普外科护理2014年工作总结及2015年工作计划.doc

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1、普外科护理2014年工作总结及2015年工作计划在院领导的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下，结合护理部年初制订的工作计划和目标管理，科室全体护理人员团结一致、认真完成了2014年度的各项工作任务，现总结如下：一、基本情况：1、人员结构：科室现有护理人员16人，其中主管护师2人，护师2人，护士12人。2、工作量统计：全年共护理病人2000余人，手术900余例，全年无院内感染及护理差错事故发生。二、临床护理质量目标实现情况：1、基础护理合格率100%。2、特、一级护理合格率97%。3、护理文书书写合格率95.5％。4、急救物品完好率100％。5、病区健康教育覆盖率达

2、100%，成功举办健康教育知识讲座一次。6、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率97%。7、一人一针一管一用一灭菌执行率达100%。8、病人对护理人员的服务满意率90.8%。9、实习、新聘护士岗前培训率100%。10、病区每月组织业务学习二次，参与率100%。11、每月组织疾病护理查房一次，参与率100%。成功组织全院护理教学大查房一次。12、每月分层次组织操作培训和考核一次，合格率100%。13、每月召开护士例会一次，护理质控会一次，参与率100%。三、具体措施落实情况：1、政治思想方面每月组织政治学习两次，学习医院正风肃纪学习手册，提高全员的政治思想水平，加强职业道德教育。认真贯

3、彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守“核心制度”，认真履行岗位责任制。2、业务管理方面加强了护理安全管理，为病人提供优质、安全有序的护理服务。将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查、监督护理人员。加强了药品的管理，在药剂科及护理部的指导下进行了剩余药品的清理。做好重点环节、重点病人、重点人员的风险管理如病人转运、转科交接、班班交接、压疮护理措施的落实，手术病人、危重病人、老年病人的护理，实习护士、新入护士、轮转护士的管理等。切实落实“以病人为中心”的优质护理服务，把“以病人为中心”的服务理念具体到护理行为的每一细节。科室每月召开了护士例会一次，护理质控会一次。3、病

4、区管理方面2014年1月3日普外科成功进行分科并顺利搬迁到新的大楼，病房环境发生了质的改变，加之我们工作积极性的提高，患者感觉非常舒适与安全。患者在院期间一律用医院的被褥，做好晨晚间护理，做好禁烟工作。认真做好病人的入院指导及健康教育，消除陌生感，使病人积极配合治疗。科内每月召开了工休座谈会一次，向病人征求意见，及时为病人解决住院过程中遇到的实际困难。责任护士及时巡视病房，及时发现病人的特殊情况，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。4、护理文书书写每周进行了在院及出科病历的检查，按照病历书写规范，严格执行，做到客观、真实、准确、及时、完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺

5、，杜绝刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。及时核对并处理电子医嘱。5、教学和科研工作加强继续教育，鼓励护理人员积极参加院内外学术讲座及业务学习，参加在职学历教育。科内坚持每月两次业务学习，一次护理业务查房，对不同年资、能力的护士进行不同的培训，分层级进行操作及理论考试。加强了新进护士和实习护士的带教工作，指定了有临床经验、责任心强的护士做带教老师，全年共接收护理实习生30人、进修生1人。鼓励护理人员撰写论文，我科护士张贤在《中国保健营养》上发表《腹腔镜胆囊切除术后胆漏的护理》论文一篇。6、感染管理方面及时更换各种消毒液，提高手卫生依从性，防止交叉感染。医疗垃圾

6、分类清楚，及时处理。治疗室、准备间每天空气动态消毒并记录，病房走廊用消毒液每天消毒1次，并湿式拖地。7、加强物资管理。按需、按计划领取物资，降低了物资消耗，控制了科室支出。四、存在的不足：1、护理人员流动性较大，科室新进人员居多，技能方面还需锻炼提高，尤其是沟通和应急处理能力方面存在不足。护士整体素质还有待提高。2、优质护理的开展，基础护理工作加强，但护理之外的一些工作仍需护士完成，让护士的精力不能集中。3、绩效考核制度仍需完善，影响着护理人员工作的积极性和专科护理队伍的稳定性。4、护理人员主动学习意识不够。5、护理管理需要进一步加强，奖惩措施落实要到位。6、发生护患纠纷一例，给科

7、室及医院造成了不好的影响。回顾2014年，我们有太多的收获和激动：新病房大楼投入使用；二甲的顺利验收；使我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，我们将在今后的工作中对存在的问题加以整改和落实，为新的一年普外科的护理工作稳步快速发展而不懈努力!普外科护理2015年工作计划在2014年工作的基础上，结合护理部的工作计划，特制定普外科护理2015年的工作计划如下：1、继续加强思想政治教育，加强党风廉政建设。2、严格执行核心制度，保障护理安全。加强病