华为光猫终端HGU语音问题处理指导.docx

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1、河南联通HGU设备语音问题处理指导概述：HGU语音业务与普通SFU光猫业务配置基本相同，都是需要在HGU上配置三层地址，完成网络层连通后启用语音协议（H248或SIP），语音协议属于应用层协议，接口正常依赖三层先通，所以处理思路按照OSI标准分层进行处理。OLT设备本身向上作为二层交换机，向下做PON协议终结者一、检查二层是否正常（OLT层面否正常）1、首先查看HGU是否正常注册，根据用户唯一识别码查看HGU状态，如下(config)#displayontinfoby-loid--------------------------------------------

2、---------------------------------F/S/P:0/5/8ONT-ID:4Controlflag:activeRunstate:onlineConfigstate:normalMatchstate:match正常情况下HGU应该是上面的激活、在线、正常、匹配的，如果HGU不能上线请检查数据配置、光路、外线装机是否按照HGU流程装机。2、HGU正常后检查service-port数据配置是否正常(config)#displayservice-portport0/5/8ont4--------------------------------

3、---------------------------------------------INDEXVLANVLANPORTF/S/PVPIVCIFLOWFLOWRXTXSTATEIDATTRTYPETYPEPARA-----------------------------------------------------------------------------4233800QinQgpon0/5/840vlan1801212down4242521commongpon0/5/843vlan211010down4253800QinQgpon0/5/841vla

4、n221111down-----------------------------------------------------------------------------(config)#displaycurrent-configurationservice-port424[bbs-config]service-port424vlan2521gpon0/5/8ont4gemport3multi-serviceuser-vlan21tag-transformtranslate正常情况下应该配置好，语音VLAN2521属性及透传上行口正确

5、，gemport固定为3，user-vlan固定为21，tag-transform固定为translate，确定这个数据正常。3、数据正常后检查OLT上能否正常学习到HGU的语音业务MAC地址，根据上面查询出来的语音service-port端口索引查询，索引见命令结果service-port后面的数值，例中为424(config)#displaymac-addressservice-port424-----------------------------------------------------------------------SRV-PBUNDLETYP

6、EMACMACTYPEF/S/PVPIVCIVLANIDINDEXINDEX-----------------------------------------------------------------------424-gpon4cf2-bf62-303fdynamic0/5/8432521-----------------------------------------------------------------------Total:1查询出来本HGU语音业务学习到的MAC地址，证明HGU设备语音WAN连接到OLT的二层通道正常。4、（可选）（本操作

7、仅针对新添加的VLAN，如果已经正常开通语音业务的老VLAN可以不用进行这一步）检查语音VLAN是否正确透传到OLT的上联端口，步骤如下查询其他正常的语音VLAN，或查询OLT管理VLAN透传的上行口，新添加的VLAN一定与老VLAN或OLT的管理VLAN透传上行口一致,本例中采用检查OLT管理VLAN的上行口：查询OLT管理VLAN是哪一个(config)#displayinterfacevlanif{

8、<108-108>}:Command:displayinterfacevlanifvlanif108currentstate:UP这里看出olt的管理V

9、LAN=1