企业如何制定和实施培训计划

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1、企业如何制定和实施培训计划梁冰Tom主要话题目前国内企业所面临的挑战人力资源管理问题的焦点如何做好企业培训如何更有效的计划企业培训如何更有效的实施企业培训有效实施企业培训的8大关键问题为企业培训提供解决方案培训效果的评估抽奖国内企业面临的挑战：其它内部环境体制改革增效减员多元化、国际化WTO打破垄断，引入竞争快速的市场变化知识经济：人才与创新技术与管理的变革发展外部环境？绩效管理薪酬福利培训开发岗位设计人力规划人才招聘员工沟通文化、战略最佳资源供给最佳绩效产出最佳人力资源配置企业的核心竞争力企

2、业核心竞争力现代人力资源管理的三个焦点：让人们更加努力地工作让人们更加聪明地工作让人们为未来而工作如何做好企业培训培训不是万能的！打死我也做不了！！不好好做我打死你培训矩阵III又红又专IV热情很高但能力有限II有能力但没有热情I不红也不专有能力无能力愿意不愿意谁是培训的利益关系人？要做好培训,我们必须首先了解哪些利益关系人是最重要的？我们平时的工作忽视那些利益关系人？这些利益关系人的共同点是什么？老板说好、员工说好。“不掉链子”。。。有趣、吸引人、对工作有直接、显现的帮助、不浪费时间达成公司的

3、业务目标。。。他们都关心什么?培训需求调查的方法需求调查参加公司会议与高层经理直接面谈研究会议纪要和通讯问卷调查小组访谈工作跟踪直接面谈问卷调查绩效考评如何制定企业培训计划根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。建立企业培训课程体系核心能力课程新员工入职培训销售管理系列市场营销系列财务管理系列人力资源系列客户服务系列行政管理系列技术开发系列生产作业管理物流管理系列中、高级经理者培训初级经理人培训决策者与领导者课

4、程圆满实施企业培训的8大关键：培训机构的选择培训师选择与课程采购内部培训师培养培训素材库建立培训课程开发培训预算控制培训的行政管理培训效果评估培训机构的选择流程搜集机构名单机构资质审评机构能力评价谈判签订合作协议入库培训师选择与课程采购确立主题审查课程大纲小组面谈试讲试听签订合作协议入库内部培训师培养确定资格标准TTT培训旁听学习参与讲课试讲认证入库企业培训解决方案之一：获取600多位培训顾问资源库享受每月数百门公开课3-8.5折，企业管理音像资料5-8.5折免费下载200多门企业培训教材企业管

5、理资源库10000分免费国际标准的在线测评（5项）近200个免费在线培训课程企管专家免费的在线咨询企业VIP会员：5980VIP会员部分名单：精品课件交流中心培训顾问公开课音像图书企业培训解决方案之二：打折年卡：享受每月数百门公开课3-8.5折，企业管理音像资料5-8.5折打折年卡：1000培训解决方案之三：企业白领充值卡：根据需要下载培训教材下载企业管理资源库参加在线培训课程学习企管专家免费的在线咨询获取培训顾问会员充值卡：200培训解决方案之四：组织结构管理职能职位管理用户登录(角色登录)设

6、定目标制定培训计划设定课程计划设置课程设置课程单元培训进度管理学员学习指导制定培训方案过程管理学员学习培训讲师管理联系/通知面授培训出席管理培训场所管理人事管理培训管理面授管理按组织结构按岗位按个人…账户管理员目标管理者培训设计者指导员培训管理员辅导员监管员考评员培训计划者分配培训计划设定考评方法题库管理考评管理考评员试卷管理面授培训组班虚拟课堂管理网上管理学院结构1、完善的在线培训和培训管理功能管理学院：13个角色，8大功能2、可定制的职业技能培训管理功能3、面授培训与在线培训相结合的管理

7、功能4、角色功能设置齐全5、保证培训效果的过程监督管理功能6、知识管理功能7、完整的考核评价系统8、 流程化的企业培训项目管理功能管理学院：13个角色，8大功能培训评估Level1～Level5Level1反应ReactionLevel2学习LearningLevel3行为BehaviorLevel4结果Result学习过程应用过程培训的运作培训的转化Level5投资回报率（ROI）有趣，好玩，吸引人有震撼力个人行为的改变组织行为的改变投资回报企业培训的五个境界KEPNER-TREGOE培训效果

8、评估学到了什么行为的改变投资回报为什么培训没有效果？为什么培训没有效果？需求目标设定培训顾问教材公司/主管管理1.未真正掌握重点2.方法不对3.没有需求分析1.未与业务结合2.未与人事结合3.没有追踪改善1.课程目标不明确2.为培训而培训3.目标未配合政策1.公司文化、风格2.主管排斥培训3.工作压力大1.表达不足2.专业不熟3.不生动、欠互动1.内容不务实2.表现单调3内容不符需求培训的问题及其对策策略思维1.培训品质2.切合需求3.运用资源4.核心能力5.减少干扰6.经验传承影响实际作法‧找