物管代收快递 每件要收5角钱 元芳.doc

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1、物管代收快递每件要收5角钱元芳,你怎么看?2012年11月07日06:31重庆晚报[微博]熊志翔汪然我要评论(1)字号：T

2、T转播到腾讯微博■南岸区另一小区万友七季城物管处的办公室变成了快递仓库“领个快递还要交5角钱，我以前从来没遇到过。”昨日，家住南岸区辅仁路松藻小区的张女士向记者投诉，5角钱虽少，但这个莫名其妙的收费让她不能接受。记者随即来到该小区物管处了解。工作人员称，这钱本来是向快递公司收取的，这么做是为了减少工作量。要拿快递先交5角钱张女士今年26岁，喜爱在网上购物。10月22日，她在网上买了一件衣服，收货地址填写的小区。过了几天，张女

3、士接到快递员的电话，告知她的快递已送到小区，让她来签收。张女士当时正在上班，无法赶回去，便告诉对方，“你还是像往常一样放到小区物管处嘛，我回来了直接去那里拿。”“放到物管处，你去拿要交5角钱哦。”“不可能哟？”听到快递员的话，张女士很惊讶，“以前也是喊快递员直接放到那里的，都没有收过钱。”“现在放那里就要收钱。你放不放嘛？不放我就带回去了。”“好嘛，你放那里嘛。”张女士说。交的5角钱是代管费虽然答应下来，但张女士一整天心里都很不舒服。她说，住进小区都10多年了，从来没听说过物管要收快递费。“自己每个月都交了物管费，为何喊他们签收个快递还要另算？”

4、张女士想不通。下午下班回到小区，张女士来到物管处领快递。物管人员告诉她，领快递要先交5角钱。“你们为什么要收5角钱呢？”“这是代管费。”无奈之下，张女士递给对方5角钱，工作人员要求她在本子上签字，然后将快递给了她。张女士说，对方将钱塞进抽屉，却迟迟不开发票。“收了钱还是开个票撒。”“我们没得票。”张女士告诉记者，5角钱虽少，但这种不明收费有些伤业主的心。物管：向快递公司收的昨日下午2时30分，记者来到松藻小区物管处，佯称领取快递。工作人员告知，如果要求放在物管处，领取时需交5角钱。“现在都要收5角钱，有什么疑问跟快递公司衔接。”工作人员称，他们没

5、义务帮业主签收快递。记者在登记本上看到，近几日，放在物管处的快递每天10件左右。记者随后来到物管办公室。一位工作人员称，小区是10月15日才开始收费，这5角钱不是向业主收，是向快递公司收取。业主领取时可以不交，但下次他们将不再签收该快递公司的快递。记者粗略计算，按每天10件快递，一个月收费有150元。这150元用于何处？该工作人员说，这些钱全部交给上面的公司。他说，收取了费用，物管将承担相应的责任。物管处签收后，出现了破损、遗失等情况，他们会赔偿。为何收费不开票据？他表示，一个月才100多元，他们没有向物价局申报，所以没有票据。记者熊志翔汪然摄影

6、报道每件快递收费0.5元，钱不多，但似乎师出无名。那么，物管、业主和快递公司都有什么说法？接收快递不方便问题应该如何解决？5角钱虽然少该不该收有说法我们来看看，小区物管和业主以及快递员的辩论昨日下午，记者来到同样在收取快递代管费的南坪万友七季城小区。对于该不该收取5角钱代管费的问题，物管处跟快递公司、业主的分歧很大，但双方都有自己的苦衷。反对收费者（反方）：大部分业主快递员赞成收费者（正方）：小区物管一小部分业主交锋1反方代表南坪万友七季城A区3栋刘女士：我喜欢在网上买衣服，以前买了，晚上回家在物管处拿，第二天就可以穿。现在很多快递员为了省这5角

7、钱，非要第二天再约见面，双方都麻烦。物管本来就是为业主服务的，我们交了物管费，凭什么还要收快递代管费？正方代表万友七季城物管处龙女士：《重庆市物业管理条例》里没有说我们有这个义务，合同里面也没有，而且物管费里面也没有包含快递保管费。我们愿意代收快递是为了方便业主，既然付出了劳动，怎么不能收费？交锋2反方代表万友七季城B区3栋姬先生：很多时候不是业主不愿意自己签收快递，实在是没办法才请物管帮忙代收。这是举手之劳，物管帮业主做这点小事也要额外收费，太让人寒心。正方代表万友七季城物管处龙女士：收费目的不是钱，而是为了减少送到物管处的快递数量。收费之前，

8、物管处每天要收到80至100件快递，我们只有8个工作人员，至少有3个每天的工作变成了专职登记、发放快递，物管处都快变成快递公司了。交锋3反方代表京东快递送货员周先生：我们送到物管处是因为业主不在家，有时候业主就算在家，也许有事不能下楼，指定我们送到物管处，凭什么要我们给钱？正方代表万友七季城物管处龙女士（拿出快递登记表）：你看，9月25日到30日，每天至少80件快递，收费后呢？11月1日至今，每天都只有20件左右。这说明你们快递员是有办法尽量把快递送到业主手中的。交锋4反方代表天天快递送货员周先生：我送一件货只赚1块钱，5角就是50%，单位也不会

9、报销，都是我们自掏腰包，我们也是赚辛苦钱，5角一件的收费太高。正方代表万友七季城物管处龙女士：5角的费用并不高，我们有专人保管，专人登记