2020护理工作计划范文.doc

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1、2020护理工作计划范文　　根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部2020年部署护理工作的主要任务和计划特定2020年护理工作计划如下：　　1.加强病区护理管理，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，加快专科人才的培养，并做好护理人员的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。　　2.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。　　3.将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。　　4.加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存和

2、潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。　　5.对新上岗的护士进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。　　6.完善护理文书记录，减少安全隐患。　　7.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，提高护士对突发事件的反应能力。　　8.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。　　9.定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进，充分发挥护理质量控制小组的作用。　　10.护士长定期与不定期进行质量检查，对存在的问题进行分析讨论并及进整改，强化护理人员的服务意识、

3、质量意识。　　11.严格落实三基三严培训计划，提高护理人员的整体素质，具体措施如下：(1)组织学习医院各项规章制度，岗位职责，护理核心制度;(2)制定业务学习及技能操作计划，并准备好课件，组织护理人员学习并进行考核、记录成绩;(3)经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力;(4)熟练掌握急救器材及仪器的使用，定期检查及维修。　　12.加强护理人员，清洁工的管理，保证护理工作安全顺利的进行，抓好病区清洁卫生工作，保持病房干净。　　总之，我们发在院领导的正确指导下，团结一心，扎实工作，使各项护理工作质量和服务水平为断提高，以便更好的为病

4、人服务。　　2020年护理部按照"二甲"医院标准要求，结合医院的总体工作目标。紧紧围绕"质量、安全、服务、管理、绩效"新标准开展工作，现将具体计划制定如下：　　一、工作目标：　　1、健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。　　2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。　　3、完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。　　4、坚持"以人为本"的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民日益增长的医疗服务需

5、求，创优质护理效益。　　二、工作指标　　1、基础护理合格率≥90%　　2、专科护理合格率≥90%　　3、分级护理合格率≥90%　　4、危重病人护理合格率≥90%　　5、急救物品完好率100%　　6、常规器械消毒灭菌合格率100%　　7、护理文书书写合格率≥95%　　8、病人对护理工作的满意度≥90%　　9、"三基"考核合格率100%(得分≥90)　　10、护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)　　11、护理差错发生率"0"、压疮发生率"0"　　12、医疗废弃物处理合格率100%　　13、一人一针一管一用灭菌合格率达100%　　15、一次性注射器、输液

6、(血)器用后毁型率达100%　　15、健康宣教覆盖率100%　　16、健康宣教成效率≥95%　　17、优质护理服务覆盖率≥50%　　18、责任制整体护理合格率≥100%　　三、具体措施　　(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全　　护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2020年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。　　1、重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量

7、自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群，重点部门(消毒供应室、手术室、急诊室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管，确保护理安全。　　3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。　　4、健全、完善患者风险评估制度，加强危急重症病人及护理不良时间的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。　　(二

8、)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质。　　1、加大对护士长工作的