职场谈话礼仪规范.doc

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1、工作场所谈话的礼仪规范这里有一篇关于职场谈话礼仪的文章，希望能对你有所帮助。我们不能在各种场合没有交谈，工作场所也不例外。那么工作场所的谈话礼仪应该如何做呢？一、尊重他人交谈是一门艺术，在这门艺术中，说话者的态度和语气极其重要。有些人说得太多，以至于他们不能容忍别人打断他们，把别人当成自己的学生。有些人总是喜欢用夸张的语气说话，以显示他们的口才，甚至吓唬人。有些人以自己为中心，完全无视他人的喜怒哀乐，整天只谈论自己。这些人给人的印象只是傲慢、无礼和自私，因为他们不知道如何尊重他人。这种谈话肯定会以不和谐告终，所以尊重他人是职

2、场礼仪规划中的第一要务。第二，谈论文明谈话中的一些小问题也应该表现出对他人的尊重。在谈话中使用外语和方言需要考虑谈话的对象和在场的其他人。如果有人不明白，最好不要用它。否则，会让别人觉得他们故意迂腐，或者故意不让他理解。当与许多人交谈时，不要突然对他们中的一个耳语，也不允许对你的耳朵耳语。如果真的有必要提醒他注意脸上的米粒或松开的裤子扣子，应该邀请他到一边说话。当有三个以上的演讲者时，你应该不时地和其他人交谈。不要因为说“当你用一千杯酒遇见一个知心朋友时，你不会用半句话来推测”而把某人冷落在一边。尤其重要的是，与女士交谈时要

3、有礼貌和谨慎，而不是在许多人交谈时与其中一位无休止地交谈。三，温柔有些人天生喜欢和别人争吵，因为他们没有理由说话。有些人擅长打破常规，询问真相。他们没有什么不敢谈论或问的。这是职场礼仪中的一大禁忌。说话时，要温柔。不要用刺耳的话伤害别人。讽刺和辱骂。大声辩论，没完没了地纠缠。在这种情况下，即使你占了上风，你还是会失去比你得到的更多。第四，主题恰当说话时注意自己的气质。当选择的话题太具体，或者对公众不感兴趣，或者对宠物、猫和狗介绍得太多时，听众如果感到厌烦，应该立即停止，而不是走自己的路。当有人上前反驳自己时，不要因尴尬而生气

4、，而是应该冷静地与他讨论。如果你发现对方有意制造麻烦，你可以忽略它。当与人交谈时，不管是陌生人还是熟人，比如在一起见面，我们都应该尽可能多谈几句。当有人想和自己说话时，他可以主动和他说话。如果谈话暂停，试着继续下去。在谈话过程中，如果你急需离开，你应该向在场的人解释原因并道歉。别走。第五，向上看谈话中的眼神和姿势相当巧妙。说话时，说话者的双方都应该保持眼睛直视，谦虚地向上看，傲慢地向下看，这是应该避免的。在谈话中，用你的眼睛轻松柔和地看着对方的眼睛，但是不要盯着老板，或者等一会儿，让你的眼睛直接盯着别人。有必要通过适当的行动

5、来提高谈话的语气，但是有些不尊重他人的行动不应该出现。例如，揉眼睛、伸展身体、挖耳朵、摆弄手指、移动手腕、将手指指向别人的鼻尖、双手插在口袋里、看手表、玩纽扣、抱着膝盖和摇晃等等。这些小动作也是职场谈话中的礼仪禁忌。因为这些行为会让人感到心不在焉和傲慢。六、善于倾听在谈话中不可能总是处于“说话”的位置。只有善于倾听，才能实现有效的双向沟通。倾听别人的谈话，集中注意力，不要东张西望，也不要表现出不耐烦。你应该对其他人正在谈论的事情表现出兴趣，不要介意其他与整体情况无关的地方，比如其他人的口音或发音错误的单词。当听别人说话时，让

6、他们说完。当别人热情地交谈时，不要突然打断他们。如果你想补充或评论别人的谈话，你必须等到最后。有些人喜欢抢劫白人，当其他人开口时互相批评。人们说明天可能会下雨，但他说可能不会。人们说《红高粱》确实是一部优秀的电影，但是他说它很糟糕，等等。太肤浅了。积极的反馈在倾听中是必要的。点头、微笑或简单重复对方谈话的要点会让双方都感到高兴。还需要适当的表扬。如果你想参与别人正在进行的谈话，你应该得到许可，不要溜进来参加。如果你想找一个正在说话的人，你也应该站在一边，等他说完后再去找他。如果在场的人欢迎他们参与谈话，就没有必要拒绝。你不应

7、该成为谈话中的永久听众。不说一句话和吹嘘都是极端的，会破坏乐趣。七、礼貌待人没有必要刻意追求“至死不渝”的耸人听闻的效果。以礼貌和理解的态度对待他人是最重要的。如果一个人平等地对待他的上级或下级、长辈或后代、女人或男人、外国人或中国人，并且在谈话中给予同样的尊重，那么他是受教育最多的。