经典企业文化案例.pdf

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1、某企业文化案例（华彩咨询集团经典案例）【项目背景】八十年代初，改革开放的大潮席卷中国。处于沿海地区的某公司和其它国有企业一样，扩大产量、提高质量、开发产品，掀起了公司快速发展的序幕。这一段时期，公司先后研制了二十二个新产品、新规格，并有七个产品分别荣获国家银质奖、“部优”和“省优”称号。1992年成立了某总公司，先后成立和兼并了十几个企业，（从单纯的医药制造扩展到动物保健、饲料、贸易、电子仪器、食品添加剂等多个领域），走上了多元化扩张的道路，并取得了辉煌的业绩。然而，随着市场经济的深入发展，企业之间的竞争加剧，由于医药以外的行业没有自己的核心竞争优势，公司在九十年代中后期开始出现业绩下滑，许多

2、行业出现了亏损。新领导班子上来后，审时度势，提出“回归药业”的新战略，对与主体不相干的行业采取关、停、并、转等措施，提出了“为人类健康提供优质、便服务”的发展战略，通过盘活企业现有资产，调整产业结构，发展核心专长，在该地区乃至全国形成一个以海洋生物工程为龙头的蓝色医药高新技术产业。象某公司这样不足一千人的小型国有企业在全国其他省市早就资不抵债，破产关门了；而某公司不仅没有破产，在2001年还实现了利润3000万元。因此，面对外面的严峻形式、内部的管理薄弱和目前还不错的业绩，某公司到底需不需要改革？改革之路怎样走？从哪一方面开始改革？怎样充分利用公司的历史成功经验？在所有的变革选择中，公司领导选

3、择了企业文化，把重新整合企业文化作为公司改革的突破口。公司领导认为，变革首先要员工的观念转变，没有观念的转变、没有意识的转变，公司其他的变革措施都不会成功。建设优秀的企业文化对内可凝聚强大的精神力量，对外可塑造完美的企业形象，从而增强企业的竞争力。因此在明确发展战略后，必须尽快建设与战略相适应的企业文化。某公司欲借公司成立50周年的契机，系统地提炼、优化公司的企业文化，形成某公司独特的企业文化与个性鲜明的企业形象。为此，某公司希望借助咨询公司完成对集团企业文化的提炼整理工作。【项目内容】某公司全面诊断企业文化建设决不是为企业发明几个口号，而是如何让大家的行为在非常明确的基础上朝着一个特定的方向

4、走。为了实现这一目标，必须对某公司集团进行全面、科学的诊断，总结过去的优秀文化，发现其中的不足，在明确公司战略的基础上制定新的优秀公司文化。诊断阶段的主要工作是对企业进行内部调查与研究分析，形成对某公司企业文化的基本判断。项目组的主要工作方式如下：1．个别访谈：分层级、分部门、分年龄，广泛开展人员访谈。2．小型座谈会：对比较具有典型意义的职工群体召开小范围的座谈会。3．问卷调查：与某公司项目组一起，共同制定了企业文化调查问卷，通过先试答后修订，每份问卷包括封闭式问题与开放式问题。分层、分类、分部门进行抽样，合理分配各单位、各层次、各种年龄、学历的员工的比例。我们要求员工将答卷装入事先准备好的信

5、封中，从而保证每份问卷的客观独立性，保证了问卷统计结果的科学和严谨。4．企业资料调阅与参观活动：在公司项目组的配合下，调阅了企业的有关历史资料、制度及行业资料；参观了厂区及三个主要生产车间。5．双方项目组的沟通:在项目组内部对访谈、问卷等情况进行充分交流、研究分析后，我们与公司项目组进行了及时的沟通，尽量保证信息的准确性。华彩咨询通过深入的访谈和详尽的调查文卷，对某公司的企业文化现状有了一个深刻的认识：某公司在50年的历史中不仅创造了良好的经济效益，也创造了优秀的企业文化，但3/6是随着市场经济的逐步深入，公司内部还有许多消极因素正在阻碍公司健康、持续发展。这些消极因素主要有以下几点：?公司虽

6、然制定过发展战略，但还不够清晰、具体。?公司的制度与组织结构需要进一步完善，制度执行不力，管理制度习惯化。?公司的组织结构有些混乱，内部管理不扎实、不规范。。?多数员工对市场经济的蓬勃兴起和整个医药行业的快速发展没有具体深刻的认识，危机感不强，小富即安，平均主义观念在员工中还占有很大的比重。?关系网错综复杂，导致公司的管理成了典型的温情式管理，浓厚的人情味冲淡了制度的权威性。?在部门与部门之间，就时常出现推卸责任、互相扯皮推诿的现象，缺少企业大团队的精神。?公司不重视技术，技术无用的意识很普遍，并且在新产品的研发上长期缺乏投入，信息较闭塞，科研条件不理想。（二）建立某公司新文化纲要华彩咨询在文

7、化的三层次上整合某公司优秀的历史文化，又溶入先进的管理思想、悠久的民族文化，提出了某公司新文化纲要。1．某公司企业文化精神层建设：企业精神是企业在长期的独立生产和经营中逐步形成和发展起来的共同信念、风格风尚等精神风貌，是企业全体员工奋发图强的内在动力。它告诉人们某公司究竟有一个什么样的群体意识和思想境界。某公司提出的企业精神：忠诚、合作、敬业、创新。某公司是一个具有五十年历史的国有企业，忠诚、合作