公需科目-《提高自身绩效》试题与答案.doc

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1、1.单选题【本题型共25道题】1.自我能力的认知具有重要的（）。A．发展意义B．塑造意义C．社会意义D．成长意义2.（）是用来衡量一个人学习及完成一项工作的能力，也称之为认知能力测试，这种测试尤其适合于对一组没有实践经验的候选人的做选择时使用。A．认知力B．行动力C．行为能力D．自我认知能力3.组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是（）A．地位B．角色C．权利D．义务4.无论是在工作还是生活中，沟通都是解决矛盾的一个重要方法，但同样的，沟通不畅而产生误会，则是导致出现矛盾的（）A．根源B．导火线C．前兆D．基础5.专业技术人员必须具备任职于本岗位应有的（）和能力。A．基本技能B．基

2、本知识C．基本经验D．基本心态6.不同的（），对事物的预期值是不一样的。A．行为能力B．认知能力C．预期目标D．人格特质7.管理层如果是责任心高，同时又具备经验（），那么他的这个任务会完成的非常好。A．丰富B．多样性C．开放性D．创新性8.绩效管理的指导意义就是为了持续改善组织和个人的绩效，已达到最终实现（）A．企业目标B．企业战略C．企业利润D．企业成长9.绩效评价对于企业来说不是目的，而是改造和转化专业技术人员行为，变消极为积极行为的一种有效的（）A．企业战略B．高效手段C．管理方法D．绩效管理10.将（）引入个人管理，将有助于我们正确处理工作和生活上的各种压力，保持身心健康，提

3、高工作效率。A．压力管理B．绩效管理C．自我塑造D．情绪管理11.人际关系的发展具有（），即融合性和疏远性A．相对性B．相反性C．社会性D．综合性12.绩效管理中的（）的具体措施在绩效管理体系中的作用也是非常重要的。A．业绩差距B．业绩评价C．业绩分析D．组织分析13.人们的潜力都是无限的。美国学者玛格丽特?米德认为，大脑资源有（）没有开发A．80%B．90%C．95%D．99%14.关于工作绩效评估，从广上说它是人力资源管理领域的（）问题A．核心性B．关键性C．重要性D．主要性15.自我人格认知，是一个具有科学性的精神层面的（）A．产物B．指导意义C．活动D．作用16.专业技术人员

4、对（）有足够的认知，对自我的生存状态的满意度越高，个体的情绪状态相对来说比较稳定和积极。A．人格特质B．自我情绪C．自我人格D．心理障碍17.环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动A．社会B．国体C．地理D．水文18.绩效评价误差的原因（）A．有意识的误差B．人为的误差C．观察误差D．理解误差19.专业技术人员绩效评价工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的（）A．基础B．核心C．前题D．重要组成部分20.一个企业里，如果规定时间内绩效达到预期效果，那就说明管理者与员工之间的合作

5、性与协调性更为适合，企业有希望在此后形成更大的（）。A．发展趋势B．发展规模C．发展动力D．发展态势21.一个高效率的团队是具有（）的团队，团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。A．绩效目标B．团队协作C．团队目标D．团队精神22.基于胜任特征的有效测验，有以下）几个原则A．四个B．五个C．六个D．七个23.人的心理痛苦在很大程度上是认知过程发生（）的结果A．意外B．认知障碍C．情感刺激D．机能障碍24.在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题，所以需要人们组成团体，建立合作团队来解决错综复杂的问题并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持

6、续的（）A．创新能力B．创造力C．行为能力D．团队力量25.专业技术人员在在工作中同样要走群众路线，树立为群众服务的思想，为群众解决（）。A．实际问题B．根本问题C．生活问题D．就业问题2.多选题【本题型共20道题】1.优化人际关系的具体方法有如下（）A．尽量少说话B．仔细观察别人C．不要总是有理D．保持微笑2.相比之下，绩效差距分析法比整体性分析法更（）A．深刻B．直接C．具体D．注重实用3.以下（）因素决定了劳动者岗位职责的完成度A．手段B．方法C．行动D．思维4.矛盾疏导的切入点必须坚持以下（）几点A．深入调查B．具体分析C．找准切入点D．矛盾疏导5.一般而言，企业单位的KPI

7、的指标分为研发系统、营销系统、采购系统、生产系统、财经管理系统。各个系统指标具有（）。A．严谨性B．规范性C．科学性D．稳定性6.实际上，绩效的考评的根本目的是为了改善（）A．员工能力B．员工态度C．团队绩效D．企业竞争力7.从绩效管理的发展历史来看，可以划分为以下（）几个发展阶段A．经验管理阶段B．科学管理C．系统管理D．全球化、信息化8.任何一个项目都是各（）等各方相互协作才可以圆满完成的对象，就这一点来说，团队协作的重要性不言而喻A．管理人员B．团队