便利店的市场分析.ppt

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1、引子过去商界中有“饭店门口开粥摊”一说，意思是为附近居民提供方便，来弥补某些方面的不足！如今，便利店的存在也突现出这方面的趋势。本案内容货品的陈列特点货品的组成特点便利店的选址特征便利店的目标市场便利店的商圈便利店的品牌便利店的定义定义2000年5月19日，国家质量技术监督局以GB／T181062000号发布了《零售业态分类》国家标准，2000年8月1日实施。该《标准》将便利店(方便店)定义为：“满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。”品牌模式现代便利店大体有三种模式：亚洲城市型的模式，以日本、台湾和香港模式为代表。如：7-11、罗森、屈臣士等欧美城

2、市型的模式(即食品的快餐烧烤型)以美国的am-pm为代表欧洲的社区型模式，以法国的倍顺为代表。本土品牌在上海24小时便利店有：喜士多、家家乐（家家乐公司）全家、好德（农工商）良友、快客（联华）罗森（华联罗森）可的（光明公司）商圈便利店商圈范围窄小一般设定在居民徒步购物分钟可以到达的范围内社区内商圈半径在米左右如果设在郊外商圈半径大约是米设在商业繁华区的便利店，其商圈半径可以在米以内30010002003-7目标市场便利店的目标顾客主要为居民、单身者、年轻人，80％的顾客为有目的的购买。选址特征便利店选址居民住宅区主干线公路边以及车站医院娱乐场所机关团体

3、团体企事业所在地机场码头车站(为过往的旅客、行人提供方便)客流量、商圈半径、居住量是选址建店的三个关键数据加油站附近商品特点便利店销售的商品应是人们日常购买频率较高的大众商品，有即时消费性、小容量、应急性等特点，相对于超市以食材类商品为主力商品，便利店的商品形态更趋向于以加工食品等附加价值更高的商品为主力商品。如上海的“罗森”、“可的”便利店所提供的蒸煮食品、沙拉、凉拌小菜、三明治、加热水方便面、饭团、盒饭以及牛奶、豆腐等日配品则构成店内的主力商品。除此之外，便利店还提供冷冻啤酒、饮料等附加流通加工机能的商品。陈列特点便利店货架资源少，要特别重视商品陈

4、列，便利店商品陈列除遵循一般陈列原则外要注意以下几个方面①商品要时刻整理并补货，保持整齐丰满。(便利店出样面少，顾客拿走几个就显得比较空了)②充分利用货架资源，层板间距高出商品2—3cm左右即可，不能使层板间距过大，露出货架背网及背板(包括顶层)。陈列特点③便利店商品陈列面要控制，不得超过3个面，以保证品种数。④便利店收银服务台是便利店黄金通路，要充分利用厂方小商品展架(如巧克力、口香糖、计生用品展架，冷热饮机等)，陈列在收银台上，以做好这些小商品的销售，同时保持这些小展架整齐规范陈列。⑤便利店陈列也要讲究色彩搭配。陈列特点后语时下，便利店以提供周到便

5、利的服务为特色。便利店力争成为社区服务中心，为顾客提供多层次的服务，如发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票信封、代买票务、代购车船票、代理胶卷冲印等，极大地方便了人们的生活。