催租话术复习过程.doc

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1、催租话术情况一：正常交租客户：u催租专员：您好！请问是XX先生/小姐吗？u客户：是的u催租专员：您好！我这边是天盛的，您本月租金到期要缴纳了哦，这边提醒一下您，别忘记了。u客户：哦，好的，我知道了u催租专员:好的，那您这两天请尽快缴纳好吧。u客户：好的u催租专员：好的，感谢您的合作，那不打扰您先了，祝您生活愉快，再见！情况二：逾期一个星期未交租客户：u催租专员：您好！请问是XX先生/小姐吗？u客户：是的u催租专员：您好！我这边是天盛的，您本月租金已逾期一个星期未缴纳，这边提醒一下您，需要您尽快缴纳了，别忘记了。u客户：哦，好的，我知道了，我忘记了，今天

2、交u催租专员：好的，烦请尽快，感谢您的合作，祝您用车愉快，再见！情况三：逾期一个月未交租客户：u催租专员：您好！请问是XX先生/小姐吗？u客户：是的u催租专员：您好！我这边是天盛的，您本月租金已逾期一个月未缴纳，请尽快缴纳，否则将会进行安保处理了。u客户：好的，我知道了。u催租专员：拖欠租金将会影响您个人以及您家人的征信，车辆安保处理了，将不会退您任何费用，车辆亦归属我司处理，请知悉。u客户：好的，明白了u催租专员：好的，务必这两天尽快缴纳，感谢您的合作，这边就不打扰您先了，再见!CAD常用命令如下：C*CIRCLE圆CO*COPY复制MI*MIRRO

3、R镜像RO*ROTATE旋转DJO*折弯标注LE*引出线标注L*LINE线AR*ARRAY阵列BR*BREAK打断DED*DIMEDIT（编辑标注）PL*PLINE多段线M*MOVE移动SC*SCALE缩放DDI标注直径DAN标注角度E*ERASE删除TR*TRIM修剪DRA标注半径DLI线性标注F*FILLET倒圆角EX*EXTEND延伸LEN直线拉长DAL对齐标注O*OFFSET偏移CHA倒角XL*XLINE射线X*EXPLODE分解AA*AREA面积ML,*MLINE多线H*BHATCH图案填充P*PAN平移AL*ALIGN对齐PE*PEDIT多

4、段线编辑S*STRETCH拉伸ED*DDEDIT不打散标注尺寸而直接标注（修改文本）T在使用文本注释时，如果注释中的文字具有同样的格式，注释又很短，则选用TEXT(DTEXT)MT当需要书写大段文字，且段落中的文字可能具有不同格式，如字体、字高、颜色、专用符号、分子式等,(MTEXT)