具体职能的管理计划、质量、技术、经济等。3对物流活动诸要素的管理：（1）包装对包装活动

2、的管理，应根据物流方式和销售要求来确定。例如，流通企业应重点研究包装的结构、强度、外形尺寸、标志等，为储存、运输、装卸搬运提供有利条件；生产企业包装管理的重点应放在生产作业的连续性和便利生产方面。（2）装卸搬运其管理主要是确定最恰当的装卸方式，力求减少装卸次数，合理配置和使用装卸机具，以做到节能、省力、减少损失、加快速度，取得较好的经济效果。4（3）运输要求选择技术经济效果较好的运输方式和联运方式，合理确定运输路线，贯彻执行“及时、准确、经济、安全”的运输四原则。（4）储存要求正确确定库存数量，明确仓库任务，合理确定保管制度和流

3、程，做到“储存多，进出快，保管好，损耗小，费用省，保安全”。（5）流通加工要求提高资源利用率、设备利用率、物流效率和边角余料的回收率。（6）物流信息要求建立信息系统和信息渠道，正确选定信息科目和信息的收集、汇总、统计和使用方法，以保证其可靠性、及时性和安全性。5三、企业物流管理的具体内容（一）物流业务管理物流业务管理是指对有关物流的业务活动进行的管理。主要包括：1、物流的计划管理主要有长远计划(物流远景规划)——通常包括预测未来的物流量及构成，未来运输、储存的发展规模，物流机械化、自动化的发展水平，未来物流经济效果的分析等内容；

4、年度计划——在对物流活动的各种业务活动预测的基础上，在一个年度内所要达到的物流目标，如对物流量的分析，物流设备的更新、维修、改革的估计，物流成本的分析，物流效果的目标及达到这一目标的措施等；季、月、旬计划——各物流部门对各自的物流业务规定的物流数量、物流质量方面的具体计划。62、调整物流关系主要包括物流部门与产品生产部门的关系、物流部门与销售部门的关系、物流部门内部的关系等。物流管理要把各种物流活动有机、协调地联系起来，使之尽可能达到同步运行，这对物流水平的提高具有十分重要的意义。3、物流经济活动管理对物流各种经济活动进行管理，

5、是物流管理中的一项重要内容。物流管理的目的，就是为了使人、财、物得到合理的运用，以取得最佳的经济效果。物流经济活动管理包括物流成本管理、物流费用分析、物流成果预测等内容。74、物流的系统管理物流的系统管理主要通过物流信息系统和物流作业系统两方面的管理来实现。物流信息是组织、调整物流活动的“眼睛”。通过对订货、发货、库存等一系列信息的管理，掌握生产、销售、物流信息是物流情报系统管理的目的。物流的作业系统分别由包装、装卸、运输、保管等子系统所组成。对上述这些子系统进行合理的组织、安排、调度是物流作业系统的管理。5、物流的人才管理主要

6、包括物流人才的合理运用、物流人才的培养等内容。合理的物流系统的建立，物流新技术的发明和推广，科学的物流方案的设计与选定，物流经济效果的提高，全要依靠合格的物流人才来完成。8（二）物流技术管理物流技术管理是指对物流活动中的技术问题进行科学研究、技术服务的管理。物流技术在发展过程中形成了物流硬技术和物流软技术这样互相关联、互相区别的两大技术领域。1、物流硬技术管理物流硬技术是指组织物资实物运输所涉及的各种机械设备、运输工具、仓库建筑、站场设施以及服务于物流的电子计算机、通讯网络设备等。2、物流软技术管理物流软技术是指为组成高效率的物

7、流系统而使用的应用技术。物流软技术管理是指对各种物流设备的最合理的调配和使用。9上述管理内容的具体实施，按照进行的顺序可以划分为三个阶段，即计划阶段、实施阶段和评价阶段。1、物流计划阶段——物流计划是为了实现想达到的目标所做的准备性工作。首先，要确定所要达到的目标，以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。其次，要分析研究在物流目标实现的过程中，可能发生的各种影响，尤其是·不利因素，并确定对这些不利因素的对策。最后，要提出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。102、物流实施阶段——物流计划确定以后，要把物流计

8、划付诸实施。物流的实施管理就是对正在进行的各项物流活动进行管理。它包括对物流活动的组织和指挥，对物流活动的监和检查，对物流活动的调节等活动，因而在物流各阶段的管理中具有突出地位。3、物流评价阶段——物流评价是对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析过程