第4章 物流管理信息系统分析ppt课件.ppt

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1、第4章物流管理信息系统分析1系统分析的任务详细调查企业所有业务情况进行分析，弄清问题提出新系统的逻辑方案2系统分析的任务现行系统的详细调查（包括工作程序、信息流以及工作的组织与控制方法）分析系统业务流程及数据流程制定新系统的逻辑模型（数据流程图、数据字典、处理小说明、E-R图）解决系统“能做什么（Whattodo）”的问题。34.1物流管理信息系统的需求分析系统需求分析以详细调查为基础，对用户的需求进行分析，包括分析现行系统的信息需求、功能需求、辅助决策需求等，提出对新系统的设计要求，确定对系统的综合要求、系统功能要求、系统性能要求、运行要求和将来可能提出的要求。4例

2、：某企业的进销存管理系统背景：进货、销售、存储管理是商业企业经营管理的核心环节，也是企业取得效益的关键。由此可见，进销存管理决策的正确与否直接影响了商业企业的经济效益。某商业企业原有信息系统虽然收集、存储了不少销售、库存等信息与数据，但其功能仅停留在查询、统计、打印报表等一般功能上，而没有充分利用其丰富的信息资源为企业的正确决策和有效的管理、控制服务。5例：某企业的进销存管理系统需求分析市场信息市场调查市场预测经营决策经营计划商品购进商品运输商品储存商品销售销售促进商品流通环节根据某企业的现行进销存管理系统及其该企业的经营流程，若大家作为该系统的用户，请指出该系统存在

3、的问题，并为新系统的建立提出你们的建议和想法。6需求分析调查范围1）组织机构与功能业务；2）组织目标和发展战略3）工艺流程和产品构成；4）数据和数据流程5）业务流程与工作形式；6）管理方式和管理方法7）决策方式和决策过程；8）可用资源和限制条件9）现存问题及改进意见（一）详细调查与收集数据7调查方法1）通过询问获取信息2）从现有信息系统获取信息3）原型系统常见形式有：1）召开调查会2）访问3）发调查表4）参加业务实践8调查用表（1）9调查用表（2）104.2组织结构与功能分析组织结构调查内容：弄清组织内部的部门划分；各部门之间的领导与被领导关系；信息资料的传递关系；物

4、资流动关系与资金流动关系；此外，还应详细了解各级组织存在的问题以及对新系统的要求等。11一、组织结构图12二、管理功能调查在组织机构图的基础上，做出组织机构业务功能层次图，该图也是比较粗略的图，目的是描述企业的主要业务构成，描述从系统目标到各项功能的层次关系。13业务功能图14三、业务关系调查154.3业务流程分析业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。一、概念164.3业务流程分析业务流程图（TransactionFlowDiagram,简称TFD）就是用

5、一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。二、业务流程图分析17业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理功能描述表格／报表制作数据／文件存档收集／统计数据信息传递过程18某企业业务流程描述：客户填写“订货单”后，将“订货单”交企业的业务经理。业务经理在“价格表”中查找相应商品的单价，填写“出货单”交仓库保管员。仓库保管员查阅“库存台帐”，如果有货则向客户发出“发货单”并更新库存台帐；如缺货，则发“缺货通知单”通知生产计划科安排计划生产。19某物资管理的业务流程图绘制实例车间填写领料单到仓库领料，库长根

6、据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员受到提货通知单后，就办理入库手续。接着是库工验收入库，并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存帐和用料流水帐定期生成库存的报表，呈送有关部门。20管理业务流程图库存报表有关部门某企业物资管理业务流程图车间领料单用料计划未批准领料单库长领料通知已批准领料单用料

7、流水帐库工订货单(合同)缺料通知单入库单采购员催货单补充订货单提货通知单供货单位有无库存帐21表格分配图准备采购单采购单4采购单3采购单2采购单1应付款处理登记待收货收货处理应付帐待收货清单采购单4采购单3采购单2收货单1取货通知卖方存档卖方存档存档付款收货部门财会部门采购部门表格分配图可帮助分析人员表示出系统各种单据和报告和哪些部门发生业务关系。22练习1某工厂成品库管理的业务过程为：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登