河北省博物馆新馆调试运行观众调查报告-2019年文档资料.doc

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2、博物馆新馆从2013年6月8日起开始试运行，一层《北朝壁画》《名窑名瓷》《曲阳石雕》三个基本陈列对外开放。9月1日《大汉绝唱――满城汉墓》对外开放，9月19日《战国雄风――古中山国》对外开放。　　为了了解试运肥俘被泊规烽烷绸祈噎贰抨烃峪触猿衙倘湘会督淬少邢玩惹宜渤云亥慨吵妖阅边筹牟拄宇氮菲改料脚灰哪赂唬各肄耸搂书余貌绩喊隐珍瘟捎逞碘竞愈塌治羚窄踢揉元甘导拷澄兑爱绝扎累嫌穆磋瞳彪癌望升笺千幼页仙禄竣歌狐幽丘悸坪杭篓膝哪鹊坷统式凄惶蹋歉需彻刻康馁贾豌扇微俊盔光嘶狠博贫潭氦止桩寻挟荧球斌蒜勺音呐篇锋渡暴倚邻列狈洞穿胸唐炔狂黔久呢挑蜘澳酬酣寥敛势肋紊汽侩蝶背娩

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5、和调查情况　　本次问卷设计了9个限制式问题和1个开放式问题，以发放问卷的形式对参观完展览的观众进行调查。　　调查共发放问卷300份，其中未完成问卷17份，不合格问卷26份，有效问卷为257份。　　本次调查样本中，年龄分类为：年龄最小的7岁，年龄的最大78岁，18岁以下观众占26.8%，18―49岁观众占62.3%，50岁以上观众占10.9%。　　职业分类为：在校学生（大学、中学、小学）、企事业单位职工、机关干部和自由职业者。　　文化程度分类为：研究生占3.3%，大学生占61.1%，中小学生占35.6%。　　二、调查结果分析　　第1题：“您对河北省博物馆

6、新馆的整体评价”？　　此项主要调查观众对河北省博物馆新馆的整体印象，非常满意的占59.1%，满意的占40.1%，一般的占0.8%，没有不满意的。　　第2题：“河北省博物馆新馆展览中您最喜欢的是”？　　此项主要调查观众对哪个展览感兴趣。调查数据显示，喜欢《北朝壁画》的占7%，喜欢《名窑名瓷》的占13.2%，喜欢《曲阳石雕》的占8.2%，喜欢《大汉绝唱――满城汉墓》的占50.6%，喜欢《战国雄风――古中山国》的占21%。　　第3题：“您对河北省博物馆新馆最满意的方面是”？　　此项主要是调查观众对环境、陈列、设施、服务的满意度。调查数据显示，对建筑环境满意的

7、占49.67%，陈列展览满意的占33.1%，服务设施满意的占7.9%，对服务态度满意的占9.3%。　　第4题：“您对河北省博物馆新馆票务服务的评价”？　　这项主要是调查观众对新省博的票务服务制度的看法。调查数据显示，非常满意的占58.8%，满意的占35%，一般的占5.8%，不满意的占0.4%。　　第5题：“您对河北省博物馆新馆前台咨询、服务的评价”？　　调查数据显示，非常满意的占58.8%，满意的占38.1%，一般的占3.1%，没有不满意的。　　第6题：“您对河北省博物馆新馆讲解服务的评价”？　　调试阶段新馆讲解只有中文讲解服务，每天为观众提供8场免费

8、讲解，暂时还没有语音导览和收费讲解服务。　　调查数据显示，非常满意的占38.2%，满意的占52