维护学校稳和谐,树立学校良好形象,特制定山东商业职.doc

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1、作业文件编号：SDSY-ZY-XC-04版次：C/0突发事件新闻宣传工作应急预案生效日期：2012.3.16页码：3/3为了积极发挥正确的舆论在突发事件发生时的引导作用，维护学校稳定和谐，树立学校良好形象，特制定山东商业职业技术学院突发事件新闻宣传工作应急预案。一、指导思想坚持以“三个代表”重要思想为指导，从讲政治、保稳定、促发展的高度，增强政治意识、大局意识和责任意识，按照“及时准确、正面引导、快报事实”的方针，积极、主动、扎实、认真地做好校园突发事件的新闻宣传工作，创造有利于事件妥善处置、有利于维护师生

2、员工利益、有利于校园生活教学秩序稳定的舆论氛围。二、组织领导山东商业职业技术学院成立“学校突发事件新闻宣传应急工作领导小组”（以下简称“领导小组”），作为学校突发事件新闻宣传工作的领导机构，负责指挥、协调和组织学校重大突发事件的新闻宣传工作；对重大突发事件的新闻宣传工作做出决策；协调解决新闻宣传工作中的重要问题；督促学校新闻宣传工作方案的落实及有效地开展；检查重大突发事件新闻宣传工作落实情况。领导小组成员名单：组长：丁小丽副组长：王玉琳韩西清组员：各二级学院党总支书记、各职能部门主要负责人另设联络协调组（设

3、在学校党委宣传统战部），其基本职责为全面负责指挥协调突发事件的新闻宣传工作，掌握情况、上下沟通、及时报告、对外联系。为便于掌握情况、便于媒体报道情况反馈，便于及时应对。三、工作原则1、统一管理，分级负责。校园突发事件新闻宣传工作在学校领导小组的领导下，形成学校管理并协调指导，各院部、部门分级负责的工作体系。2、及时主动，准确把握。事件发生后，根据领导小组决策，如需要对外发布突发事件的相关信息，则应在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大程度的避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主

4、动权，有效抑止流言、谣言的传播和危害。山东商业职业技术学院Shandonginstituteofcommerceandtechnology作业文件编号：SDSY-ZY-XC-04版次：C/0突发事件新闻宣传工作应急预案生效日期：2012.3.16页码：3/33、加强引导，注重效果。新闻发言人或有关部门要本着人性化、坦诚、朴实、开放的态度回应受众或媒体的问题，提高正确引导舆论的意识和工作水平，使校园突发事件的新闻宣传有利于政治大局，有利于维护师生的切身利益，有利于校园稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。4、

5、严格制度，明确职责。要加强组织协调，严格执行对外新闻宣传工作规程。对违反工作纪律，蓄意封锁或随意散布消息，造成重大消极影响和严重后果的人员，将依照相关纪律和法律追究有关责任人的责任。四、应急处置1、突发事件发生后，事件涉及部门应及时向校领导及领导小组汇报并通知联络协调组及相关部门的负责人第一时间到达事件现场，了解事件发生的时间、地点、当事人、基本过程、主要情节及学校采取的措施和工作进度等；事件涉及部门也应在后续工作中与联络协调组加强沟通，提供最新的事件进展情况。2、联络协调组应及时向领导小组汇报相关情况、请

6、示领导小组对事件的态度，并确定新闻发布的部门及负责人，以便保证信息发布口径的一致性。3、事件涉及部门及保卫处等部门应采取有效措施，维护好事件现场的秩序。如有校外媒体介入，应及时通知联络协调组并由联络协调组负责接待。4、联络协调组应及时了解校外媒体对突发事件的了解和反应，并通过有效措施进行积极的沟通，减少和避免校外媒体的负面报道。5、如需召开新闻发布会，则由联络协调组负责媒体记者的邀请、接待及新闻发布会的组织工作，由负责新闻发布的部门起草新闻通稿并经领导小组审批后对外发布。6、联络协调组要及时展开舆情信息收集

7、工作，包括媒体报道的情况、本校师生及领导的反应和评价、社会舆论的反应和评价等；而后对舆情信息进行综合分析评估，明确下一步新闻跟进的重点和需要改进的地方，为领导小组做好相关决策提供帮助。7、联络协调组应对媒体报道后的学校推进相关工作的重要“行动信息”山东商业职业技术学院Shandonginstituteofcommerceandtechnology作业文件编号：SDSY-ZY-XC-04版次：C/0突发事件新闻宣传工作应急预案生效日期：2012.3.16页码：3/3及时与媒体沟通，并推进后续报道，体现和树立学

8、校坦诚的、建设性的、负责任的态度和形象。同时，对媒体报道中出现的不实的负面报道，要及时加强与媒体和记者的沟通，要本着有理、有利、有节和实事求是的原则，跟进提供学校所进行的相关工作进展情况，争取通过补发新闻、刊发更正等形式，更正不实信息的报道，减少负面效应。山东商业职业技术学院Shandonginstituteofcommerceandtechnology