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时间：2020-09-22
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1、《摆正心态才能做好销售》---沉、恒、勤、诚、信销售的成功：85%在于心态，15%在于销售技巧一、销售人员经常有哪些不良的心态？怕拒绝，被拒绝后大受打击，心情低落，因怕拒绝而拖延急于求成，不能坚持，容易泄气、放弃容易抱怨、怀疑，外归因、觉得销售工作低三下四，自我价值低，不舒服等等二、怎样才能让销售人员有一个积极、稳定的良好心态？把销售成功的规律量化，让销售人员理性预见销售过程中可能出现的各种“困难和挫折”，把这些所谓的“困难和挫折”，看成是正常销售工作的内容和流程。从而就很容易能保持一个稳定良好的心态。20/80原则：前面80%的时间和努力只能创造20%的业绩，后面20%的时间和努力却
2、能创造80%的业绩。戒掉急于求成，患得患失。戒掉怀疑，戒掉放弃。沉下心来，定下心来。沉得越低，浮得越高。坚信天道酬勤，功到自然成。1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！客户拒绝是太正常的事情，客户拒绝不等于没有需求，客户拒绝只因你跟踪的次数不够，业绩不好，只因你的有效客户太少97%的工作建立信任感，3%的工作成交不成交只因客户对你信任感不够。怎么来建立跟客户的信任感？信任感有了，成交是水到渠成的事沉、恒、勤、诚、信
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