领导者个人形象的塑造及其对组织形象.doc

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1、领导者个人形象的塑造及其对组织形象的影响分析形象，从广义上说，是指“能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态”；通常指“人物的神情面貌和性格特征”。从哲学意义上说，是事物自身内在素质的表现，是人们对其总体的印象和评价。在现实生活中，每个人的形象是个人内在素质和外在表现的综合反映，是个人内在素质和外在表现给人们形成的整体印象。个人形象有种种类型。领导者个人形象，即领导者对自身形象的定位、确立、维护和改善的认识，包括处于形象结构表层的外在形象和形象结构深层的内在形象。领导者个体形象最直接的表现即领导者的外在形象的仪表和言谈举止。领导者个体的内在形象主要指领导者的素质。所谓组织形象

2、,就是社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。领导者作为组织的代表其个体形象具有二重性。一方面是他本人形象的体现，另一方面又是他所领导的那个组织形象的体现。领导者个体形象不同，他所领导的组织的形象给公众留下的自然也相异。一旦领导者个体形象受到伤害，由于连带作用，他所领导的组织的形象同样也会受到伤害。并且组织形象的伤害往往甚于领导者本人形象的伤害。因此领导者对个体形象保护也即对组织形象的保护。一、领导者个人形象塑造的价值——对组织

3、形象影响分析1.领导者个人形象对外的影响首先，良好的领导者个体形象可以提升组织形象。　　领导者个体形象具有二重性。领导者个人在公众心目中的形象往往就代表着整个组织的形象，公众对领导者个体形象一旦认可，也就意味着对组织形象的认可。人人都有一种“爱屋及乌”的心理，公众喜欢领导者个体形象，自然而然也就喜欢该领导者所领导的组织。因此，领导者的个体形象与组织形象是一种相互依存、相互促进的关系。一方面，领导者的个体形象有助于提升组织形象，另一方面，也要注意领导者个体形象是以整个组织形象为土壤的，离开了组织形象的领导者个体形象，就好比离了枝叶的花，纵有夺目的绚烂，也是转瞬即逝，没有长久的生

4、命力。　　其次，良好的领导者个体形象将提升组织的产品形象　　领导者个体形象是组织形象“人化”的代表，而组织形象的“物化”代表就是组织的产品或服务。领导者个体形象与组织产品形象有密切联系。公众都有一种投射心理。即如果公众认同、喜欢领导者个体形象，从而也对组织产品或服务产生认同感，提高公众对组织产品的消费信心。　　最后，良好的领导者个体形象有利于保持与外部公众健康、协调的关系。　　组织的发展与外部公众的关系有着紧密的联系，领导者作为组织形象的代表往往带给公众最直接的感受。领导者在外部公众心目中的形象将直接影响组织在公众心目中的印象，从而影响组织与外部公众的关系。良好的领导者个体形

5、象有利于获得外部公众的好感、认同、支持。从而有利于外部公众与组织的关系协调发展，特别当组织身处困境时易于得到公众的谅解。2、领导者个体形象对内影响　　领导者对内是否能取得良好的管理效果取决于领导者与被领导者二者之间的相互作用。领导者是否能树立自己的权威，取决于领导者在被领导者心目中的认可度、接受度。即领导者个体在被领导者心目中的形象。被领导者从内心拥护领导，接受领导，领导者的言行才能有效地对被领导者的思想、心理产生影响，进而实现领导效能，反之则不然。　　首先，良好的领导者个体形象能给组织员工留有良好印象。　　领导者平日需与员工有广泛的、多层次、多渠道的交流。良好的领导者形象能

6、让组织员工产生认同感、亲近感。从而树立对领导者的信任和好评。　　其次，良好的组织领导者个体形象对组织员工形象具有重要的导向功能。　　组织领导者属于组织成员，但其地位又高于其他人员。组织领导对组织员工心理和行为的影响力的强弱，除了取决于领导者制定的方针，政策的好坏外，在很大程度更取决于组织领导者个体形象的好坏，领导者个体形象往往是其人格、能力、素质等的综合体现。这种形象表达了他们的生活原则和价值取向。如果它们代表了众多组织员工的愿望，便具有社会正义性，能够在员工心中产生共鸣，就会引导员工的行动，从而感染、促进、激发员工积极向上的热情，充满热情地或者身不由已地投身于领导者所指引的

7、活动。实践证明，独具魅力的领导者个体形象对他组织员工有极大的感召力，使组织员工在塑造自身形象时，有意无意地以领导者个体形象为榜样，这对增强组织的凝聚力无疑具有重要意义。象张瑞敏、倪润峰等企业领导者，其个人形象对员工形象、企业形象的作用是不言而喻的，他们以自身的良好形象提升了组织形象。　　最后，良好的领导者个体形象促使领导者取得更大工作业绩。　　有了员工的信任与认同，领导者的观念、决策能顺利，被贯彻执行，领导者与员工有着和谐的关系，并将提高员工的凝聚力和向心力，从而提高领导者的工作业绩。　　3、领导者个体