服装企业督导管理.pdf

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1、服装企业督导管理一、何谓督导管理“督导”原为监视之意，反映了一线管理工作的一个层面。在现代服装企业一线管理工作中，督导管理具有更加丰富的含义：指建立在技术管理基础上对员工的行为进行引导和控制的管理，所追求的是既合情合理的管理目标。所谓合理的目标是最大生产效率目标，所谓合情的目标就是公平与协调目标。公平与效率往往是对立统一的，两者可以相互补偿或替代，关键是要找到一个均衡点，这正是督导管理的实质所在。显然，督导管理是对以生产技术管理为主的、以获得实效为中心的传统一线管理行为所进行的一种修正，其对一线管理者的素质

2、提出了另一个方面的要求，即一线管理者应富有情理方面的感召力，能够激发士气，构建团队精神。二、研究服装企业督导管理的依据管理出效益，这是每一个管理人员都应该清楚和履行的使命。什么是效益？简单地讲，效益就是投入与产出的比较，用公式可表达为：效益=产出-投入或效益=产出/投入。要提高部门的产出效益，必须从产出和投放两个方面分析，寻找潜力。现给出五种可能提高效益的产出与投入的组合：产出增加，投入减少；产出增加，投入不变；产出增加，投入增加较少，产出不变，投入减少；产出减少，投入减少更多。企业在快速成长时期，通常采用

3、第三种组合；企业在巩固、调整与消1/8化时期，通常采用第一或第二种组合；企业在进行内部经营结构调整时，通常采用第四或第五种组合。一线管理者在管理实践中，通常要面临两类问题：一是在工作任务一定的情况下，如何有效利用资源以最少的投入完成工作任务，二是在企业资源一定的条件下，如何配置资源以获得最大的产出。无论哪一类问题，解决问题的关键因素是人。下面从产出与投入的构成分析人的因素对管理效益的影响。1、产出的构成：服装企业是劳动密集型的行业，人机配合要求高，在现有资源条件下，服装企业的产出由两大因素决定。（1）工作时

4、间：又分为人的工作时间和机器工作时间。人的工作时间是有限的，必须保证员工的正常生活与休息，对服装企业来讲，员工的工作时间只能通过增加员工的数量，减少迟到、早退、旷工及事假、病假来保证。机器工作时间是没有限制的，但需要人的配合，增加机器工作时间只能采用轮班或适当加班的形式。在机器工作时间一定的情况下，人力资源的调配就更为重要。与工作时间相关的一个概念是工时利用率，指员工的定额生产时间即有效工作时间与制度工作时间的比值。工时利用率越高，生产效率也越高。影响工时利用率高低的因素主要有两方面：一是员工的技术操作水平

5、，这是客观因素，要求企业在员工入厂前进行严格挑选，入厂后进行精心的培训，并对员工的操作水平进行考核，分等分级，差别激励；二是员工的责任心和积极性，这是主观因素，要求管理人员在安排工作时，能人尽其才，提高员工的工作兴趣和压力，尊重员工，2/8创造良好的组织气氛，减少员工磨洋工的现象。（2）设备数量与工作状态：设备数量是由高层管理人员根据市场需求和企业的经济技术能力设定的，它决定了企业最大可用的机器工作时间（台时），从而决定了企业最大可能的生产能力。设备的工作状态对台时有较大影响，对于技术水平比较先进的设备，往

6、往生产效率高，机器运转率（开工率）也较高，设备的日常维护费用较低，产品的质量也比较稳定，这些因素往往能弥补先进设备的设备成本偏高的不足。机器的操作使用情况及维修保养情况对设备运转率也会产生较大影响，要提高现有设备的运转率，一方面要加强员工操作规范化培训，加强员工对设备日常保养的考核与管理；另一方面要建立完善的设备维修制度，加强设备维修人员工作质量的考核。2、投入的构成：对于服装企业，投入的生产要素主要包括：（1）原材料及辅料：影响原材料利用率高低的因素主要有两个方面，一是工艺设计水平；二是员工的操作水平及思

7、想素质。（2）加工费用：加工费用的高低取决于员工的数量和质量的构成，选择与企业人力资源需要相适应的员工，提高员工技术水平，减少富余人员是提高企业效益的重要途径。（3）辅助生产费用：如水电、通讯、运输、维修、低值易耗品等费用，这些费用器然所占的比重不高，但也不容忽视。为了对辅助生产费用实施有较的控制，同时又不影响企业的基本生产过程，企业应该制定费用开支制度及费用承包制度，提高管理效益。（4）管理费用：许多服装企业在推行管理科学化、现代化的过程中，3/8管理费用有增加的趋势，但是通过提高企业整体管理人员的素质与

8、管理水平会大大提高人力资源的生产效率，从而提高企业的经济效益和竞争实力。相反，如果企业忽视了管理方面的投入，管理人员的素质与管理水平不能随着企业及社会的发展而提高，往往会产生一些不良的后果。总之，在服装企业现有的物质技术条件下，影响生产效益的关键因素是员工。一线管理者不仅要善于运用生产技术管理技能，合理组织生产流程，提高生产效率，更要善于运用督导管理技能，合理的引导和控制下属的工作行为，让下属的潜能充分释放出来。