卷烟营销月度工作计划范本.doc

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1、卷烟营销月度工作计划范本以下是[卷烟营销月度工作计划样本]，希望能对您有所帮助。第一，加强学习，转变观念，建设一支高素质的营销团队。目前，市场经理和客户经理的素质参差不齐，部分人员对行业政策、工作流程、卷烟销售趋势分析、客户指导等方面的把握相对较低，难以满足当前烟草行业发展的要求。为了适应新的形式，客观上有必要有一个好的营销团队。1、加强行业和国外知识学习，努力提高营销人员的综合能力。鉴于营销人员素质参差不齐，营销部门将进一步加强人员的培训和学习。多元化培训方式:团体培训、知识竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛:除行业政策、营销知识、法律法规外，营

2、销人员主要需要学习其他方面的营销知识、社交礼仪、语言沟通等。时间要提供更充足的空间，充分发挥早晚会议的空余时间，确保每个工作人员都有更广泛的学习时间。让每个营销人员的智力在市场上得到更好的发挥和发挥。2、狠抓专业素质的提高，确保工作顺利开展。随着网络建设功能的进一步提升，营销人员的工作质量、服务质量和业务指导的有效性直接影响到工作的顺利开展。市场部每月组织一至两次营销人员的培训和考核，重点是日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策和供应政策。第二，深入市场，把握市场的真实需求，报告第一手市场的真实需求。一是自6月份实行总量浮动管理以来，客

3、户经理和客户总量同意审批后，客户对独立报告需求的意识大大降低。客户对实际市场需求和总量浮动管理的误解，导致在市场调研过程中发现客户对总量浮动的理解与独立报告需求的偏差。不仅客户意识存在问题，客户经理的宣传和指导也存在问题。市场的实际需求在订单预测中没有充分发挥作用。第二，客户经理对总量浮动管理和独立报告要求没有很好的了解，导致日常宣传和指导存在问题。存在的问题将从以下几个方面得到纠正。1.营销人员和客户应正确、清晰地理解总额的浮动管理和独立报告的需求，并加以区分。今年下半年，这项工作将作为客户经理评估的重要指标。主要检查依据是调查客户的知晓率，检

4、查客户订单的自报数据。2.稳步推进“根据客户订单组织供货”工作。对客户经理预测准确性的评估将集中在实际市场需求、20大国家重点卷烟品牌的评估结果以及新品牌的推出、销售、分析和预测上，从而提高客户经理把握市场的能力。从最初的总预测精度评估逐步放在单个品牌的预测精度上，特别是前20名国家重点卷烟品牌。在确保去年同期销量的前提下，我们将努力使单品价格比去年同期提高1元/件，比去年同期提高1元/件。3.从“总量浮动管理(totalvolumefloatingmanagement)”工作的整体运作来看，在客户经理和客户之间的总量谈判中，客户经理没有很好地掌

5、握客户的历史销售数据和当前供应政策，导致少数客户的总量谈判过大或过小。在实际点烟过程中，月初和月末销售波动很大，甚至个别客户也无法及时点烟。鉴于目前的情况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整并同意了不合理的客户供应量。结束一些客户无法在月底下订单和在月初供应量增加过多的情况。我们将贯彻“市场需求基本得到满足，零售客户有选择”的基本要求，以供应商品，不断提高我们适应市场的能力。根据兰州公司《货物供应和卷烟供不应求办法》，零售客户下达的订单总量实行浮动管理，可以合理控制销售上限，但不得规定销售下限或按规格规定销售数量。细分零售客户对不同品牌的

6、需求数量，形成科学合理的零售客户类别量化，并根据市场变化及时维护和调整。通过合理量化，提升科学投资水平，体现市场化投资原则。4.“按客户订单组织货物”和“总量浮动管理”工作有效衔接，能够顺利进行。县市场营销部要求客户经理关注所辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本信息，掌握第一手信息，更好地把握客户的真实需求。作为检查账户经理的日常工作。上述两项任务被错误而有效地对立地执行了。实施“总量浮动管理”是实施“按客户订单组织供货”的有效途径。三、改善服务，加强管理，进一步完善客户关系管理。为了进一步建立良好的客户与我的关系，如何提高客户服务质量、信

7、息传递、盈利能力、个性化服务、及时有效的商品供应等。如何增强客户的守法意识、合作程度、忠诚度等。我们需要我们的营销人员来处理和建设它。1.加强服务，进一步创造良好的市场环境。心与心的交流需要通过行动来实现。为了让客户感受到烟草公司的关怀，需要我们的营销人员充分理解差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，包括节日问候、生日祝福等贴心服务。交付信息按时交付给客户；行业政策和卷烟品牌数量首先无法获得，这导致客户无法及时订购适销卷烟，从而大大降低了他们对客户经理的依赖。下半年，市场部要求合格的客户经理向辖区内的客户开设“飞信”业务。在县城、重点市场

8、和其他条件允许的地方,“飞信”的覆盖范围将被评估为客户经理信息传递和客户亲和服务推广的重要指标，以便首先向辖区内的客户提供高效、快速和有