训前说明会ppt课件.ppt

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1、训前说明会讲师简介周尚操，男，汉族。黑龙江省鹤岗市人。原哈尔滨新思路咨询管理有限公司讲师、培训师。师从于武汉大学营销学博士张忠臣先生。从事销售管理与培训5年。曾参与培训的企业有：南京中脉科技集团河南华盛医疗电器有限公司香港恒亿康集团沈阳管城医药有限公司哈尔滨水芙蓉集团双城市蓉大商场大庆红狐狸服饰广场鹤岗市康维生物科技有限公司鹤岗市新瑞达名品城空杯的故事古时候有个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有个德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是个佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬的接待了他，并为他

2、沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，禅师还在不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里面到？”大师说：“是啊，既然已满了,干嘛还倒呢？”目录在职场上真正经得起风雨的人,是那些有真才实学的人,有“空杯心态”的人。空杯心态“空杯心态”的意义做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满目录对从事服务的我们来说，应该有什么样的心态呢？十种心态积极的心态主动的心态空杯的心态双赢的心态包容的心态自信的心态行动的心态给予的心态学习的心态老板的心态十种心态积极的心态:就是把好的，正确

3、的方面扩张开来，同时第一时间投入进去主动的心态:没有人告诉你而你正做着恰当的事情空杯的心态:做事的前提是有良好的心态。如果想学到更多的学问,先要把自己想象成“空着的杯子”,而不是骄傲自满双赢的心态:消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值包容的心态:水至清则无鱼，海纳百川有容乃大十种心态自信的心态:自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动行动的心态:需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值给予的心态:要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取学习的心态:学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式老板的心态:象老

4、板一样思考，象老板一样行动小故事以下是一个关于四个朋友的故事，他们的名字叫每个人，某些人，任何人及没有人。这里有一件很重要的事要做，每个人都肯定某些人会做的,因为任何人也可以做，但是最后却没有人做。某些人因此而愤怒，因为这是每个人的工作。每个人也认为任何人也会做的，但没有人明白其实每个人都没有做。结果，每个人都会责怪某些人，因为没有人去做任何人也会做的事。本次培训的目的了解企业，融入企业熟悉导购员的基本工作职责掌握销售流程和服务技巧拥有良好的工作状态和热情了解企业企业的价格优势企业的服务优势企业的用工优势企业的收入优势企业的特点人际

5、关系非常简单薪资与晋升很公平管理与服务规范化学习的关键在于溶入培训要求准时服从态度培训须知形象形象要求整洁利落，符合职业特点。不浓妆艳抹，不做夸张发型，不染夸张发色。衣着合体整洁，不穿奇装异服。培训须知作息时间8:00—8:30早会8:30—10:00课时10:00—10:20课间休息10:20—12:00课时12:00—13:00午休13:00—14:30课时14:30—14:50课间休息14:50—16:30课时16:30—17:00晚会培训须知认真记录笔记课间禁止来回走动禁止交头接耳积极参与活动——参与就有收获培训须知课前音乐

6、培训须知手机静音或关机培需安排培训日期年月日—年月日培训时间每日8：00—17：00课程安排授课7天训练7天通关考试1天训练的要求健康的生活方式心理健康身体健康团队精神荣誉感协作关心鼓励合理的是训练，不合理的是磨练，目的就是锻炼学员收获激情燃烧团队，专业打造辉煌树立“脚踏实地，做行业一流；拼搏进取，创企业伟业。”的理想。今天优秀与否并不重要，重要的是：结业是否优秀未来工作中是否优秀自我介绍每人一分钟时间我叫xxx，今年xx岁，我曾经从事过xxx工作，我………。竞选班长基本诉求彼此的尊重上课问好下课问好见面问好坐姿掌声桌椅教室卫生餐

7、前训导军井未掘，将不言渴军灶未开，将不言饿雨不披蓑，雪不穿裘将士冷暖，永记我心谢谢大家愿我们合作愉快，祝大家学有所成。