F02-生产主管职业化训练教程.doc

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1、★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） 随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。作为生产部门领导者的生产主管只有掌握先进的工作方法，讲究领导艺术，才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境，取得事半功倍的效果。☆本套课程系统讲授了生产主管应具备的各项技能和先进的管理方法，包括发达国家广泛采用的目标管理法、5S管理法以及生产主管在工作中必备的组织与授权、传达与沟通、质量与品质控制、生产控制、采购及物料控制、安全管理与劳动管理等技能，是生产主管职业化训练的必备教程。★课程目标

2、——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解生产主管应具备的管理能力与技巧2.掌握目标管理在生产管理中的运用方法3.熟悉生产主管的七大管理职能4.掌握生产现场管理的内容与5S管理法5.掌握生产主管的七大管理方法6.掌握质量与品质的控制方法★课程对象——谁需要学习本课程 ★    国有企业高层管理者★    国有企业生产厂长、生产主管★    民营企业高层管理者★    民营企业生产主管★    人力资源部、培训部经理及员工★    国家机关以及事业单位的领导者★讲师简介刘敏兴☆香港光华管理学院、北京时代光华教育发

3、展有限公司特聘高级培训师☆TMA国际系统训练创办人兼首席训练师☆北京知讯力企业管理咨询有限公司总经理☆美国康乃狄克州大学经济统计学硕士☆中国台湾著名培训专家☆五届台北市演讲比赛冠军得主☆2002年被评为首届中国十大杰出培训师★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲管理的基本概念1.企业需要优秀管理者2.理想管理者的特点3.管理者的特质和内涵 第二讲主管的基本要求1.主管的角色与功能2.主管具备的能力条件3.主管具备的涵养职责 第三讲目标设定的能力1.目标管理的作用2.设定目标的理由3.推动目标管理4.目标管

4、理的原则和运用 第四讲问题分析与改善管理的能力1.突破困境2.处理方法3.改善手法4.作业改善 第五讲组织与授权的能力1.组织管理2.授权管理 第六讲传达与沟通的能力1.沟通的重要性2.做好沟通管理3.沟通的要领 第七讲激励部属的行动能力1.激励的构成因素2.如何激发部属的积极性3.申斥部属的正确方法4.如何处置表现不良的部属5.激励理论 第八讲培育部属的能力1.如何做好训练2.如何做好工作教导3.如何培养新进人员4.如何储备与培训基层干部 第九讲自我革新的能力1.经常保持九条危机意识2.在工作方面做自我评鉴3.主

5、管须拥有的五种勇气4.做好主管应具备的素质 第十讲日常管理制度与组织结构1.早晚会制度的建立2.组织结构的内容与意义3.组织运用原则4.制度与绩效 第十一讲安全管理与劳动管理1.工业安全2.安全生产教育制度3.劳动定额4.劳动组织与定员 第十二讲5S活动——现场管理的法宝1.5s的沿革与重要性2.5s的目的与作用3.5s与其他活动的关系 第十三讲生产计划、生产准备管理1.生产管理认识2.产能负荷分析3.销售计划与生产计划4.生产计划的准备工作 第十四讲生产控制、采购及物料控制1.生产进度的管制2.生产管理组织3.采

6、购的时机、计划及原则4.物料的分类与管理 第十五讲质量与品质控制1.品质管制概述2.如何管理品质3.品质变异来源4.防止变异要诀 第十六讲全员改善活动的展开1.全员参与改善2.目视管理3.改善建议制度4.设备管理方法5.成本管理6.文件管理第1讲管理的基本概念 【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质主管的类型企业都在追求一流的设备、一流的管理、一流的技术、一流的质量、一流的服务。而设备、管理、技术、质量、服务，都是人创造出来的。 管理者必备的三种技能 一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，

7、想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。管理者必须具备的三种特殊技能： 1.良好的专业技能不同的企业，不同的部门要求的专业知识都不尽相同。管理者对于自己所属单位的任务，不但需要深入地了解，更要对自己所需的专业技术知识多加研究。 2.善于处理人际关系的技能一个管

8、理者如果不善于处理人际关系，即使他拥有再多的专业知识、再丰富的工作经验，也不能圆满地带领部下完成预期目标。 3.缜密、系统的思考能力管理者在从事各项工作中不会一帆风顺，为了解决发生的问题，最重要的就是要有冷静、缜密、系统的思考能力，才能够做出正确的判断。 【自检】作为一名管理者，你目前扮演着什么角色？还需要做哪些改进，才能充分发挥管理者的作用？我目前扮演的角