因为小事才导致了大事故.doc

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1、因为小事，才导致了大事故作者：李富友修改：贺杰今天我的演讲，从两个小故事说起：古时候临近黄河岸畔有一片村庄,为了防止黄河水患,农民们筑起了巍峨的沿岸长堤。一天有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多.老农心想这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子.老农的儿子听了不以为然说：偌坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?.当天晚上风雨交加,黄河的水猛涨起来,开始咆哮的河水从蚂蚁窝一点一点的渗透出来,继而喷射涌出,终于堤决人淹，村庄不在！西方更有一首著名的民谣：“铁钉缺，马蹄裂；马蹄裂，战马蹶；战马蹶，骑士

2、跌；骑士跌，军团削；军团削，战士折；战士折，帝国灭”。这个民谣名叫《帝国亡于铁钉》，它讲述了一个小小的马钉导致帝国毁灭的故事。告诉我们一个马钉这样的小缺陷，将会造成巨大的损失，甚至导致一个帝国的灭亡。千里之堤，溃于小小的蚁穴!千军万马，亡于小小的铁钉。从古代至现代，从西方到东方，这样的悲剧比比皆是。外面如此，我们美利信公司难道就不会发生这样的事情吗？前段时间，我司不就发生了福特产品特大质量事故，而且这个产品至2005年开发以来，十年之久，一直很好，从未有此次这种大批量的质量问题产品流到过顾客的手上。对此我也进行了深刻的反思，

3、我问自己：为什么会发生这样的事故?是我们的生产能力不行，生产不出这样合格产品吗？应该不是，因为这些产品是已经生产长达十年了。是我们的检测系统不行，检查不出这种质量缺陷吗？也不是，因为我们有能力检查出这种不良品。我继续问自己：那是为什么，问题的根源到底在哪里?经过公司后来细致的原因调查，基本断定是校正师傅一时野蛮作业导致。简单的说：就是校正师傅一锤子用力过大，将变形较大的产品强制的敲平，导致裂纹，而这样的细微裂纹质检部门也没有认真检测发现，所以导致了此次质量事故。进而深入的说：就是技术研发部门、工艺部门在产品质量先期策划阶段未

4、对与后期可能的失效模式进行有效FMEA预防分析；公司品质部门对质量控制点TQC的设置不严谨；产品质量检测标准不细化，同时，我们一道道流转工序也没有完善TQM全员质量管理模式，没有发现前面工序发生的细微质量缺陷。怎样才能让所有人都精神集中?怎样才能雕琢出完美无缺产品?怎样才能体现出美利信压铸的铸魂?光靠我们的严格考核制度，我想可能不行!靠我们日趋完善的管理流程，也没有这么简单!校正师傅的一锤子，给我们留下一个深刻的教训，一道深深的伤疤!揭开伤疤，我继续思索，思考我们的工作态度及职业精神层面的原因。我们中华民族上下五千年，拥有代

5、代相传的著名工匠，匠心工艺源远流长，不管是建筑瑰宝还是精美陶瓷，不管是铮铮铁器还是昂丽铜鼎。工匠们不断雕琢自己的产品，审视、再不断改善自己的手艺。压铸是一种技术，更是一种艺术。透过这些中国古老的传统建筑和精美工艺品，我寻找到了最终答案：那就是我们每一个人需要拥有职业化的工作态度，工匠化的敬业精神！那什么是工匠精神？工匠精神落在管理层面，是企业家精神。创新是精神的内核，敬业是精神的动力，执着是精神的底色。工匠精神落在个人层面，就是一种认真精神、敬业精神。其核心是树立起对职业敬畏、对产品负责的态度，对细节追求完美和极致，把品质从

6、99%提高到六西格玛、以及零缺陷水平，给客户无可挑剔的体验。现在，中国很多公司都在引进精益生产、学习丰田生产方式，但企业仅仅学到了皮毛，未学到其精髓。日式质量管理最值得学习的是一种精神，这种精神也是匠人精神。在日本人的概念里，你把它从60%提高到99%，和从99%提高到99.99%是一个概念。因为，他们不跟别人较劲，跟自己较劲，不断提高，十年如一日。美利信压铸作为全球500强企业的核心供应商，我们完全可以学习其顾客的优秀工作态度。 我们的顾客爱立信永远坚持，”专业进取、尊爱至诚、锲而不舍”。不也是工匠精神所在吗？我们投注心力

7、达成卓越，坚决否定投机取巧，即使那么做可以省下些许支出，也绝不妥协!我们鼓励公司每一位成员，发扬精益求精的工作精神，绝不放松警惕，严格按照工艺执行!将工匠精神融入美利信文化，我们延续发扬；将工匠精神融入我们美利信人的血液，成为工作DNA;希望从现在开始，从我做起，不要再出现“因为小事，才导致大事故”的悲剧。而是因为我们做好了每一件小事，才垫定了美利信的一步步成功的基石！我的演讲到此结束，以史为鉴，以此为鉴，与大家共勉之，让我们一起努力！