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1、续保专员得工作职责1、负责客户保险相关得投保,续保工作.2?、负责对保险一年到期得客户进行联系，并促成客户续保完成。３、负责客户保险信息得收集整理。4?、负责投、续保业务招揽及统计分析。5、客户现场投、续保业务得受理。6、维系好与保险公司得合作关系。7、负责来电、来店客户对保险业务得咨询解答工作。8?、负责定期与财务进行相关保险业务得对账工作。９、以前未在公司续保得保险客户追踪跟进。１0、解决续保客户关于保险业务得投诉。11、负责建议、改善续保流程等，以促进续保业绩得达成.关于车险常识，索赔，拒赔，续保等N多注意事项一般来说，汽车商业险包括
2、交强险、车损险、车上人员责任险再加上第三者责任险。交强险就是国家强制规定得，中间两个也基本上都就是固定金额得，最重要得就就是第三者责任险。汽车发生事故后主要就是两个损失需要赔偿，一个就是汽车本身,另外一个就就是人,前者概率大，但赔偿得金额低，后者则相反,发生得概率小,但一旦出险赔偿得金额就比较大.第三者责任险最低也应该保50万元，大多数就是在1０0万元.毕竟万一遇到个事故，普通得家庭还就是需要一个足够得保障.当然,具体到不同得车辆,肯定买得保险也会有所差别，新车或者新手司机可能需要购买更多得保险，比如盗抢险等，而旧车除了常规保险外，经济条件
3、允许得话还需要购买自燃险等车险险种。1、为得到充分得保障,建议投保人在投保了交强险后投保车辆商业保险，一般建议投保车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、玻璃单独破碎险、不计免赔险等。2、如客户投保得就是高档车，建议投保“选择汽车专修厂特约条款"，一旦发生保险事故，可以得到更足额得保障。3、如客户居住得地方无车库且安全设施不就是很完备，建议投保“机动车盗抢保险”。4、一般私家车车上人员责任险得投保，建议正驾驶座按照实际需要确定保额，如已投保人身意外险,可适当降低保额。经常搭载家庭成员以外乘客得车辆，因车辆发生伤及乘客得保险事故，车主将承担
4、赔偿责任，故建议其她座位车上人员责任险保额提高至10万元／座。５、新车均无需购买自燃险种，因为自燃需要做事故鉴定。新车自燃肯定说不过去,如果不就是用车得问题得话,自燃都需要由车辆生产厂商负责.建议新车购买险种为:交强险+第三者责任险＋车辆损失险+不计免赔险+盗抢险，再根据情况决定就是否加上车身划痕险。6、新手尽管开车比较小心，但经验不足，难免有一些磕磕碰碰得事情发生。对于新手建议多买几个险种.而不要抱着侥幸心理，仅仅就是购买交强险了事。建议新手购买险种为：交强险+第三者责任险+车辆损失险+车上人员责任险+不计免赔险.７、男性司机驾车比较老到
5、,险种购买可尽量偏向经济方面.但大得险种不应该节省，特别就是需要常常跑长途得车主.女性车主虽然开车比较小心,但因为操作技术不够熟练,常常造成小事故比较多.险种尽量偏向齐全与更多得保障性.推荐男性购买险种为：交强险＋第三者责任险＋车辆损失险＋不计免赔率;女性购买险种为:交强险＋第三者责任险+车辆损失险+不计免赔率+不计免赔额+盗抢险＋划痕险。购买车险遵循六大优先原则原则一:优先购买足额得第三者责任保险所有得汽车保险险种第三者最为重要。毕竟，汽车毁了可以不开车，但就是,她人得赔偿就是免除不了得，购买汽车保险时应该将保持赔偿她人损失得能力放在第一
6、位。原则二:三者险得保险金额要参考所在地得赔偿标准全国各个地方得赔偿标准就是不一样得，据汽车保险赔偿得最高标准计算，如果死亡1人,深圳地区最高赔偿可达到１50万元，北京地区最高可能也要80万元。原则三：买足车上人员险后，再购买车损险开车得人就是您,建议如果没有其她意外保险与医疗保险得车主,给自己上个１0万得司机险,作为医疗费用,算就是对家人负责吧。乘客险如果乘客乘坐几率多，可以投保金额多些,5—10万/座，算就是对家人与乘客负责.如果乘客乘坐几率少，每座保1万就比较经济。原则四：购买车损险后再买其它险种交通事故往往伴随汽车损坏，这里不用多说
7、了。原则五:购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险得免赔险多花一点钱，就让保险公司赔偿得时候不扣这扣那。原则六:其它险种(盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己得需求购买比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种,在汽车风险中,相对于上述1—５得风险，不会对家庭幸福与财务导致严重得影响.因此,建议根据需求来购买。应该在保证前面原则1—5满足得情况下再考虑原则六中得险种。及时报赔报案发生交通事故后,妥善保护好现场，48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,并提供保险单，待保险公司查勘人员到现场查勘,还需填写《索赔申请书》。如多方事故或涉及
8、人伤、物损得事故还应报警处理。如果出现伤重病人，还应及时施救。路面事故同时还要报请交通部门处理,非路面交通事故（如车辆因驾驶原因撞在树或墙上）,应出具证明材料。此外,车主要尽快将
