办公室文员岗位职责.pdf

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1、,.文员文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作,也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别,但有些公司对文员的要求很高,也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。【文员定义】在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能

2、也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。【文员分类】主要分:行政文员、人事文员、文案文员、档案文员行政文员主要负责办公室日常事务。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。文案文员主要负现起草文件合同等文件.档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办

3、公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各

4、种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。【销售文员职责】(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责a.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。b.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。d.负责制定公司公;..,.共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。e.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活

5、动效果,提交季度促销活动分析报告。f.完成企划部经理交办的其他任务【文员的职业要求】1、首先要有一个很好文字功底,因为你要靠这个吃饭,无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西,另外还有能领会领导的意图(可能有的时候,他不一定能很好的表达出来他要说的意思,但是你要能设身处地的替他想到,写出来,这个比较难)。2、工作效率要高,记忆力要超强,因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件,有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做,如果你把这件事忘得一干二净,到领导、单位需要答案、结果的时候,你会知道后果的。3、如果是领导的跟班秘书,你还的

6、要照顾好领导的饮食起居,替他想到、照顾到,做好这一点是很重要的,对你也有很好的帮助的。4.文员的工作是比较繁杂的,有的小公司文员根本就是杂工,平时扫扫地,擦擦桌子,而且有人来的时候要倒倒水,最重要的是文员要懂想与想,知道什么事情该做,什么不该做。5:对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。负责做好计算机打字、复印等行政工作。从业职责1、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。2、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。3、负责公司电话小总机的接线工作。对

7、来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。4、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。5、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。6、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。7、完成各项勤杂、采购工作。8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。9、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电

8、脑电源等、关闭情况并做记录。10、完成行政部经理临时交办的其他任务。【文职类工作】文职类工作包括教学、科研、工程、卫生、文体、图书、档案等专业技术岗位,以及部分管理事务和服务保障等非专业技术岗位。1.协助主管对人员的招聘

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