第三章__旅游者的需要__兴趣及旅游动机ppt课件.ppt

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1、第一节旅游者的一般需要第二节旅游者在旅游过程各阶段的心理需要第三节各种类型旅游者的需要分析第三章　旅游者的需要、兴趣及旅游动机第四节旅游者的兴趣第五节旅游者的旅游动机开篇有疑旅游者的一般需要有哪些内容？旅游者的兴趣有什么特点？人们外出旅游的动机有哪几种？不同类型旅游者的旅游动机是什么？本章概要需要、兴趣和动机是人的个性心理倾向。人们为什么去旅游，选择什么地方、方式旅游，甚至在旅游的过程中购买什么纪念品等等，往往都是由人的需要、兴趣和动机决定的。因此，了解旅游者的个性倾向，有助于掌握旅游者活动与决策的规律，使旅游活动的内容、安排以及服务能够满

2、足旅游者的心理要求。一、需要概述二、需要的层次三、旅游者的一般需要第一节旅游者的一般需要需要是个体对其生存和发展的某些条件感到缺乏而出现体内平衡倾向和选取倾向，力求获得满足的一种心理状态。一、需要概述（三）需要的种类(P222-223)从需要的起源，可以分为：1.生理性需要与社会性需要从需要所指向的对象，可以分为：2.物质需要与精神需要1.生理性需要与社会性需要生理性需要：保存和维持有机体生命或延续种族的需要，是人类最原始和最基本的需要，为人和动物共有。如对进食、饮水、睡眠、觉醒、排泄、性等需要。社会性需要：是人在后天社会化过程中通过学习而

3、形成的需要，是人类所特有的高级需要。如对劳动、交往、成就、奉献的需要等。2.物质需要与精神需要物质需要：对社会物质生活条件的需要。如对衣食住行等的需要。物质需要既包括生理性需要，也包括社会性需要。精神需要：个体参与社会精神文化生活的需要。如对交往、审美、道德、创造、爱、成就等的需要等。精神需要为人类所特有。（二）需要的特征对象性：需要总是指向一定对象的，没有对象的需要是不存在的。动力性：需要是个体活动的积极性的源泉，是个体行为的内部推动力量。社会性：人类的各种需要总是受制于社会物质生活条件和科技发展水平的制约，而且受到法律和道德的约束，带有

4、社会历史制约性。马斯洛的需要层次模式认为，人类的基本需要是按出现的先后或力量的强弱排列成等级的（见图5-2）。二、需要的层次图5-2需要层次模式资料阅读马斯洛简介马斯洛（AbrahamHMaslow）是美国心理学家。马斯洛的人本主义心理学理论核心是：人通过“自我实现”，满足多层次的需要系统，达到“高峰体验”，重新找回被技术排斥的人的价值，实现完美人格。马斯洛认为人作为一个有机整体，具有多种动机和需要，包括生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊需要和自我实现需要。其中自我实现的需要是超越性的，追求真、善、美，将最终导向完美人格的塑造，高峰体

5、验代表了人的这种最佳状态。旅游者的一般需要是人的各种需要在旅游过程中的反映。结合需要层次理论和旅游活动的特点，可以将旅游者的一般需要划分为三个方面（见图5-3）。三、旅游者的一般需要图5-3旅游者的一般需要交往的需要伯尔海军上将在《孤独》一书中讲述了他在北极探险期间一个人独居6个月时的生活感受。这6个月，他是在被冰雪掩埋下的小木屋中孤独地度过的。伯尔是主动地要过与世隔绝的生活的，他想真切地体验一下孤独生活的和平与宁静，但不曾料到，他仅仅在冰雪下的小木屋里孤独地生活了3个月，就陷入了极度忧郁的状态，不得不在6个月后，悻悻地返回人间社会。18世

6、纪末叶欧洲探险家史金克在一个荒岛上独居了4年，在这4年中，他可以自如地应付自然界的残酷，满足自己生存所需要的一切，但却无法忍受孤独的感觉。为此，史金克学着《鲁滨逊漂流记》中的鲁滨逊，养了一条狗、一只鹦鹉，以及几头野兽为伴，每天和这些动物们进行长谈。但是，他仍然常常要陷入精神恍惚的状态，不能自拔。4年后，他虽然重新回到了家人的身边，但却无法完全恢复以前与人交往的能力。交往需要实验沙赫特曾经做过一个实验：他以每小时15美元的酬金聘请人到一间没有窗户但有空调的房间去居住，房内有一桌、一椅、一床、一灯，此外别无他物。一日三餐由从门下的小洞里送进去，

7、住在里面的人伸手就能拿到。一个人住进去与外界完全隔绝。有五名学生应征，其中一人只待了20分钟就要求出来，放弃了实验；有3人待了两天，最长的人待了8天。这个实验表明，人是很难忍受长时间与人隔绝的，人们对孤立的容忍力存在相当大的个体差异。一、旅游准备阶段三、游览活动阶段二、旅途阶段第二节　旅游者在旅游过程各阶段的心理需要四、旅游结束阶段当人们有了足够的假期和资金，并且产生出外旅游的愿望后，就要开始为旅游作准备。在旅游准备阶段，旅游者需要的内容主要有三个方面（见图5-4）。一、旅游准备阶段图5-4旅游准备阶段的心理需要资料阅读获得旅游目的地信息的

8、渠道首先，人们可以从报刊、电视以及网络等媒体中接触到各种信息。当人们产生旅游打算时，会比较留意有关的旅游信息。其次，社会由各种群体组合而成，群体间往往又相互交错联系，人们对自己所