在全世界寻找中国品牌.pdf

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1、.在全世界寻找中国品牌（1）央视国际(2005年04月18日20:52)我们将用五天的时间连续推出特别节目——寻找在海外崛起的中国品牌，我们的寻找将遍布世界五大洲，100多个国家。先来看一下中兴通讯公司，他们开着大篷车开始了欧洲之旅⋯⋯大篷车里上演着一场中国功夫大篷车欧洲开张的第一站在土耳其。这个庞然大物里装着世界上体积最小、重量最轻的3G手机。它刚一露面，就征服了当地人。还有一位尊贵的客人突然到访,他的出现甚至引起了世界各大媒体的关注。这位尊贵的客人对中国的3G手机提了一个关键问题：“用中国3G手机能不能

2、收看到欧洲杯足球赛？”中兴工作人员：“是的，可以收看到欧洲杯足球赛。”科技大篷车上的这位客人就是土耳其副总理森内尔。回答问题的是中兴通讯在东欧总部的土耳其员工，相当多的土耳其高科技人才在为中兴通讯服务。大篷车开了两天两夜，来到了希腊。这个爱提问的古老民族，又一次体现了他们的探索精神。不少居民不相信中国人也能做出这样的高科技的产品来。他们甚至在大篷车上爬上爬下地检查。活动刚刚开始，一位特殊的推销员也登上了科技大篷车，他更关心这中国功夫含金量。这位热心的推销员希望在希腊市场上能更经常地看到中国功夫。他就是中国驻

3、希腊大使田学军先生。有他助阵，在大篷车到达的当天，四十多位希腊高科技企业的CEO们闻风而来。由于希腊还没有三G手机，他们每个人都亲自登上大篷车，体验了一把3G手机的神奇。这下，他们更有兴趣来和中兴谈生意了，他们说，他们服了中国功夫。大篷车的下一站是罗马尼亚，雅典巡展之后，大篷车将跟着这位中兴通讯年轻的国家代表去第三站罗马尼亚。罗马尼亚国家代表杨帮说：“我觉得这个巡展会越做越好的。”罗马尼亚是中兴通讯进入欧洲的一个重要据点，在该国办事处有三十多位本地科技精英在为中兴通讯服务，很多人都曾在国际通讯巨头公司工作过

4、，他们并不认为现在单单是在为一家中国公司工作。..罗马尼亚工程师:“这不是为中国公司或者美国公司工作的问题,重要的是,这是一个全球公司。”中兴通讯的大篷车，今天已经到达罗马尼亚，几天后，他还将前往意大利、法国、葡萄牙、波兰、德国，总的行程有一万多公里，到时，会有更多的欧洲人登上这辆大篷车，见识高科技的中国功夫。其实，真正让中兴通讯在欧洲扬名的，是在雅典奥运会上。大家都知道，夺得雅典奥运会第一块金牌的运动员是中国的杜丽。不过，有人开玩笑说，中国的奥运首金其实是中兴通讯拿下的，为什么这样说呢？我们就来看看中兴通

5、讯进军雅典奥运会的故事。雅典奥运会要迅速传播赛事消息，希腊电信局要大量采购宽带设备。中兴通讯要与欧洲的阿尔卡特、西门子、希腊三家大通讯公司一起竞标。中国的通讯设备一百年来从来没有进入过奥运会。中兴通讯对闯进奥运的浓厚兴趣，吹响了一场赛场之外的比赛。中兴通讯市场主任曾力说，“我们要更加地勤奋。”欧阳剑说，“我把所有的力量都集中在奥运会上。”.三年过去了，希腊电信局依然无法做出最终决定，而在雅典却出现了中国通讯产品质量不高的传言。离奥运会的时间越来越近，由于中兴通讯的价格比其他三家欧洲公司更便宜，希腊电信局通知

6、中兴通讯，立即从深圳速递一台大型设备到雅典，接受希腊工程人员的测试，而其他三家欧洲厂商则直接获得比赛资格。产品质量无懈可击，中兴通讯得到了历史上第一份为奥运服务的合同。希腊电信局需要中兴通讯在奥运会16个场馆建起提供宽带服务。进入赛场，对手依然充满敌意。欧阳剑：“最大的压力就是来自那些反对者。”踏上跑道，裁判依然将信将疑。曾力：“规模非常大,它只给了我们十六个场馆。”赛场上唯一的语言就是实力，比赛的最后一棒落在了一线设备维护人员的身上。工程师贺玉铎就是离赛场最近的人。在奥运会就要开始的时候，他接到了希腊电信

7、局打来的紧急求助电话，奥运新闻中心的设备出了一些问题。贺玉铎：“这个站点非常远,我马上就开车过去了，其他厂家接到这种电话一般要两、三天之后才会派人过去。”但立刻赶到的贺玉铎被奥运新闻中心的警卫拦住了，进入中心必须提前申请进入许可。贺玉铎：“这是局方安排不妥当，一般说到了那儿后,一看没有进入许可,就不进去了,这个事情就让局方慢慢处理。但对我们来说,我们想到客户的需求比较着急，我们就通过各种..办法协调，以最快的速度进去。”贺玉铎终于得到了一张临时通行证，进入了新闻中心。但这张临时通行证只能使用两个小时。贺玉铎

8、：“进去后五分钟就把问题处理完了，当时客户就非常感动。”科技设备无可挑剔，人性服务独一无二，维修速度前所未有。这场比赛进行到一半的时，希腊电信局就决定把一部分投诉较多的业务从竞争对手那里转移到中兴通讯这边来。曾力：“它把投诉的客户转移到我们网络上的以后，这种投诉都已经完全消失了。”雅典奥运会终于开始。赛场外的比赛也开始冲刺。在奥运赛期间，一家欧洲公司因故障而报警的件数高达三四千条，而中兴公司只有四条。奥运结束后，