积极应对存款保险制度.pdf

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2、育提高一线人员的业务水平与风险意识，加大对贷款各环节的农业银行海门市支行：施晓霞风险防控；另一方面，建立完备的贷后管理体系与贷款清收制度，一旦发现风险隐患，立即组织清收，基层网点操作风险防控措施最大程度地保障银行资金安全。再次，以国家政策为导向，做好内部资源配置，引导业务的开展，争取首先以人为本，强化教育。一是通过多种教育政策支持。最后，做好舆论宣传工作，让广大储户真渠道加强对员工的综合教育，使其不仅熟悉自身岗正了解存款保险制度，稳固民间资本的流向。位的职责要求，熟练掌握业务流程和关键风险点；二是建立客观真实的考试系统，

3、将考试成绩与薪酬、评优、晋职挂钩。其次培育风险文化，使员工不农业银行南京玄武支行：孟士清愿违规。培养员工上下同欲的价值观，使员工深知遵章守纪就是对自己的人生负责，是对自己的家庭产品服务创新的建议负责，自觉做个遵纪守法的好员工。再次严格惩处，使员工不敢违规。对违规现象应重处重罚，增强制一是提高管理水平，提升对市场变化的反应速度威慑力。对违反规章制度造成严重后果的员工，度。首先要提高自身的管理水平，缩短企业决策的要依法处罚，予以严惩；对严重失职或触犯刑律的内部时滞；其次要赋予各级分行更大的决策空间，要追究刑事责任，警示员工不

4、碰“高压线”。保持政策的灵活性，提高管理效率。二是增强服务意识，在客户细分上下功夫。对普通客户提供效率为先的标准化快捷服务，为高端客户量身定做的以农业银行南京建邺支行：沈根章变应变的增值式服务，与各层次客户建立长期友好合作关系。三是产品创新方面要注重中间业务创新。“三种”渠道挖掘贵宾客户要结合地域特点拓展中间业务，在经济欠发达地区以代收、代付、代办保险及租赁业务为主；在经济发一是善用系统。利用CFE系统“已达标未发贵达地区，可以发展高起点、高科技、高效益的中问业宾卡”的统计数据，结合短信营销、电话邀约等方务，通过中间业务

5、的突破，培植新的利润增长点。式，邀约客户前来办理相应等级的贵宾卡，并通过电话沟通熟悉客户、了解客户，为日后的深层交流农业银行宜兴市支行：王俊奠定基础。二是赢在大堂。在大堂分流过程中，通过与客户的沟通交流，在普通客户中识别出部分“隐企业文化建设的三个关注点身”的贵宾客户。面对此类客户，建议客户持农行普通卡或者定期一本通去刷贵宾号，一旦成功刷出一是建设企业文化，要突显农行的个性色彩，VIP号，再结合CFE系统确认客户等级后，便可指使拼搏意识、创新意识、服务意识和务实作风，成为导客户填单申请办理贵宾卡。三是巧用终端。柜员农行最

6、靓丽的标签。二是通过实施“口碑工程”，努办理业务时，通过对客户的鉴别、判断，查询客户的力牢记“客户至上，用心服务”宗旨，打造客户信任基本信息，或通过终端精灵的推荐信息，更加广泛、的最佳服务品牌。以为广大客户提供便捷和优质的快捷地识别柜面的贵宾客户。54