2020医院护士个人年度工作计划范文.doc

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1、2020医院护士个人年度工作计划范文撰写人：___________部门：___________2020医院护士个人年度工作计划范文人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订xx年护理工作计划：一加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作重点加强对新入院护士聘用护士低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以

2、强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试考核—次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养第13页共13页组织学习医院服务礼仪文化，强化护

3、士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“”护士节期间掀起学礼仪讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课检索文献资料护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修学习，提高学术水平。二加强护理管理，

4、提高护士长管理水平（一）xx年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效第13页共13页（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，

5、明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（二）建立检查考评反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查督促考评。考评方式以现场考评护士及查看病人查看记录听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一二三名。医院护士个人年度工作计划范文xx年医院提出优质服务，发展专科的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗

6、位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心创优质服务培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一全年各项护理工作量及工作达标情况工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率二加强护理人员服务意识，提供优质服务第13页共13页强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实

7、际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现投诉，综合满意度达%。以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾水杯无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理基础护理和三餐饮食及时了解其情