成功销售必备的心态.doc

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1、成功销售必备的心态营销人员开发新顾客，或者向顾客推荐产品，往往要面对很多的新情况、新问题，对此，“蜻蜓点水，浅尝辄止”是没有任何收获的，要有持久的恒心，才能取得成功。　　有一位保险营销人员，连续15年向一个潜在的顾客不断推销他的保险，直到有一天，这位顾客再也听不到他的推销了，因为这位顾客去世了。　　营销人员怀着悲痛的心情前去参加这位顾客的丧礼。在那里，他碰到了这位顾客的女儿。她说：“我在整理母亲遗物时，发现了好几张您的名片，上面还写有一些十分关怀的话，我母亲一直很小心地保存着这些名片。今天我特地前来向您致谢，感谢您曾如此陪

2、伴和鼓励我的母亲，带给我母亲晚年的快乐。为了答谢您的好意，我想向您购买贵公司的保险……”　　然后她拿出20万现金，请这位营销人员签约。对于这突如其来的举动，营销人员大为惊讶，一时之间，无言以对。　　老太太的女儿之所以会这样做，就是因为被他的恒心所感动，才买下该公司的保险。　　世间最容易的事是坚持，最难的事也是坚持。说它容易，是因为只要愿意做，人人都能做到；说它难，是因为真正能够做到的，终究只有少数人。行百里者半九十，成功在于坚持，没有坚定不移的恒心，不是半途而废，就是功亏一篑！一、温室育花难经风雨　　宝剑锋从磨砺出，梅花香

3、自苦寒来。能够有所成就的人，大都经历过艰苦的磨炼。　　有两颗花籽脱离了母亲的怀抱，随风而飘，姐姐飘到了荒郊野外，妹妹飘到了农民的温棚里。起初，妹妹在温室中，有农民精心地为她浇水、施肥，很快地茁壮成长，看起来要比姐姐高大许多。可是有一天温棚所在的地方要建工厂，大棚只好拆了。于是妹妹被移植到姐姐身边。不久，一阵狂风暴雨袭来，妹妹那看似健壮的枝、叶和花瓣都被风摧垮了，而姐姐因为自小在野外长大，早已经习惯了风雨的洗礼，虽然瘦弱一些，却十分精干，所以在风雨之中依然挺立。　　挫折和困难往往是生存或成功的阶梯，顺境则往往是扼杀人活力的最

4、大因素。　　营销是一项挫折感很强的工作，需要营销人员经历各个方面的磨炼，才能够取得一定的成绩。如果经不住各种挫折的打击，坚持不住，非常容易半途而废，功亏一篑。其实，挫折只是暂时的插曲，只要坚持和勇敢应对，一定会有所收获。　　一个人刚开始遭受挫折的时候，内心肯定会非常痛苦。但是，如果能凭自己的能力打败挫折，那又是欣喜的。没有经历过挫折的人，大都是不堪一击的。　　生物学家说，飞蛾在由蛹变蛾时，翅膀萎缩，十分柔软；在破茧而出时，必须要经过一番痛苦的挣扎，当身体中的体液流到翅膀上去，翅膀才能充实有力，才能支持它在空中飞翔。　　一天

5、，有个人从一棵大树旁边走过，凑巧看到树上有一只茧开始活动，好像有蛾要从里面破茧而出，于是他停下来，饶有兴趣地准备见识一下由蛹变蛾的过程。　　时间一点一点地过去，尽管蛾在茧里奋力挣扎，却不能破茧而出。出于同情和好奇的心理，他就拿出一把小剪刀，在茧上剪了一个小洞，以便蛾出来时可以容易一些。果然，不一会儿，蛾就从茧里很容易地爬了出来，但是它的身体非常臃肿，翅膀也异常萎缩，耷拉在两边伸展不开。　　他等着蛾飞起来，但那只蛾却只是跌跌撞撞地爬着，怎么也飞不起来，又过了一会儿，它就死了。　　“不经历风雨，怎能见彩虹”。任何一种本领的获得

6、都要经过艰苦的磨炼，任何投机取巧或妄图减少奋斗而达到目的的做法都是见识短浅的行为，那只飞不起来的飞蛾的经历就证明了这一切。　　优秀的营销人员都是经过自己的奋斗和经历了无数的挫折而磨炼出来的。在通往成功的道路上，成大器者需经磨炼！不要静态地看问题，今天没有营销成功，并不意味着明天还不能成功，只要有恒心，只要认真投入地去做，就会有成功的可能。今天逆境的磨难，就是一笔很宝贵的财富。不经历风雨，就无法见彩虹不经挫折，未经磨炼，就缺少成功的经验二、挫折是成长的阶梯　　每个人的一生都不会一帆风顺，难免会遭受挫折和不幸。失败者总是把挫折

7、当成失败，从而使每次挫折都能够深深打击他胜利的勇气；成功者则是永不言败，在一次又一次挫折面前，总是对自己说：“我不是失败了，而是暂时还没有成功，我需要更多的经验。”　　一个人，无论从事任何工作，遇到困难和挫折都在所难免，假如因为摔了跤埋怨自己干错了事业，势必终生悲叹，碌碌无为，一事无成。　　挫折是最好的磨炼，苦难是最好的大学。当然，面对挫折你必须首先不被其击倒，然后才能成就自己。只有在逆境中，才会经受各种考验与锤炼，百炼成钢，成就非凡的意志品质和能力，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。逆境并不可怕，

8、可怕的是把它看成结局，而没有把它当作成功的过程！每遇到一次拒绝，你对顾客的了解就加深一次；顾客每提出一次异议，你就增加了一次经验，掌握了一种应对方法；顾客每抱怨一次，你就会发现自己在销售产品和提供服务方面的不足。每一次不愉快的经历，都是一种收获，正是有了这样的收获，你才会有下一次的成功！　　日本三泽屋的