全套人力资源管理体系设计方案教程文件.ppt

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1、人力资源管理体系设计全案目录如何设计岗位职责2如何设计工作流程4如何设计管理制度3如何设计执行工具5人力资源管理11大模块设计8人力资源管理体系设计全案框架1如何设计实用表单6如何设计实施方案7人力资源管理问题分析与解决工具9１　人力资源管理体系设计全案框架针对人力资源管理体系的各个模块，本书分别从岗位职责、管理制度、工作流程、执行工具、实用表单和实施方案六个维度进行了详述，具体内容如下图所示。人力资源管理人员只要掌握了每个体系中的所有内容，并按照体系中的要求和标准进行规范化管理，就可实现“人人有事干，事事有规范，办事有流程，做事有工具，执行有表单，工作有方案”，

2、这样才能提高企业的整体人力资源管理水平，从根本上提升企业的执行力，增强企业的竞争力。实施方案人力资源管理各模块的六个角度岗位职责实用表单执行工具工作流程管理制度目录如何设计岗位职责2如何设计工作流程4如何设计管理制度3如何设计执行工具5人力资源管理11大模块设计8人力资源管理体系设计全案框架1如何设计实用表单6如何设计实施方案7人力资源管理问题分析与解决工具92如何设计岗位职责岗位职责是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及在岗位上应当承担的责任。岗位职责作为人力资源管理每个体系中的第一个维度来设计，是对人力资源管理岗位进行合理有效的分工，促使人力资源管理人员

3、明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位任务。工作分析的系统模型：设计岗位职责必须进行系统的工作分析，包括建立系统模型、规范流程、信息来源、设计方法、模板设计、具体编写要求和注意事项等。参与者职位信息HRM职能工作说明书职位目的任务职责职位关系工作流程业绩标准工作权限工作环境必要知识所需技能必要经验胜任能力……战略传递组织设计流程设计工作设计HR规划招聘选拔HR配置培训开发绩效考核职位评价薪酬管理职业生涯管理……外部专家员工管理者客户合作伙伴定性方法：文献研究、问卷、访谈等定量方法：PAQ、FJA等综合分析法工作概要职责任务KPI组织图表知识、技能与胜任

4、能力要求、行为标准等组织管理的短板与问题职位分析报告收集信息方法2如何设计岗位职责工作分析的规范过程，如下图所示：收集岗位信息全面的访谈实地观察问卷调查等信息收集方法整理职责分配分析、沟通和编制书面文件……部门工作说明书岗位工作说明书管理者与任职者的一致理解优化职责分配资源输入过程成果输出计划阶段设计阶段信息收集信息分析结果表达通常会经历下面5个阶段组织结构图职责的分配高层的意见……2如何设计岗位职责岗位职责的信息来源：企业在设计人力资源管理人员的岗位职责时，首先应了解各种岗位的职责信息。岗位职责的信息来源如下图所示。现有岗位资料工作陈述记录现有工作分析岗位职责的

5、三大信息来源2如何设计岗位职责岗位职责的设计方法：企业在设计人力资源管理人员的岗位职责时主要用到以下三种方法，具体如下图所示。方法1方法2方法3岗位职责要围绕工作目标，根据工作大类逐类设计，不能将一项很小的工作任务当成一项岗位职责来设计对于每项职责，先用几个关键字来概括说明该项工作内容，然后再具体描述怎么干以及所要达成的目标岗位职责主要包括行动、完成的标准以及完成的期限等部分，一般情况下采用动宾结构进行阐述2如何设计岗位职责岗位职责的编写示例岗位基本信息诊断与优化：任职者的基本情况和行政管理关系等的编写示例如下示例人力资源部经理的基本信息和行政管理关系总裁行政副总

6、裁人力资源部经理招聘、培训专员企划部经理行政部经理战略发展部经理薪酬考核管理专员人事专员基本信息行政管理关系基本情况职位名称人力资源部经理所属部门人力资源部直属上级行政副总裁直属下属编写日期审核人2如何设计岗位职责岗位职责的编写示例岗位概述诊断与优化示例如下示例填写原则一般用一到三句话表述说明该岗位存在的目的和意义简述该岗位的核心职责及重要的限制条件填写要领填写的模式为：为了……，在……的指导下（影响下），（做）……（工作）完成该岗位的关键职责详述后，再填写职责概述会较容易营销总监岗位岗位概述为了实现销售目标、提高利润率及市场占有率，在公司的营业发展方向和产品影响

7、下，制定营销策略和优化营销部门的组织结构，提高部门绩效，完善服务质量。2如何设计岗位职责编写岗位职责时有一些约定俗成的表述词汇，具体如下图所示，可针对性地加以选用。句式模板管理层面：制定……；安排……；布置……；指导……；批准……业务层面：执行……；完成……；开展……；听取……；提交……123针对制度、方案、计划等文件：草拟、起草、拟订、编制、制订、拟定、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见针对信息、资料：调查、收集、整理、分析、研究、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安

8、排、协调、