开闭音节歌谣word版本.doc

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1、四.开闭音节歌谣：闭音节，元+辅，元音字母发音有规律，Aa读/æ/，Ee读/e/，Ii读/i/，Oo读/ɒ/，Uu读/ʌ/，/æ//e//i//ɒ//ʌ/开音节，辅+元，元辅e，元音字母读自己，Aa读/eɪ/,Ee读/iː/,Ii读/aɪ/,Oo读/əʊ/,Uu读/juː/，/eɪ//iː//aɪ/əʊ//juː/四.开闭音节歌谣：闭音节，元+辅，元音字母发音有规律，Aa读/æ/，Ee读/e/，Ii读/i/，Oo读/ɒ/，Uu读/ʌ/，/æ//e//i//ɒ//ʌ/开音节，辅+元，元辅e，元音字母读自己，Aa读/eɪ/,Ee读/iː/,Ii读/aɪ/,O

2、o读/əʊ/,Uu读/juː/，/eɪ//iː//aɪ/əʊ//juː/四.开闭音节歌谣：闭音节，元+辅，元音字母发音有规律，Aa读/æ/，Ee读/e/，Ii读/i/，Oo读/ɒ/，Uu读/ʌ/，/æ//e//i//ɒ//ʌ/开音节，辅+元，元辅e，元音字母读自己，Aa读/eɪ/,Ee读/iː/,Ii读/aɪ/,Oo读/əʊ/,Uu读/juː/，/eɪ//iː//aɪ/əʊ//juː/吉利质量改善3824法介绍在上期我们对质量改善3824法进行了总体的介绍，现就8大步骤（问题识别、团队组建、现状调查、原因分析、对策确定、改进实施、效果验证、防止再发）中的

3、“问题识别”步骤进行详细介绍：在问题识别步骤中，有四个节点，即信息统计、旧件收集、课题确定、确定目标，下面分别展开：一、信息统计：针对存在的质量问题，广泛收集问题的严重程度和特征方面的信息，并进行分类统计。在这里，可以利用质量工具“分层法”对信息进行分层，分层的类别可以是影响产品质量的各个因素，如供应商、产品、班组、原材料等，从中可以快速发现导致问题发生的初步因素。1、信息有七个方面来源：①公司方针、经营战略；②顾客的声音（VOC）、市场调查、销售报告③竞争对手的优劣分析、对比信息④与标杆的差距分析⑤潜在的损失⑥不良质量成本⑦流程或业务瓶颈2、信息收集的

4、SMART原则：①信息必须是具体的(Specific)；②信息必须是可以衡量的(Measurable)；③信息必须是可以通过一定方式充分收集到的(Attainable)④信息必须和课题等具有相关性(Relevant)；⑤信息必须具有明确的截止期限(Time-based)。二、旧件收集：收集出现故障或质量问题的旧件，并妥善保存，为进一步解析做准备。——问题识别1、注意一切用数据说话，一切用事实说话，遵循三现主义即现场、现实、现物2、当发生返回来的旧件，解剖没有问题时，应该设计一个故障再现的验证方案，这个验证方案可以有两种方式：①把维修网点的技术总监请进来，

5、共同复现；②项目团队拿着旧件，走出去，到4S店去验证、复现，从而找到根本原因，这期间发生的费用大家提前协商，a.各自支付；b.按惯例由错误结论方支付。3、收集的旧件应能代表总体，且这些件的生产、使用等过程的4M1E（人、机、料、法、环）基本保持一致。4、旧件种类：售后返回的、生产过程的、试验产生的、客户现场的。5、应将旧件标识清楚，并妥善保管，并收集一定的样本，能够代表总体。三、课题确定选定课题，明确选题的理由，并用简洁的语言表达出来。信息或旧件并不完全等于课题，如何把顾客的信息或返回来的旧件通过与本公司的技术、质量要求对比，转化为技术语言的课题是本节点

6、的关键。1、在课题确定前先弄清楚以下问题：•哪些我们该做，哪些我们不该做。•我们为什么做。