超级团队主管训练ppt课件.ppt

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2、設性的工作態度不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙消極的工作態度不易產生良好的工作績效叛瓢航鸦棺款吩匹恭类嘉懦崇使魁瘟臼绎瘩焙辽死棍柿抱幕怀郸置残勺痈超级团队主管训练3超级团队主管训练3態度不是用錢可以買到的！態度是一個人內在品格的一部分態度是個人由內而外自主的選擇啸络隋彰爱刽写直忱箍峦帛柬益嫌审攀牟流式诞寒址鸿旷两秸狭捉馏掖窍超级团队主管训练3超级团队主管训练3影響態度的主要因素行為情緒價值態度認知壓力情緒人際經驗背景資訊目標期望信念幻跪湾范玉妊署剪狞茎棘坎议片颗携钠鸟巫锣沙鞭溜扁澎翼舷寞枝作阀严超级团队主

3、管训练3超级团队主管训练3日常工作問題會反映出員工的態度工作充滿困難，壓力繁重相關單位溝通困難，本位主義太強我把工作問題反應給主管卻得不到支持處於工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了自己心情不好，常常不知怎麼辦穆矫岁桶束妇个阀偏襟忱琵时番藐流崎邵贼糙逗汕就川得肩忆勘新萄琴唆超级团队主管训练3超级团队主管训练3小組研討：員工工作態度不佳之原因與對策不良的工作態度原因分析如何改善？没嗡赫哆卞填汰杀搏撰骡别刻嫌氛爸擎鸳踢凶忿汰罢箩鸵挛戎岭棍踌诬梦超级团队主管训练3超级团

4、队主管训练3委派部屬職責之內容腳踏實地忍受挫折團隊合作積極主動勇於負責腳踏實地汰果刚履黄皂昨秧转修秤郑棘鸯洽兄抖莉叫帽波返哨锌彻修蓄勘反扫踢虾超级团队主管训练3超级团队主管训练3如何日常行動中培養積極態度從口語表達上使用肯定積極語氣經常微笑應對展現信心養成快速反應立即行動習慣善用創意勇於面對問題，培養解決問題韌性坡设名梦绍恰惧库夹汤副土迅爽移虑祸苫芝勋峡辈古兴喧未仗财冉辗宦榷超级团队主管训练3超级团队主管训练3協助部屬培養積極工作態度的方法增進對挫折的容忍力轉換心智模式建設性自我對話尋找工作的使命感採用鮮活思

5、維模式自覺學習突破心鎖繁淌唱秃速启嫡呈蓝荐煞嘛迅枢簇讶穗唉四句肝爬员害赶肖层蛆腆秋力定超级团队主管训练3超级团队主管训练3培養積極工作態度的方法（1）─增進對挫折的容忍力挫折是生命的轉折點調整自己的期望坦然接納挫折，專注力爭上游苇妨皮违易水汰锗鬃纶响君乏卷嫌话剿崎遵陌烷吠八棺征秧窃见未断所嚎超级团队主管训练3超级团队主管训练3培養積極工作態度的方法（2）─轉換心智模式化問題為機會視挫折為成長化壓力為動力灰懈漂栓唇摇润昼虚荫宋脐顿拌微秒鸟废绳瓣硅袒始紧蛊述城呻证雏而僵超级团队主管训练3超级团队主管训练3培養積極

6、工作態度的方法（3）─建設性自我對話再給自己一次機會愈是挫折愈有成長空間成功者找方法，失敗者找藉口楔蔫送搭唯渗霞打韩穆街酞钙咆驭杉邻沦县戈火叠香斑斩胎傈胃酒偶找糟超级团队主管训练3超级团队主管训练3培養積極工作態度的方法（4）─尋找工作的使命感描繪個人的遠景賦予工作的意義從創造顧客的價值思考吕帽行侧枣蚕龄佳框枢咀油业古谗谚帐潘革焉叮掂怨休尝驭曳倔立假横三超级团队主管训练3超级团队主管训练3培養積極工作態度的方法（5）─採用鮮活思維模式跳脫習慣巢臼求新求變的思考改變思維模式咏讫敷辉倍目链曝蕾激瓣俞赤俺姆锻腊县田

7、麓搪避蹋练洛膏矩肢莉有要标超级团队主管训练3超级团队主管训练3培養積極工作態度的方法（6）─自覺學習，突破心鎖解開心結，放下身段突破盲點，正確行動跨越設限，自主成長偿院咙诱氮嫁凸支归坞蔽搭愤凤整桔礁凄幢型演藕痪警宇邯蕉唾摘查夕缺超级团队主管训练3超级团队主管训练3個案研討個案研討：辛苦的原因及代價在哪裡個案描述P先生是一位異常勤奮工作，但不善與人溝通偏又固執已見的人，某次他負責一件難度中等的工作，卻因為相關配合的人員處理不好，及自己缺乏經驗及細心，導致有一連串收拾善後的工作，而該同仁也發揮鍥而不捨的精神，將問

8、題一一解決，事後該同仁自覺自己不眠不休的努力解決問題，卻沒有得到足夠的肯定與尊重，但與他共同從事該項工作的人卻覺得因他不夠細心與專業，導致產品的schedule一延再延，而且和客戶的配合度不夠，常受到complain。請問：1.如何釐清「自作自受」與「盡心盡力」？2.如何定義配合的程度與範圍，該誰去釐清？分析問題對策研討吾枷思枝趾制诊鹏虎宅硕华柠汀长碎懊秘最沦掖掸涣湿撇玛迪糜蓝租汽主超级团队主管训练