第九章 人力资源管理ppt课件.ppt

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1、第九章人力资源管理广西大学商学院邱志强锤炼战略思维打造管理生涯问题导引如何实现人与工作的最佳匹配？如何为组织寻找合适的员工？人为什么会表现出某种行为？如何使员工保持工作的积极性？管理过程中的人力资源管理组织战略组织计划人员需求人员储备人员需求分析外部获取内部选拔招聘挑选员工绩效评价培训领导控制外部环境第一节人力资源计划重点难点：正确理解“蠢才是放错地方的人才”这句话的含义一、人力资源计划的任务（一）系统评价组织中的人力资源需要量（二）选配合适的人员（三）制定和实施人员培训计划二、人力资源计划的程序（一）评价现有的人力资源状况（二）评价未来人力资

2、源状况（三）制定一套相适应的人力资源计划（实现供求平衡）人员供求分析模型需求预测供给预测影响因素内部来源·产品和服务需求供给与需求的平衡·人员现状表·经济状况招聘（人员短缺时）·马尔可夫分析法·技术状况·全日制·技能储备图·财务状况·临时工·管理人才储备图·缺勤/跳槽率·返聘·人员替换表·组织成长减员（人员富裕时）·继任计划·管理哲学·终止合同方法·临时解雇外部来源·经验估计法·降级使用·人口变化·比率分析法·退休·劳动者的教育·德尔菲法·劳动力的流动·经济计量模型法·政府政策·计算机预测系统·失业率既要保证企业短期自下而上的需要，也要促进企业

3、的长期发展既要促进员工现有人力资源价值的实现，又要能为员工的长期发展提供机会三、人力资源计划编制的原则四、人力资源计划中的人员配备原则1、因事择人的原则---职得其人，2、因材器用的原则---人得其职3、用人所长原则-----人尽其才4、人事动态平衡原则。“蠢才是放错地方的人才”这句话有道理吗?重点、难点外部招聘、内部提升的优缺点在实际工作中通过什么途径来选择管理人员？考得好就一定干得好吗？第二节管理人员的招聘一、管理人员招聘的标准选聘管理人员的标准可从管理人员应具备的基本技能和基本素质两方面来考察。（一）基本技能管理人员应掌握的技能包括：概念

4、技能、人际技能和技术技能。1、概念技能。综观全局、认识、洞察、分析、判断、概括等方面的能力。也即在在企业与环境从不平衡到平衡的发展中，感知并发现环境中的机会与威胁的能力。管理者所处层次越高，越需要具备概念技能，尤其最高层管理者需具备较强的概念技能。2、人际技能。是指处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力，与外界交往的能力。3、技术技能。指使用某一专业领域的有关程序、技术、知识和方法完成组织任务的技能。正所谓“一技之长”、“才重一技”。（一）基本技能（续）（二）基本素质1、管理的愿望2、良好的品德3、勇于创新的精神4、较高的决

5、策能力5、良好的沟通能力二、管理人员的来源与招聘的方法（一）管理人员招聘的来源1、外部招聘外部招聘是根据一定标准和程序，从组织外部众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。外部招聘具有以下的优点：（1）有利于利用“外来优势”。（2）消除内部竞争者的竞争关系。（3）为组织带来鲜活的生动气息。但外部招聘也有许多局限性，主要表现在：（1）外聘干部不熟悉组织的内部情况和缺乏一定的人事基础，开展工作需要有一个适应期。（2）有可能误用人才。（3）对内部员工有较大的打击。外部招聘的优缺点2、内部提升内部提升是指组织成员的能力增强并得到充分地证实后，被委

6、以需要承担更大责任的更高职务。其优点是：（1）有利于鼓舞士气、提高工作热情，调动组织成员的积极性。（2）有利于全面了解受聘者，保证选聘工作的正确性。（3）有利于使被聘者迅速展开工作。内部提拔的缺点是：（1）容易激化内部矛盾。（2）容易造成“近亲繁殖”。（3）难以解决求贤应急时的不时之需。案例保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最

7、好采取什么方法?（）A、内部选拔B、外部选拔C、从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用D、由现任总经理兼任讨论：内部提拔和外部招聘各有其优缺点，在工作中，应如何选拔管理人员？P198组织内有胜任的人选时：组织内虽有胜任的人选，但竞争关系紧张时：组织长期打不开局面时：选用较低层次的管理人员时：企业开拓全新业务时，新业务的主管人员应：（二）管理人员的选聘程序与方法1、公开招聘2、粗选（初选）一般是设定报名资格，进行资格审查3、对初选合格者进行知识和能力考核（1）智力与知识测验---笔试（2）竞聘演讲与答辨---面试（3）案例分析与候

8、选人实际能力考核。4、民意测验5、选定管理人员6、评价和反馈招聘效果三、员工解聘解雇临时解雇自然减员调换岗位缩短工作周提前退休给我一打健全的儿童，我可