对学习礼仪的认识.doc

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1、我对学习礼仪的感受随着本学期的结束,我们的礼仪课程也将接近尾声,回顾自己的学习经历,总结学习心得如下:中华民族有上下五千多年的历史,中国自古以来就是礼仪之邦,中国的礼仪文化影响这世世代代的中国人的行为方式,然而新形势下,礼仪对于中国人来说却融入了新的内涵,现代礼仪是随着人类文明的进步一步步发展而来的,对人与人之间的交往发挥越来越重要的作用;现代礼仪既扬弃了中国的传统,又在全球化的背景下接纳了其他国家的优秀礼仪文化,特别是商务礼仪的发展。我们学习礼仪的最终目的就是更好的与人交往、沟通,礼仪是一个国家、民族、个人

2、的素质、精神面貌的体现,通过对本学期礼仪的学习,改变了我对礼仪的看法,原来礼仪有那么多要注意的地方,礼仪真的是一门学问,礼仪对我与他人交往的确起到了非常大的作用,它规范着我的言行举止,使我举止得体,言语文雅,而且还培养了我礼貌待人的习惯,同时也展现着一个人的风度和魅力,内在学识和文化修养;在与人交往中,礼仪体现出对他人的尊重,在国与国之间的交往中,礼仪更是体现这一个国家、民族的涵养,素质和文明程度;学习礼仪对于培养国民的爱国守法,构建和谐社会起到极大的促进作用。本学期在现代礼仪的学习中更加注重商务礼仪的培养,

3、商务礼仪顾名思义就是在商务活动中应当注意的礼仪,对于特定的领域,礼仪表现出它不同的一面,商务礼仪也是比较系统的一门艺术,由于在商务交往中,商务人员代表的是企业和公司的形象,所以商务礼仪显得尤为重要,更加注重细节。通过学习,我了解了商务礼仪的诸多细节,包括穿着打扮,颜色搭配,座次顺序,甚至握手的力度,细节决定成败,在商务活动中体现的淋漓尽致。作为大学生,除了提高自己的成绩锻炼智商外,还应该多注重自己情商的培养,在21世纪,充满着机遇和挑战,如果仅仅是因为礼仪问题而丧失商机甚至丢掉工作,难道我们不该重视吗?做为管

4、理专业的学生,毕业之后免不了与商务人士打交道,我们不仅要学好商务礼仪更要在生活中娴熟的应用,这才是重点.学习商务礼仪的,让我受益匪浅。我想这对我为人处事方面及以后找工作都会有很大帮助。同时增强了我的内在素质,也塑造了我的外在形象,增进了交往。随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、外交活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个细微的小细节就决定了别人对你的深刻印象。对于企业来说,商务礼仪显得也相当重要,在激烈的竞争中,企业必须练好各方面的内功,维护好企业的形象,这些形象的塑造基本上是在交往中产生,良

5、好的企业形象需要多年的培养和维护,“一失足成千古恨”一旦哪一天企业形象受损,想要再次建立起来,需要更多的时间和精力,当然也会带来很多的损失。下面就上午用餐礼仪来说明上午礼仪的细节的重要性,一,商务请客考虑的问题,1,要考虑什么时间,什么地点请那些人赴宴,如果是为了某项目成功而请客就需要提前通知参加宴会的人员,通知似重要程度而采用发请帖、打电话等方式来实现。如果是商务会谈中或者结束了都会立即与与会人员用餐,这样就不用发请帖或者打电话邀请了。2.吃饭的环境档次、请客场所要符合请客对象的身份,以及你即使公关的需要,

6、因为请客也是一种生意的延续、智慧的较量。一般请客地方环境要清净,而且环境要相对较好比如包厢、有山有水的地方。去酒店要似客人重要程度悬着不同的星级酒店,请客要有个度,请客的规格未必是越丰盛越好,只要遵循热情、有气氛、合适就可以了,否者会吃力不讨好。3.点菜点菜可以说是门艺术,点菜的好坏对请客成功与否的影响会很大,如果时间允许,应该等大多数人都到齐了将菜单供客人传阅、并请他们点菜。如果是赴宴者点菜不应该太主动,二十让主人来点,可以问问是不是有人忌口,记得征询了人的意见。4.座次如何安排座次是请客的一门大学问,特别

7、是在一些大型宴会如经销年会时,如果一些小细节没有注意就会轻则闹笑话,重则伤害原本不错的客情关系,比较通行的方法是:较大型的宴请,座次的高低以离主桌位置的远近而定,右高左低,主宾坐在主人右边,第二主宾坐在主人的左边。主人右方第2席是第三,左边是第四,一次类推。有此可见商务礼仪真的是一门很深很细又有艺术气息的学问,学好商务礼仪对我以后的生活学习会有很大的帮助!

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