软件工程宾馆管理系统需求分析.doc

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1、《软件工程》实验报告宾馆管理系统需求分析指导教师：卢照班级：1001(第9组)学生姓名：刘萌学号：完成日期：2013年6月1日运城学院计算机科学与技术系1．系统需求概述随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了显著提高，假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了宾馆业的快速发展。对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。利用先进的管理手段，提高宾馆的管理水平，已成为宾馆业发展的当务之急。宾馆管理需要对顾客预定房间、入住和离店期间的一切服务进行管理，并存储宾馆客房的所有静态信息和动态信息，并且严格服从有关规定，按一定的

2、模式或规律进行。体现数量大，数据流清晰，规范的特点，因而特别适用计算机管理，宾馆管理内部从业人员中存在不少人对计算机管理系统比较陌生，对计算机的使用有一定的畏惧心理。这就要求面向宾馆的计算机管理系统能够尽可能在功能设计上和手法上模拟现实情况，让用户使用时感觉熟悉、踏实、容易接受，否则会导致强烈的抵触心理。宾馆管理系统要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，实现宾馆管理的自动化，并利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更。有利于提高管理效率，否则无法满足宾馆方便、快捷的需求，这对软件使用和运行效率、稳定性都提出了更高要求。本宾馆信息管理系统不求包罗万象，但求方便、可靠使

3、用，在变成时，采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，形成了一套上下贯通，操作便捷的宾馆信息管理系统解决方案，它具有以下特点：1.实用性：要求客人入住登记、查询、结账时间短，避免客人排队和客人跑账现象；2.便捷性：采用可视化界面，操作人员可只管地操作和使用本系统，无需专门培训；3.可扩展性：采用模块化设计，便于日后的功能扩展。2．用例建模2.1参与者列表客户：出钱购买我们产品的人，来我们这进行消费。收银员：对客户的信息进行录入，对系统信息进行查询。系统管理员：在系统实行多用户管理时，对其进行简单的信息维护；添加新的用户；负责设置权限、密码设置等工作。2.2管理权限系

4、统管理员所包含的用例有。1.权限设置。管理员可以设置用户的权限；2.密码设置。管理员设置登录系统的密码；3.客房设置。管理员可以设置客房的信息显示形式；4.操作员设置。管理员设置系统操作员的操作范围。接待员所包含的用例有。1.客房查询：接待员能够进行客房信息的查询，以便判断顾客是否可以入住，同时也为顾客提供选择条件。2.住宿登记：接待员要对顾客入住信息进行及时登记，包括时间，顾客个人信息的登记。3.调房登记：如果顾客要求调换房间，那么接待员将要负责换房信息的登记。4.退宿结账：顾客结束入住，在离开之前接待员要负责退宿结账工作，显示住宿信息，根据时间天数与单价等条件进行宿费结算。

5、5.挂账查询：如果顾客或管理员要求查看挂账信息，那么接待员必须从系统中调出挂账的信息。8.住宿查询：接待员能够从系统中查询所用顾客的住宿信息，包括时间，天数，入住客户的个人信息等。7.退宿查询：接待员也必须能够查询顾客退宿的所有信息，包括退宿时间，是否结账等信息。系统用例：2.3用例图系统总体用例图客房设置系统管理客户管理客房管理系统管理员接待员图2.3系统总体用例图（1）系统用户管理模块用例图：（2）客房管理模块用例图：2、收银员的角色关系用例图（1）入住管理模块用例图：（2）订房管理模块用例图（3）换房管理模块用例图：2.4辅助需求Vb.net，PowerDesigner，

6、SqlServer2005对象建模对象类静态结构模型描述了系统的静态结构，包括构成系统的类和对象、他们的属性和操作以及这些对象间的联系。根据已经建立的用例图和客户业务需求确定对象类，及其属性和操作。通过检查类的定义、分析问题的需求和运用该领域的知识来完善和确定类的属性，根据系统功能要求和系统设计需要完善和确定类的操作3.1确定类与对象3.2系统类图4．动态建模4.1活动图系统管理员使用系统时的活动图：顾客入住时的活动图：4.2组件分析此系统主要由住宿登记、住宿结账、操作员设置、密码设置、权限设置、住宿查询、退宿查询、房态查看、客房查询、客房设置、调房登记等组件组成。系统的组件图

7、如下图4.4所示。图4.4系统组件图5.总结我们组所做的系统为宾馆信息管理系统。宾馆管理系统主要提供订房信息查询，有关客房标准的制定、标准信息的输入、客房标准信息的修改、查询、客房基本信息的输入、查询、修改、订房信息的输入、查询、修改等。这次课程设计使我受益匪浅，让我知道了理论和实践相结合的重要性，只有通过努力的学习和灵活运用才能把实验做好。在设计的过程中发现了自己的不足之处，对以前所学过的知识理解得不够深刻，掌握得不够牢固，比如在分析图书馆借书活动图的时候，因为对活动图的符号以及关联掌握的