软件项目成本管理.ppt

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1、第五讲软件项目成本管理5.1软件项目成本管理概述5.1.1PMBOK2004定义的项目成本管理、5.1.2软件项目成本构成5.1.3项目成本管理有关术语美国项目管理学院(PMBOK2004)定义的项目成本管理过程包括以下几个过程：成本估算——编制完成项目活动所需资源的大致成本。成本预算——合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准。成本控制——影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更。5.1.1PMBOK2004定义的项目成本管理5.1.2软件项目成本构成软件项目的成本是指为实现项目目标所耗用资源的成本总和。项目成本又称为项目支出，主要由直接成本、管理成本和间接成

2、本等构成。直接成本主要是指与项目有直接关系的成本，是与项目直接对应的。管理成本是指为了组织、管理和控制项目所发生的成本，项目管理成本一般是项目的间接成本。间接成本是指与项目的完成没有直接关系，成本的发生基本上不受项目业务量增减所影响的成本。软件项目成本管理中的常见问题成本预算和估算的准确度差。缺乏对软件成本事先估计的有效控制。缺乏成本绩效的分析和跟踪。5.1.3项目成本管理有关术语项目成本管理有很多专业术语，列举如教材表5-2所示。5.2软件项目成本估算5.2.1软件项目成本估算的内容及流程5.2.2自顶向下的估算5.2.3自底向上的估算5.2.4估算中的协商5.2.5

3、最小、最大和最有可能的估算5.2.6按阶段的估算5.2.7估算的依据5.2.1软件项目成本估算的内容及流程软件成本主要按照以下几方面进行估算：根据待开发软件的特征、用户环境特征及以往同类或相近项目的基础数据，进行软件规模测算。由系统软件的成本构成，结合成本影响因素、环境因素以及以往同类或相近项目数据分析，进行软件成本测算。系统软件成本测算的风险分析。这是基于系统软件成本测算的不确定性、成本测算的理论和测算技术的不成熟性而提出的工作程序。此外还应该更多地考虑以下一些影响因素：需求的不确定性、计划的不落实性、规模和工作量的不确定性、人员属性对于估算的影响、外部环境对于估算的

4、影响等影响因素。5.2.2自顶向下的估算自顶向下估算是根据项目管理人员的经验和判断，再结合以前相关类似活动的历史数据，管理人员估计项目整体的成本和子项目的成本，把这个估计的成本给底层的管理人员，底层管理人员再对任务和子任务的成本进行估计，最后到最底层。该过程和自顶向下进行工作分解结构的分解很相似。图5-3某计费系统项目成本自顶向下估算自顶向下估算的优缺点自顶向下估算的主要优点是管理层会综合考虑项目中的资源分配，由于管理层的经验，他们比较能准确的把握项目的整体需要，能够把预算控制在有效率的范围内，并且避免有些任务有过多的预算，而另外一些被忽视。它的主要缺点是如果下层人员认

5、为所估算的成本不足以完成任务时，由于在公司地位的不同，下层人员有很大的可能保持沉默，而不是试图和管理层进行有效的沟通，讨论更为合理的估算，默默地等待管理层发现估算中的问题再自行纠正。这样会使得项目的执行出现困难，甚至是失败。5.2.3自底向上的估算与自底向上的工作分解结构的分解一样，自底向上的估算是先把基本的任务和它们所需要的估算列表出来。进行自底向上的估算时，必须对任务的时间和资源进行确定，然后把资源转换为所需要的经费。这个转换有时候需要进行某些修正（比如学习曲线等），而且要和管理层一致。如果不一致，那么需要进行协商和沟通来保证估算的精度。所有任务的估算的总和再加上间

6、接成本，如管理成本等就是项目完成所需要的估算值。自底向上的估算的主要优点是在任务和子任务上的估算更为精确，这是由于项目实施人员更了解每个子任务所需要的资源。这种方法也能够避免项目实施人员对管理层所估算值的不满和对立。自低向下估算精确的前提条件是项目实施人员对所做的子任务的了解和精通上。这种方式的估算的关键是要保证所有的项目任务都要涉及到，这一点也相当困难。另外，由于进行估算的项目实施人员会认为管理层会按照比例削减自己所估算的成本需要，或者出于安全的估计，他们会高估自己任务所需要的成本，而这必然导致总体成本的高估。图5-4计费系统成本自低向上估算5.2.4估算中的协商显然

7、，无论采用自顶向下和自低向上的估算方法，管理层和项目执行人对任务的执行所需要的资源和资金都有自己的估算。一般来说，在实际中总是管理层的估算要比项目执行人要乐观一些。首先管理层往往不了解工作的细节，容易低估工作中可能遇到的实际困难和问题。其次是管理层会一厢情愿的估计任务的成本，以适应市场或者上层管理者的要求。而作为项目的实际执行者，则由于保险起见，倾向于多估算项目的成本。图5-5软件的成本投入和产品的时间线上的关系项目估算中协商非常重要，软件项目中如果没有这种协商，经常出现管理层会不断指责项目组总是超出成本估算（交付日期的不断推延是软件项目