信息监理部培训材料复习过程.doc

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1、信息监理部培训材料五控两管一协调目录1质量控制41.1质量目标41.2质量控制内容41.2.1工程组织及总体技术方案的质量控制41.2.2系统集成质量控制51.2.3应用软件开发的质量控制51.2.4人员培训的质量控制51.3质量控制方案51.4质量控制措施62进度控制82.1进度目标82.2进度控制内容82.3进度控制方案82.4进度控制措施83投资控制103.1投资目标103.2投资控制内容103.3投资控制方案103.4投资控制措施104信息安全控制124.1信息安全目标124.2信息安全控制内容

2、124.3信息安全控制方案124.4信息安全控制措施125知识产权保护控制145.1知识产权保护目标145.2知识产权保护控制内容145.3知识产权保护控制方案145.4知识产权保护控制措施146合同管理166.1合同管理的主要内容166.2合同管理的基本原则166.3合同管理的主要途径167信息管理187.1信息管理的主要内容187.2信息管理的主要途径188组织协调198.1组织协调工作的内容198.2组织协调工作的措施198.3监理项目中进行组织协调工作应注意的方面20监理方法体系为“五控、两管、

3、一协调”。所谓“五控”即质量控制、进度控制、投资控制、信息系统安全控制、知识产权保护控制；“两管”即合同管理、信息管理；“一协调”即组织协调。监理工作的目的就是充分利用监理方法体系满足合同要求，并使得用户满意，最大限度地减少业主单位的投资风险，维护业主单位利益。下面将详细解释五控、两管、一协调的内容。1质量控制1.1质量目标1．从质量角度减少业主单位风险；2．项目的方案、设计、计划符合国家标准、地方标准或行业标准的要求；3．设备、材料质量符合标准；4．软件的开发和购置符合标准；5．设备安装符合操作规程；

4、6．设备调试、系统联调等符合标准。1.2质量控制内容1.2.1工程组织及总体技术方案的质量控制1．根据工程项目的质量、成本和进度目标，明确工程各阶段的质量控制要求，制定工程项目监理规划。2．审查并确认各供应商的投标书、合同及实施方案；3．在技术上、经济上、性能上和风险上进行分析和评估，为业主方提供建议；4．审查和确认供应商的组织实施方案和供应商提交的《项目计划》等相关实施文档；5．审查和确认供应商的工程质量保证计划及质量控制体系；6．审查和确认供应商的设备采购及到货计划；7．审查和确认应用系统供应商的开

5、发软件源代码编码及管理方案；8．审查和确认供应商的测试计划；9．审查和确认供应商的工程进度计划；1．确定项目质量控制的关键节点及关键路径；2．对整个项目运营维护阶段进行管理咨询。1.1.1系统集成质量控制1．审核和确认系统总集成方案和安全系统集成方案；2．对采购的硬件设备及网络环境的综合质量进行检验、测试和验收；3．制定系统集成验收大纲；4．对设备安装、系统软件的安装调试进行验收；5．对系统集成进行总体验收。1.1.2应用软件开发的质量控制1．审查和确认软件开发商的软件开发实施计划；2．对软件开发的需求

6、分析、概要设计、详细设计、编码测试、应用测试阶段的质量进行控制；3．审核供应商的开发质量记录及阶段性测试文档；4．对软件开发不同阶段的测试版本进行缺陷评估；5．制定应用系统验收大纲；6．最终发布源代码及应用程序的移交验收。1.1.3人员培训的质量控制1．培训计划，审定培训大纲；2．审查供应商实施其培训计划，并征求甲方用户的意见反馈；3．查考核工作，评估培训效果；4．核确认培训总结报告。1.2质量控制方案1．监理工程师对现场的工程质量或施工方法进行巡视、抽查、专项检查和定期检查；2．系统集成过程中，对于已

7、经完成的工程部分，监理工程师督促系统集成单位进行测试；3．由总监理工程师对于具有法律效力的质量和技术问题方面最后签认；4．行使质量否决权；5．组织现场协调会；1．行使质量监督权。1.1质量控制措施n组织措施1.建立质量管理体系（ISO9001），完善职责分工及有关质量监督制度，落实质量控制责任。2.建立与监理工作任务相符合的组织机构，由项目总监理工程师负责，围绕质量这一中心工作展开全面的监理工作。3.各专业由一名专业工程师负责其质量与进度的控制工作；资料工作设立专职人员负责；工程计量安排一人负责。4.在

8、监理组织内部做好分工，建立相应的责任制，明确每个岗位及责任。n技术措施1.系统设计时期，协助承包商开展优化设计和完善设计质量保证体系；2.设备订货及施工准备阶段，认真审核设备采购清单，严格按照程序认真进行到货验收；3.设备安装调试，严格按照工程实施方案、招标文件和投标文件等对施工过程进行监督、检查；4.以预防为主，加强工地巡视，互相沟通情况，掌握施工动向，把质量的事后检查把关转为事前的预控；5.在有限的时间、人力、物力条件下，为能有效地控制