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1、第5章供应商管理供应商调查和开发供应商的选择供应商的审核与认证供应商绩效考评供应商关系管理学习目标重点掌握☆供应商的分类☆供应商的评价方法☆供应商的关系管理一般掌握△供应商开发△供应商衡量选择第一节供应商调查和开发思考：供应商开发的流程？一.供应商调查1.初步供应商调查调查供应商的基本情况.如:供应商的名称,地址,生产能力,产品名称和数量,市场份额等.特点:调查内容浅;调查范围广方法:访问调查法供应商分析的内容:产品的种类,规格,质量和价格;供应商的实力,规模,生产能力;企业的信用度及管理水平;产
2、品是竞争性还是垄断性的;供应商相对于本企业的地理位置和交通状况等2.资源市场调查(1)调查目的为了进行资源分析,以帮助企业制定采购策略和生产策略等(2)要求确定资源市场的类型;是紧缺型还是富余型是竞争型还是垄断型是成长型还是没落型确定资源市场总体水平(3)调查的基本内容资源市场的规模,容量和性质;资源市场的环境和发展前景;资源市场各供应商的情况3.深入供应商调查是指经过初步调查之后,准备发展为自己的供应商的企业进行认真组织的更深入的考察活动调查对象:准备发展为自己供应商的企业二.供应商开发是指从无
3、到有去寻找新的供应商,建立起适合企业需要的供应商队伍的过程.1.通过各种信息渠道了解供应商信息来源:商品目录,行业期刊,各类广告,商业介绍,因特网,销售记录等2.开发步骤(1)对产品进行分类第一,对主要生产物料和辅助生产物料的分类第二,按材料成分或性能分类(2)供应商初步调查(3)资源市场调查(4)分析评估(5)深入供应商调查主供应商和辅助供应商(6)价格谈判(7)供应商辅导(8)追踪考核(9)供应商的使用(10)供应商的激励和控制第二节供应商的选择1．该公司选择供应商的标准有哪些？应注意哪些问题
4、？2．该公司选择供应商的特点是什么？一.供应商的选择标准质量.技术.生产能力.整体服务水平(一)选择的短期标准一般是质量合适,价格水平低,交易费用少,交付及时和整体服务水平好1.质量合适是否符合采购单位的要求2.成本低思考:这里的成本主要是指什么成本?总成本包括取得成本,作业成本和处置成本其中:(1)取得成本:开发成本,采购价格,运输成本,检验成本等(2)作业成本:仓储成本,操作成本,维修成本3.交货及时影响供应商交货时间的因素有:(1)供应商从取得材料,加工到包装所需要的生产周期;(2)供应商生
5、产计划的规划与弹性;(3)供应商的库存准备;(4)所采购物品所需的供应商数目;(5)运输条件及能力4.整体服务水平好(1)安装服务(2)培训服务(3)维修服务(4)升级服务(5)技术支持服务5.履行合同的承诺与能力(1)供应商对采购的项目,订单金额及数量是否感兴趣;(2)供应商处理订单的时间;(3)供应商在需要采购的项目上是否有核心能力;(4)供应商是否有自行研发产品的能力;(5)供应商的设备情况(二)供应商选择的长期标准1,财务状况是否稳健2,供应商内部组织与管理是否良好3,供应商员工是否稳定二
6、.供应商选择的方法1.直观判断法是指通过调查,征询意见,综合分析和判断来选择供应商的一种方法.是一种主观性较强的判断方法2.采购成本比较法采购成本是售价,采购费用,交易费用和运输费用等各项支出的总和.如:某公司需要采购物资100吨,甲乙两个供应商所提供的物资和交货期都能满足要求.其中:甲报价200元/吨,运费5元/吨，订购费用为300元;乙报价180元/吨,运费15元/吨,订购费用为600元.根据采购成本比较法选择供应商3.考核选择法是在对供应商进行充分调查的基础上,认真考核分析比较而选择供应商的
7、方法.(1)调查供应商第一.初步供应商调查选择依据:产品的品种,质量,价格,生产能力和地理位置等第二.深入供应商调查选择依据:根据ABC分类确定产品的重要程度;根据供应商的生产能力选择标准:企业的实力,生产能力,质量和管理水平等(2)考察考核供应商适合于试运行阶段(3)考核选择供应商4.招标选择法适合:采购物资数量大,供应市场竞争激烈优点:竞争性强,可以获得有利的,便宜而耐用的物资缺点:手续繁杂,时间长,不适合紧急订购的需要;订购机动性差三.选择供应商应注意的问题1.自制与”外包”采购2.单一供应
8、商与多家供应商单一供应商的优点:供需双方的关系密切;购进物资的质量稳定,采购费用低单一供应商的缺点:无法比较,可能失去更合适的供应商;采购的机动性小;潜在的风险大3.国内采购与国际采购国内采购的优点:价格低;有利于实现JIT生产或零库存策略;国际采购的优点:技术含量高;扩大供应来源4.直接采购与间接采购直接采购的适用条件:大量采购对生产影响大的采购行为间接采购的优点:节省时间和费用间接采购的适用条件:数量小;对企业的生产影响不大的物资第三节供应商审核与认证供应商审核审核的层次审核的
