VIP金卡促销认购方案.doc

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1、北辰·天下会VIP认购方案一、意义房产公司客户俱乐部在房地产市场较为发达的城市中，已经广泛地被房产公司和市场所接受，操作相当成熟。本项目由于其目标客群特点，应注重“圈子营销”，名都会便是很好的途径与媒介，应切实落实：具体行销内容将包括：北辰·天下会传播、引导扬州的富人文化培养客户对房地产项目的鉴定水准与判断力借客户的个人社交网，进一步挖掘潜在客户通过项目形成扬州关系网络，谋求进一步发展二、VIP认购n组织目的：设立购房客户的VIP，目的在于掌握一批稳定的消费对象，并通过各种措施不断增进和提高其对于公司及项目的支持与信赖，从而将潜在客户转变成真正落实购买的实质客户。通过策略性的调整与发放时机、

2、数量的把控，推进项目整个销售工作的进展。n操作思路Ø发行时间：10月房展会期间Ø发行数量：150-200份Ø针对产品：VIP金卡只限于购买一期的多层物业Ø金卡说明：记名金卡主要出于一期多层客户累积的考虑，由于市场因素以及物业本身的产品劣势，多层的接受度还是存在一定抗性，需要通过有效营销去弥补。而通过有限的金卡发行，非限定性的优惠承诺，首先吸引有效客户群体，掌握客户资料。届时可根据市场情况与客户积累情况，确定具体优惠措施。n工作要项Ø建立咨询和建议体系设立购房客户的VIP制度，从某种意义上讲，是开发商与购房者之间的一种沟通形式，一方面它向会员传达了相关公司与项目最新信息，一方面接受会员的信息反

3、馈，并根据反馈，有选择性的采取相应调整措施。具体内容包括：i.不定期向客户致电，将楼盘的最新动态向客户汇报（其中包括：楼盘的施工进度，发展商近期的活动安排，组织客户到现场参观等）；ii.按照客户已登记的个人资料，在其生日或重要时刻送上真诚的问候（寄相关贺卡等形式）；iii.除主动积极地向意向客户介绍楼盘外，可仔细向客户解释清楚合同内的细则，以真诚的服务态度为客户留下良好的印象；iv.对于已经购房的业主应在相关的时间提醒其需要交付何种费用，办理什么手续，特别是交楼前夕，更有很多细节内容须向客户提醒。Ø人员培训：前期对相关人员进行培训，以保证活动顺利地开展与传播。Ø媒体配合：结合房交会广告发布消

4、息Ø法律考虑：原则上会员所签订任何约定不具法律效力，考虑到整个活动的推广，必须有涉及法律层面的考虑。在活动推出先期，由法律顾问对所有文本进行修改，对于可能引起纠纷的条款及用词进行修改。在活动推出期间，对消费者提出的较为敏感的问题，也须经由法律顾问统一口径，以避免出现不必要的负面影响。n相关道具：记名金卡200份、文件印刷