公司顾客满意度问卷调查表.pdf

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1、成都市第一预应力钢丝有限公司顾客中意度问卷调查表友爱的客户,感谢您长期对成都第一预应力钢丝有限公司的爱护和支持,为了更好地了解您的需求和持续改善本公司的产品质量水准,烦请填写本问卷调查表,感谢您!(请您依照中意度回答下列问题:总分100分代表最中意,80分代表较中意,70分代表不中意,60分以下代表极不中意)中意度专门好好尚可不行专门差一、我们的服务1086421、业务能提供迅速的报价,且价格合理?□□□□□2、钢丝产品质量能符合您的要求?□□□□□3、产品交付时能确实符合约定的承诺?□□□□□4、产品的包装质量?□□□□□5、现场服务人员态度

2、良好?□□□□□6、产品交付后的跟踪服务能有效解决问题?□□□□□7、产品能否准时交付?□□□□□8、产品数量是否充足?□□□□□9、质量检验报告交付是否及时?□□□□□10、出厂材质书明细表是否随产品交付?□□□□□二、整体评价1、您对本公司钢丝产品或钢丝加工产品质量的整体中意度?□□□□□2、您对本公司服务态度的整体中意度?□□□□□3、您对本公司价格的整体中意度?□□□□□请您提供您对本公司的宝贵意见或建议:(公章)单位名称:填表人:职务:填表日期:年月日填妥后请传真至(028)836763333/4编号:FR-14-01A版

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