行业标准：DB37T 3776-2020 社区居家养老服务质量评估规范.pdf

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1、ICS03.080A12DB37山东省地方标准DB37/T3776—2020社区居家养老服务质量评估规范2020-06-08发布2020-07-08实施山东省市场监督管理局发布DB37/T3776—2020目次前言..................................................................................................................................................................

2、...II1范围.................................................................................................................................................................12评估原则..............................................................................................

3、...........................................................13评估内容及指标.............................................................................................................................................13.1托养服务....................................................

4、.............................................................................................13.2入户服务.................................................................................................................................................14评估方式.................

5、........................................................................................................................................14.1服务现场及过程观察........................................................................................................................

6、.....24.2文件审阅.................................................................................................................................................24.3访谈.........................................................................................................

7、................................................24.4服务对象满意度调查.............................................................................................................................25评估流程.............................................................................

8、............................................................................25.1服务机构自评...............................